Aviso de privacidad global de Wella Company
Última actualización: octubre de 2024
Introducción
Bienvenido al sitio web de Wella Company (Wella Company) (el "Sitio"). En este Aviso de Privacidad (el "Aviso"), que incluye a Wella Company International Operations Switzerland S.à.r.l. (nuestra sede) y sus filiales y subsidiarias, se nos denomina "nosotros", "nuestro" o "Wella Company". Para obtener más información sobre nosotros, consulte aquí o puede contactarnos aquí.
Wella Company proporciona productos y servicios de belleza (nuestros "servicios") a consumidores y profesionales (nuestros "Clientes").
Este Aviso explica cómo usamos la información sobre usted si:
- Usted visita y navega por nuestros sitios web y aplicaciones móviles ("Sitios web de Wella Company").
- Usted se pone en contacto con nosotros o participa en una de nuestras promociones.
- Usted se pone en contacto con nosotros o interactúa con nosotros a través de las redes sociales o de anuncios y contenidos en sitios web de terceros.
- Usted se suscribe a nuestros boletines informativos u otros medios de información comercial.
- Usted compra productos o servicios directamente de Wella Company o de nuestras marcas (incluso a través de sus sitios web, conjuntamente "Sitios web de Wella Company") o se une a nuestros programas de fidelización.
- Usted visita nuestras oficinas, sitios, salones, estudios o tiendas.
- Usted interactúa con nuestras tecnologías de realidad virtual y/o aumentada (por ejemplo, nuestra herramienta de prueba virtual, que solo está disponible en ciertas jurisdicciones).
- De cualquier otra manera interactúa con nosotros, por ejemplo, poniéndose en contacto con nuestros equipos de atención al cliente o de asuntos del consumidor, asistiendo a un evento educativo, feria comercial u otro evento de Wella Company, o participando en una encuesta o concurso.
Si está solicitando un empleo en Wella Company, consulte nuestro Aviso de Privacidad Global para Solicitantes aquí.
Este Aviso proporciona una visión global de nuestro enfoque para el tratamiento de datos personales y cómo los utilizamos de acuerdo con las leyes de privacidad de datos. A menos que se defina lo contrario en este Aviso, los términos en mayúsculas utilizados en este Aviso tienen el mismo significado que en nuestros Términos de Uso.
Para los residentes de las siguientes jurisdicciones, este Aviso se complementa con el Anexo pertinente incluido en el enlace correspondiente:
Enlaces rápidos
Para ayudarle a encontrar información rápidamente sobre cualquier pregunta que pueda tener, hemos incluido un índice a continuación. Simplemente haga clic en la pregunta que desea que le respondan y será llevado a la sección correspondiente:
- ¿Qué categorías de datos personales recoge Wella Company sobre mí y cómo se utilizan?
- Podemos obtener información de fuentes de terceros
- ¿Cómo se personalizan los anuncios para mí?
- ¿Con quién compartirá Wella Company mis datos personales?
- ¿Qué sucede si Wella Company transfiere mis datos personales fuera de su país de origen?
- ¿Durante cuánto tiempo conservará Wella Company mis datos personales?
- ¿Qué derechos tengo con respecto a mis datos personales?
- ¿Cómo puedo dejar de recibir comunicaciones comerciales?
- ¿Qué edad debo tener para utilizar los sitios web de Wella Company?
- ¿Cómo protegemos su información?
- ¿Con quién puedo ponerme en contacto en relación con la privacidad de los datos?
- Otros sitios web
- Actualización de este Aviso de Privacidad
- Anexos
Por datos personales se entiende cualquier información relacionada con usted a partir de la cual se le identifique o pueda ser identificado. A continuación, explicamos qué datos personales recogemos sobre usted, cómo los utilizamos y la base legal pertinente (denominada "base legal") para cada manera en que los utilizamos.
Si visita y utiliza nuestros sitios web de Wella Company o compra nuestros productos o servicios o se une a nuestros programas de fidelización;
Recogemos: |
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Utilizamos esto para: |
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Base legal: |
Lo hacemos en base a nuestro interés legítimo (cuando consideremos que no prevalecen sus derechos), como para gestionar nuestro negocio de forma eficaz o para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, la legislación sobre ventas comerciales y de mercancías). También podemos hacer esto para tomar medidas para celebrar cualquier contrato con usted o su empleador o para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de cualquier contrato con usted (incluidos nuestros servicios de herramienta de prueba virtual (cuando estén disponibles), por ejemplo, o los Términos de Uso). Cuando sea necesario, le pediremos su consentimiento (por ejemplo, para cookies no estrictamente necesarias y categorías de datos sensibles). |
Si te pones en contacto con nosotros o interactúas con una de nuestras promociones;
Recogemos: |
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Utilizamos esto para: |
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Base legal: |
Lo hacemos en base a nuestro interés legítimo (cuando consideremos que no prevalecen sus derechos), como para gestionar sus consultas y mantener su cuenta, o para cumplir con nuestras obligaciones legales. También podemos hacer esto para tomar medidas para celebrar cualquier contrato con usted o para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de cualquier contrato con usted (incluidos nuestros Términos de Uso). Cuando sea necesario, lo hacemos con su consentimiento. Nunca nos pondremos en contacto con usted para pedirle su contraseña. Por favor, tenga cuidado si recibe comunicaciones de personas que solicitan esta información. |
Si se registra para recibir actualizaciones u otro tipo de información comercial de Wella Company;
Recogemos: |
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Podemos enviarlos por correo electrónico, mensaje de texto u otros mensajes digitales, según sus preferencias. |
Base legal: |
Cuando sea necesario, lo hacemos con su consentimiento. En determinadas circunstancias, podemos hacer esto en base a nuestro interés legítimo (cuando no prevalecen sus derechos), como ofrecerle nuestros productos y servicios en función de sus intereses. Puede optar por no recibir más información comercial en cualquier momento seleccionando el enlace "cancelar suscripción" al final de nuestros correos electrónicos comerciales o actualizando sus preferencias en su cuenta en línea. |
Si visita una de nuestras ubicaciones o asiste a uno de nuestros eventos;
Recogemos: |
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Utilizamos esto para: |
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Base legal: |
Lo hacemos en base a nuestros intereses legítimos (cuando consideremos que no prevalecen sus derechos), como para organizar eventos o para cumplir con nuestras obligaciones legales (es decir, en materia de salud y seguridad, o de prevención penal). También podemos necesitar sus datos para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de cualquier contrato con usted o su empleador. Cuando sea necesario, le pediremos su consentimiento (por ejemplo, para datos de salud sensibles o para participar en ensayos). |
Si interactúa con una página de marca Wella en una red social;
Recogemos: |
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Base legal: |
Hacemos esto en base a nuestros intereses legítimos (cuando consideremos que no prevalecen sus derechos), como para mejorar su interacción con la Compañía Wella. También podemos necesitar sus datos para celebrar o cumplir con nuestras obligaciones en virtud de cualquier contrato con usted. Cuando sea necesario, lo hacemos con su consentimiento. |
Puede obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales y cómo ejercer sus derechos de privacidad del proveedor correspondiente.
Utilizamos plataformas de redes sociales como Meta, Instagram, TikTok y LinkedIn. Si desea obtener más información o una lista completa, póngase en contacto con nosotros como se indica a continuación ("¿Con quién puedo ponerme en contacto en relación con la privacidad de los datos?”).
Si accede o utiliza una red social o un foro público a través de un sitio web de Wella Company;
Recogemos: |
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Utilizamos esto para: |
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Base legal: |
Hacemos esto en base a nuestros intereses legítimos (cuando consideremos que no prevalecen sus derechos), como para mejorar su interacción con el Sitio de Wella Company u otros sitios web o servicios. También podemos necesitar sus datos para celebrar o cumplir con nuestras obligaciones en virtud de cualquier contrato con usted. Cuando sea necesario, lo hacemos con su consentimiento. |
Tenga en cuenta: En cada caso, la política de privacidad de dicho tercero se aplicará a su interacción con ese sitio web o servicio. No restringimos la distribución de los datos personales que usted divulga voluntariamente en los Foros Públicos, así que tenga en cuenta que cualquier información que divulgue allí puede ser recogida y utilizada por Wella Company y otros. Por este motivo, le animamos a que se abstenga de proporcionar o compartir datos personales sobre usted en los Foros Públicos. Wella Company no puede impedir que terceros utilicen dicha información de una manera que pueda infringir este Aviso o la ley aplicable. Consulte también la sección "Otros sitios web" a continuación para obtener más información. |
Es posible que no siempre se le solicite que comparta la información anterior, sin embargo, si no nos proporciona cierta información, es posible que no pueda aprovechar algunos de nuestros productos y servicios.
Podemos agregar y anonimizar su información para crear segmentos de clientes y compartirla con nuestros licenciatarios y socios con fines analíticos (por ejemplo, para compartir estadísticas sobre las características de los consumidores). Este tipo de datos ya no son datos personales.
De vez en cuando, es posible que recibamos información sobre usted de fuentes de terceros. Solo lo haremos cuando hayamos comprobado que estos terceros cuentan con su consentimiento o que están legalmente autorizados u obligados a compartir sus datos personales con nosotros. Ejemplos de esto son:
- Nuestros socios de redes sociales pueden compartir con nosotros su ID de usuario para ese sitio, el nombre, la dirección de correo electrónico y la ubicación asociada con el ID de usuario y cualquier otra información permitida en virtud de la política de privacidad de ese sitio web. También podemos compartir información sobre usted en ese sitio de redes sociales. Esto es para mejorar su experiencia entre plataformas, como para permitirle interactuar con sitios, interactuar con foros de discusión e iniciar sesión en nuestro Sitio utilizando sus datos de inicio de sesión en redes sociales.
- Nuestros minoristas, distribuidores y socios de marca externos pueden transmitirnos información que incluya cualquiera de las categorías de datos enumeradas anteriormente, como su nombre, datos de contacto, información recogida automáticamente a través de cookies, información en relación con los productos comprados en sus tiendas, por ejemplo, (ya sea en la tienda o en línea a través de su propio sitio web o similar) y los servicios solicitados utilizando sus sitios web y/o aplicaciones.
- Nuestros socios tecnológicos y organizaciones de investigación de mercado pueden compartir información con nosotros, incluidos sus patrones de navegación, ubicación geográfica e identificadores de dispositivos.
Podemos utilizar sus datos para proporcionarle recomendaciones personalizadas de nuestros productos o servicios que creemos que le pueden gustar, adaptar nuestro contenido para que se adapte mejor a sus intereses o, si lo solicita y cuando esté disponible, ofrecer productos o servicios personalizados. También utilizaremos sus datos personales en los sitios web de Wella Company para proporcionar una experiencia de usuario fluida. Para obtener más información, consulte la sección "¿Cómo utiliza Wella Company las cookies?" en nuestro Aviso de Cookies.
Nos encargamos de restringir el acceso a sus datos personales en función de la "necesidad de conocer". Siempre que compartamos sus datos con un tercero, implementaremos las medidas adecuadas para garantizar que se utilicen de manera coherente con este Aviso y que se mantenga la seguridad y confidencialidad de la información.
A continuación, encontrará más información sobre cuándo compartiremos sus datos personales:
- Dentro de Wella Company. Contamos con oficinas ubicadas en todo el mundo, que comparten parcialmente las responsabilidades al tratar su información para brindarle nuestros servicios.
- Reguladores, autoridades y otros terceros. En ocasiones, es posible que tengamos la obligación legal de compartir sus datos personales con reguladores, tribunales y otras autoridades (por ejemplo, autoridades fiscales y policiales).
- Nuestros proveedores de servicios. Wella Company contrata a proveedores de servicios externos para realizar funciones en nombre de Wella Company, por ejemplo, alojamiento de sitios web y datos, distribución de comunicaciones, gestión de listas comerciales, servicio al cliente, investigación de mercado, consultores, provisión de programas de fidelización y soporte de TI y otros servicios. Estos proveedores pueden tratar sus datos personales en nuestro nombre, según sea necesario para realizar sus funciones de soporte y siguiendo nuestras instrucciones y la ley de protección de datos.
- Entidades adquirentes. Si la entidad de Wella Company que trata sus datos personales es vendida o transferida, sus datos personales pueden ser transferidos al nuevo propietario.
- Proveedores externos. Por ejemplo, nuestros minoristas, distribuidores y socios de marca de terceros, y auditores, asesores legales y otros asesores profesionales.
- Anunciantes externos. También podemos compartir información agregada y anonimizada (que puede incluir su dirección de correo electrónico, uso y/o información recogida de las cookies) (cuando corresponda) con nuestros anunciantes externos, como Meta y Google, que la compararán con datos de otras fuentes para comprender mejor a nuestros clientes y proporcionarnos análisis más precisos, lo que nos ayudará a dirigirnos a clientes con intereses similares y nos permitirá desarrollar nuestras campañas publicitarias y comerciales directas.
Como es de esperar, algunos de los destinatarios con los que compartimos datos personales pueden estar en países fuera de la jurisdicción de la que recogemos los datos. Algunos de estos países tienen un régimen legal que proporciona un nivel adecuado de protección para estos datos.
Si los destinatarios se encuentran en países que no proporcionan una protección adecuada para los datos personales, tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar que las transferencias de datos personales a estos países estén adecuadamente protegidas según lo requerido por la ley de protección de datos aplicable. Esto puede incluir el uso de salvaguardas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de Protección de Datos de la UE. Puede solicitar una copia de dichas medidas de seguridad adecuadas poniéndose en contacto con nosotros como se indica a continuación.
No conservaremos sus datos personales durante más tiempo del que sea necesario, ya sea para cumplir con la ley o para asegurarnos de que estamos cumpliendo con nuestras obligaciones para con usted. Por lo general, conservaremos los datos personales durante el tiempo que sea necesario por los motivos originales por los que los recogemos.
Es posible que conservemos sus datos personales durante un período más largo:
- en caso de reclamación,
- si creemos razonablemente que existe la posibilidad de un procedimiento legal,
- si tenemos conocimiento de procedimientos legales pendientes o en curso, o
- en algunas circunstancias, si la ley aplicable dice que debemos hacerlo.
Si opta por recibir información comercial de nuestra parte, conservaremos su información relevante durante el tiempo que reciba información comercial. Si más adelante decide retirar su consentimiento para recibir información comercial (u oponerse a cualquier otro uso de su información personal), podemos mantener un registro de su exclusión u objeción para que podamos respetar sus preferencias y demostrar nuestro cumplimiento.
En el caso de que se conserven los datos personales, ese período se determinará en función de la legislación local aplicable. Póngase en contacto con nosotros como se indica a continuación para solicitar más información.
Usted tiene derechos en relación con sus datos personales. Estos pueden diferir según el país, pero se pueden resumir en términos generales de la siguiente manera:
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Derecho de acceso
Tiene derecho a confirmar con nosotros si tratamos sus datos personales y, en caso afirmativo, a solicitar el acceso a esos datos personales, incluidas las categorías de datos personales tratados, la finalidad del tratamiento y los destinatarios o categorías de destinatarios de esos datos. Sin embargo, tenemos que tener en cuenta los intereses de los demás, por lo que este no es un derecho absoluto, y si desea solicitar más de una copia, es posible que le cobremos una tasa.
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Derecho de rectificación
Es posible que tenga derecho a rectificar los datos personales inexactos o incompletos que le conciernen. Le animamos a que revise cualquier información que nos haya proporcionado con regularidad para asegurarse de que es precisa y está actualizada, y a que nos informe de cualquier cambio lo antes posible.
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Derecho de supresión (derecho al olvido)
Es posible que tenga derecho a solicitarnos que borremos los datos personales que le conciernen. Este no es un derecho absoluto, pero si una solicitud es rechazada en su totalidad o en parte, proporcionaremos las razones de la denegación.
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Derecho a la limitación del tratamiento
En circunstancias limitadas, puede tener derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales, a menos que consideremos que tenemos un interés legítimo para tratar sus datos que anule su solicitud.
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Derecho a la portabilidad de los datos
Es posible que tenga derecho a recibir los datos personales que le conciernen, que nos haya proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y puede tener derecho a transmitir esos datos a otra entidad.
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Derecho de oposición y derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada
En determinadas circunstancias, puede tener derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación, en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, por nuestra parte, y es posible que se nos exija que dejemos de tratar sus datos personales. Esto puede incluir solicitar la intervención humana en relación con una decisión automatizada para que pueda expresar su opinión e impugnar la decisión.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, obtener más información o presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros como se indica a continuación. Podemos aplicar cualquier excepción u otras condiciones disponibles en virtud de la ley al responder a solicitudes de corrección, supresión u otras solicitudes. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente.
Solo le enviaremos comunicaciones comerciales si usted da su consentimiento para ello, o si la ley nos lo permite. Si en algún momento decide que ya no desea recibir nuestras comunicaciones comerciales, puede optar por no participar haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" correspondiente en la comunicación que recibe, o poniéndose en contacto con nosotros aquí.
Tenga en cuenta que, si bien cumpliremos con su solicitud de dejar de recibir comunicaciones comerciales, continuaremos enviándole comunicaciones relacionadas con el servicio, como correos electrónicos que confirmen compras a través de los sitios web de Wella Company, y podemos conservar su información con fines de mantenimiento de registros.
Debe tener 13 años o más para utilizar los sitios web de Wella Company y nuestras otras ofertas digitales, incluidas nuestras redes sociales.
Nos tomamos muy en serio su privacidad y entendemos la importancia de tomar precauciones adicionales para proteger la privacidad y la seguridad de los niños que usan los productos y servicios de Wella Company. No solicitamos ni recogemos a sabiendas datos personales de niños menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recibido dicha información, sin verificación del consentimiento de los padres, o cualquier información que infrinja nuestra política, haremos todos los esfuerzos razonables para localizar y eliminar esa información de nuestros registros.
Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros a continuación.
Entendemos que le importa cómo se utilizan y/o comparten sus datos personales con otros, y valoramos su confianza y buscamos salvaguardar sus datos personales.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, incluidas salvaguardas físicas, administrativas y técnicas para proteger sus datos personales contra el acceso, el uso y la comunicación no autorizados. Para garantizar la seguridad de sus datos personales, comunicamos nuestras pautas de privacidad y seguridad a todos los empleados de Wella Company y aplicamos salvaguardas de privacidad dentro de nuestra empresa.
Las medidas que utilizamos para proteger sus datos personales están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión electrónica de información puede ser completamente segura. No podemos garantizar que las medidas de seguridad que hemos implementado para proteger los datos personales nunca sean vulneradas o fallen, o que esas medidas siempre sean suficientes o efectivas.
Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso o sobre cómo manejamos sus datos personales, puede comunicarse con nuestro Equipo de Privacidad de Wella Company y con el Delegado de Protección de Datos Global utilizando este formulario.
También puede enviar un correo electrónico a nuestra Delegada de Protección de Datos, Lisa Townsend, a wella.data.privacy@wella.com.
A veces podemos incluir enlaces a otros sitios web. No somos responsables de estos sitios web, de ningún contenido de ellos ni de sus políticas y avisos. Un enlace no significa que respaldemos las opiniones del sitio web vinculado. No tenemos control sobre la disponibilidad de ninguno de estos sitios web. Como tal, debe leer los avisos de privacidad y los términos de uso de cualquier sitio de terceros al que se vincule desde nuestros Sitios, incluidas las plataformas de redes sociales y otros sitios web o servicios con funciones de contenido generado por el usuario.
Es posible que actualicemos este documento de vez en cuando, por ejemplo, si implementamos nuevos sistemas o procesos que impliquen un cambio en la forma en que usamos los datos personales. Publicaremos un Aviso actualizado aquí con la fecha de "Última actualización" en la parte superior de este Aviso.
Solo para los residentes en Argentina, el Anexo A se aplica al tratamiento de sus datos personales además de, y donde se especifique, en lugar de las secciones pertinentes del Aviso anterior.
Para los interesados argentinos, se aplicará la Ley de Protección de Datos N° 25.326, su Decreto Reglamentario N° 1558/2001 y las resoluciones y disposiciones emitidas de tiempo en tiempo por la Autoridad de Protección de Datos argentina.
En caso de conflicto entre los términos de este Anexo A y los términos del Aviso, regirán y prevalecerán los términos de este Anexo A.
Introducción
Sus datos personales son almacenados en una base de datos cuyo responsable es Wella Argentina SRL con domicilio en OLGA COSSETTINI 1545, PISO: 3 - (1107) CAPITAL FEDERAL (Buenos Aires) – ARGENTINA
¿Qué categorías de datos personales recoge Wella Company sobre mí y cómo se utilizan?
Base legal
Para los residentes en Argentina, nos basaremos en la base legal del consentimiento, el cumplimiento de obligaciones legales o nuestra relación contractual con usted al tratar datos personales.
No nos basaremos en la base legal del consentimiento cuando sus datos personales (i) se hayan obtenido de fuentes de acceso público sin restricciones; y/o (ii) se limiten al nombre, número de identificación, número de identificación fiscal o de seguridad social, profesión, fecha de nacimiento y domicilio.
No se aplicarán las disposiciones relativas a los intereses legítimos indicados en el Aviso.
Si proporciona datos personales inexactos, no podrá beneficiarse de algunos de nuestros productos y servicios.
¿Qué derechos tengo con respecto a mis datos personales?
Usted reconoce que la Agencia de Acceso a la Información Pública, como autoridad de aplicación de la Ley 25.326, tiene la facultad de atender los reportes y reclamos de quienes se vean afectados en sus derechos como consecuencia del incumplimiento de las disposiciones de protección de datos.
Solo para los residentes en Australia, el Anexo B se aplica al tratamiento de sus datos personales además de, y donde se especifique, en lugar de las secciones pertinentes del Aviso anterior.
¿Qué derechos tengo con respecto a mis datos personales?
Solo para los residentes de Australia, se aplicará el siguiente párrafo además de las disposiciones anteriores en la sección "¿Qué derechos tengo con respecto a mis datos personales?":
Al presentar una queja. En la mayoría de los casos, le pediremos que nos presente su solicitud por escrito. Investigaremos su queja y haremos todos los esfuerzos razonables para responderle por escrito dentro de un tiempo razonable después de recibir la queja por escrito. Si no respondemos a su queja dentro de un plazo razonable de recibirla por escrito o si no está satisfecho con la respuesta que recibe de nosotros, es posible que tenga derecho, según la jurisdicción, a presentar una queja ante el regulador correspondiente.
Solo para los residentes en Brasil, o las personas que se encontraban en Brasil en el momento en que se recogieron los datos personales, el Anexo C se aplica al tratamiento de sus datos personales además de, y donde se especifique, en lugar de las secciones pertinentes del Aviso anterior.
Para los interesados de Brasil, se aplica el Marco Legal de Internet de Brasil (Ley n.º 12.965/2014 y la Ley General de Protección de Datos de Brasil ("LGPD") y otras leyes y/o regulaciones relacionadas con la privacidad de datos en Brasil.
¿Qué derechos tengo con respecto a mis datos personales?
Solo para los residentes de Brasil, o las personas que se encontraban en Brasil en el momento en que se recogieron los datos personales, las siguientes disposiciones reemplazarán la sección "¿Qué derechos tengo con respecto a mis datos personales?" anterior:
Usted tiene derechos en relación con sus datos personales y pueden resumirse en términos generales de la siguiente manera:
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Derecho de confirmación y derecho de acceso
Tiene derecho a confirmar con nosotros si tratamos sus datos personales y, en caso afirmativo, a solicitar el acceso a esos datos personales, incluidas las categorías de datos personales tratados, la finalidad del tratamiento y los destinatarios o categorías de destinatarios de esos datos.
-
Derecho de rectificación
Es posible que tenga derecho a rectificar los datos personales inexactos o incompletos que le conciernen. Le animamos a que revise cualquier información que nos haya proporcionado con regularidad para asegurarse de que es precisa y está actualizada, y a que nos informe de cualquier cambio lo antes posible.
-
Derecho de supresión o anonimización
Es posible que tenga derecho a pedirnos que borremos, bloqueemos o anonimicemos los datos personales que le conciernen que se consideren innecesarios, excesivos o que se traten de conformidad con las leyes de privacidad. Este no es un derecho absoluto, pero si una solicitud es rechazada en su totalidad o en parte, proporcionaremos las razones de la denegación.
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Derecho a la portabilidad de los datos
Es posible que tenga derecho a solicitarnos que compartamos sus datos personales con otro proveedor de servicios.
-
Derecho a la información sobre los destinatarios de los datos
Tiene derecho a solicitar información sobre las entidades públicas y privadas con las que hemos compartido sus datos personales.
-
Derecho a no prestar su consentimiento y a ser informado de las consecuencias del mismo
Tiene derecho a negarse a dar su consentimiento (cuando el consentimiento sea la base legal del tratamiento) y a ser informado de las consecuencias del mismo.
-
Derecho de oposición
En determinadas circunstancias, puede tener derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales que se base en una de las hipótesis de renuncia al consentimiento, cuando dicho tratamiento infrinja las leyes de privacidad aplicables.
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Derecho a revisar la toma de decisiones automatizada
Tiene derecho a revisar las decisiones tomadas únicamente sobre la base del tratamiento automatizado que afecten a sus intereses, incluidas las decisiones destinadas a definir su perfil personal, de consumidor y crediticio, u otros aspectos de su personalidad.
-
Derecho de petición a la autoridad competente en materia de protección de datos
Tiene derecho a presentar una reclamación contra Wella Company ante la autoridad competente en materia de protección de datos, en relación con sus datos personales.
-
Derecho a retirar el consentimiento
Si ha dado su consentimiento para cualquier tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Solo para los residentes en Canadá, el Anexo D se aplica a la recogida, el uso y la comunicación de sus datos personales, además de, y donde se especifique, en lugar de las secciones pertinentes del Aviso anterior.
¿Qué categorías de datos personales recoge Wella Company sobre mí y cómo se utilizan?
Solo para los residentes en Canadá, las referencias a "datos personales" en el Aviso significarán "información personal" tal como se entiende en la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá ("PIPEDA") o leyes de privacidad provinciales sustancialmente similares en Canadá, según corresponda.
Solo para los residentes en Canadá, nos basaremos en la base legal del consentimiento al recoger, usar o comunicar datos personales, según lo exijan las leyes de privacidad aplicables. Las disposiciones del Aviso que se refieran a bases legales distintas del consentimiento no se aplicarán si son incompatibles con las leyes aplicables en Canadá.
¿Qué sucede si Wella Company transfiere mis datos personales fuera de su país de origen?
Solo para los residentes en Canadá, para obtener una lista de las entidades y terceros de Wella Company con los que podemos compartir sus datos, comuníquese con nosotros como se indica a continuación ("¿Con quién puedo ponerme en contacto en relación con la privacidad de datos?").
¿Qué edad debo tener para utilizar los sitios web de Wella Company?
Solo para los residentes en la provincia canadiense de Quebec, debe tener 14 años o más para utilizar los sitios web de Wella Company y cualquier persona menor de 14 años será tratada como un "niño". En consecuencia, se interpretarán los términos establecidos en la sección "¿Qué edad debo tener para utilizar los sitios web de Wella Company?".
Solo para los residentes en China, el Anexo E se aplica al tratamiento de sus datos personales además de, y donde se especifique, en lugar de las secciones pertinentes del Aviso anterior.
Para los interesados de China, se aplica la Ley de Protección de Información Personal de la República Popular China ("PIPL") y otras leyes y/o regulaciones relacionadas con la privacidad de datos en la República Popular China.
Introducción
Solo para los residentes en China, el responsable del tratamiento de sus datos personales es HFC (Shanghai) Cosmetics Co., con dirección Ltd. Room 311, 5th Floor, No. 728, South Lingyan Road, Pudong New District, Shanghai.
Al proporcionarnos sus datos personales o interactuar con nosotros, se considerará que ha aceptado y acordado plenamente estar obligado por nosotros, y usted da su consentimiento para que tratemos sus datos personales de acuerdo con este Aviso, incluido el tratamiento de sus datos personales sensibles y el intercambio transfronterizo de sus datos personales con destinatarios ubicados dentro o fuera de China, como se describe en este Aviso.
¿Qué categorías de datos personales recoge Wella Company sobre mí y cómo se utilizan?
Base legal
Para los residentes en China, nos basaremos en la base legal del consentimiento al tratar datos personales. No se aplicarán las disposiciones relativas a los intereses legítimos indicados anteriormente.
Datos personales sensibles
El siguiente párrafo también se aplicará a los residentes de China en relación con los datos personales sensibles:
Entre los datos personales que recogemos y tratamos, como se indica en la sección "¿Qué categorías de datos personales recoge Wella Company sobre mí y cómo se utilizan?" y el Aviso de Cookies aquí, los siguientes pueden considerarse datos personales sensibles en relación con los residentes en China:
- información de la transacción (incluida la información sobre las compras que realizó y la fecha y hora de la compra),
- fotos, imágenes y grabaciones de vídeo (en la medida en que contengan sus rasgos faciales),
- datos/información de salud sensible como se detalla anteriormente, e
- información de comunicaciones, incluida su correspondencia con nosotros.
En cada caso, nos aseguraremos de que el tratamiento de datos personales sensibles sea necesario para lograr los fines específicos descritos anteriormente, y nuestro tratamiento de datos personales sensibles estará equipado con estrictas medidas de seguridad y se llevará a cabo de una manera que tenga el menor impacto en sus derechos e intereses personales.
¿Con quién compartirá Wella Company mis datos personales?
Puede ponerse en contacto con nosotros como se indica a continuación para obtener información sobre los terceros que actúan en calidad de responsables independientes del tratamiento de datos y con los que compartimos sus datos personales (en la medida en que lo exija la legislación aplicable).
¿Qué sucede si Wella Company transfiere mis datos personales fuera de su país de origen?
Solo para los residentes de China, el siguiente párrafo aplicará además las disposiciones anteriores en la sección "¿Qué sucede si Wella Company transfiere mis datos personales fuera de su país de origen?":
Sus datos personales pueden ser transferidos o tratados por Wella Company International Operations Switzerland S.à.r.l. y sus filiales y subsidiarias ubicadas fuera de China para los fines específicos del tratamiento establecidos en la sección "¿Qué categorías de datos personales recoge Wella Company sobre mí y cómo se utilizan?". Tomaremos medidas para proteger su información de acuerdo con la ley aplicable. Cuando así lo exija la legislación aplicable, los detalles de la transferencia transfronteriza de sus datos personales y los destinatarios en el extranjero se pondrán a su disposición si así lo solicita.
¿Qué edad debo tener para utilizar los sitios web de Wella Company?
Solo para los residentes de China, debe tener 14 años o más para utilizar los sitios web de Wella Company y cualquier persona menor de 14 años será tratada como un "niño". En consecuencia, se interpretarán los términos establecidos en la sección "¿Qué edad debo tener para utilizar los sitios web de Wella Company?".
Solo para los residentes en la India, este Anexo F se aplica al tratamiento de sus datos personales además de, y donde se especifique, en lugar de las secciones pertinentes del Aviso anterior.
La Ley de Protección de Datos Personales Digitales de 2023 ("Ley DPDP") regirá cualquier tratamiento de datos personales (a) dentro del territorio de la India; o (b) fuera del territorio de la India, si dicho tratamiento está relacionado con cualquier actividad relacionada con la oferta de bienes o servicios a los interesados dentro del territorio de la India (donde (a) y (b) se denominarán en lo sucesivo "Datos personales gobernados por la India").
Datos personales que tratamos
La Ley DPDP no ofrece ninguna subcategoría de datos personales, y todos los datos personales se regirán y tratarán de manera similar de acuerdo con los términos del presente documento.
Base legal para el tratamiento
Para los residentes de la India o en el caso del tratamiento de datos personales gobernados por la India únicamente, las subsecciones "Base legal" para cada uno de los usos de las circunstancias en las que se pueden recoger datos personales, como se establece en la sección titulada "¿Qué categorías de datos personales recoge Wella Company sobre mí y cómo se utilizan?", se considerarán reemplazadas y sustituidas por lo siguiente; en caso de cualquier conflicto:
- Su aceptación del presente Aviso de Privacidad denota un consentimiento libre, específico, informado, incondicional e inequívoco para dicho tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido anteriormente, para las finalidades antes expuestas, de conformidad con los términos del Aviso antes mencionado leído junto con el presente Anexo H.
- Lo hacemos en base a nuestro interés legítimo (cuando consideremos que no prevalecen sus derechos), como para gestionar nuestro negocio de forma eficaz o para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, el derecho de ventas comerciales y de mercancías).
- También podemos hacer esto para tomar medidas para celebrar cualquier contrato con usted o su empleador o para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de cualquier contrato con usted (incluidos nuestros servicios de Herramienta de prueba virtual (cuando estén disponibles), por ejemplo, o los Términos de uso).
- También podemos hacer esto cuando usted haya proporcionado voluntariamente sus datos personales a Wella Company y no haya indicado que no da su consentimiento para el uso de dichos datos personales.
¿Qué sucede si Wella Company transfiere mis datos personales fuera de su país de origen?
Para los residentes de la India o en el caso del tratamiento de datos personales gobernados por la India únicamente, Wella Company se asegurará de que no se realicen transferencias de datos personales de residentes de la India o de Datos personales gobernados por la India a países o territorios fuera de la India que estén identificados como territorios restringidos o prohibidos en virtud de la Ley DPDP, según lo notifique periódicamente el Gobierno de la India.
¿Qué derechos tengo con respecto a mis datos personales?
Para los residentes de la India o los interesados de los que Wella Company ha recogido datos personales gobernados por la India únicamente, las subsecciones (a), (b) y (c) de la sección "¿Qué derechos tengo con respecto a mis datos personales?" se considerarán modificadas y sustituidas de la siguiente manera:
-
Derecho de acceso
Tiene derecho a buscar información sobre todas las demás personas (incluidos terceros) que puedan tener acceso a sus datos personales recogidos por Wella Company y que estén tratando de acuerdo con el Aviso. Dicha información debe incluir los datos de identidad de dichos terceros responsables o encargados de dichos datos personales y una descripción de los datos personales compartidos por Wella Company con dichos terceros/personas.
-
Derecho de rectificación
Tiene derecho a rectificar/completar/actualizar los datos personales inexactos o incompletos que le conciernen. Le animamos a que revise cualquier información que nos haya proporcionado con regularidad para asegurarse de que es precisa y está actualizada, y a que nos informe de cualquier cambio lo antes posible.
-
Derecho de supresión (derecho al olvido)
Tiene derecho a solicitarnos que borremos los datos personales que le conciernen.
Además de las modificaciones anteriores a la sección "¿Qué derechos tengo con respecto a mis datos personales?" y los derechos restantes establecidos en ella, para los residentes de la India o los interesados de los que Wella Company ha recogido datos personales gobernados por la India únicamente, también estarán disponibles los siguientes derechos adicionales:
La sección también incluirá las dos disposiciones adicionales siguientes:
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Derecho a la reparación de agravios
Usted tiene derecho a reclamar a Wella Company por cualquier acción u omisión por nuestra parte en relación con el cumplimiento de obligaciones en relación con (i) los datos personales de los interesados; y (ii) el ejercicio de sus derechos en virtud de la Ley DPDP.
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Derecho de los nominados
Tiene derecho a designar a cualquier otra persona que, en caso de fallecimiento o incapacidad, ejerza sus derechos como interesado.
¿Qué edad debo tener para utilizar los sitios web de Wella Company?
Solo para los residentes de la India, debe tener 18 años o más para utilizar los sitios web de Wella Company y cualquier persona menor de 18 años será tratada como un "niño". En consecuencia, se interpretarán los términos establecidos en la sección "¿Qué edad debo tener para utilizar los sitios web de Wella Company?".
Solo para los residentes en Japón, el Anexo G se aplica al tratamiento de sus datos personales además de, y donde se especifique, en lugar de las secciones pertinentes del Aviso anterior.
En el caso de los interesados de Japón, se aplica la protección de la información personal ("APPI") de Japón y otras leyes y/o reglamentos relativos a la privacidad de los datos en Japón.
¿Qué derechos tengo con respecto a mis datos personales?
Con respecto a los residentes de Japón únicamente, las siguientes disposiciones reemplazarán la sección "¿Qué derechos tengo con respecto a mis datos personales?" anterior:
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Derecho de comunicación
Tiene derecho a solicitarnos que le comuniquemos los registros de sus datos personales que conservamos. También tiene derecho a solicitarnos que comuniquemos los registros del suministro de sus datos personales a terceros. Podemos negarnos a comunicar información en ciertos casos, como cuando es probable que la comunicación impida seriamente el funcionamiento adecuado de nuestro negocio o si la comunicación viola las leyes y regulaciones. Si nos negamos a comunicar esta información, le notificaremos nuestra decisión de no comunicarla.
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Derecho de rectificación
Puede tener derecho a solicitar la corrección, adición o supresión de los datos personales que le conciernen si son incorrectos. Le informaremos si decidimos no realizar la acción solicitada, por ejemplo, si la información era realmente correcta.
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Derecho de supresión e interrupción del tratamiento o la transferencia
Si se obtuvieron en violación de la ley japonesa, tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales. Del mismo modo, también puede solicitar la interrupción del uso de sus datos personales o la interrupción de la transferencia de sus datos personales a terceros. Revisaremos la solicitud y tomaremos las medidas adecuadas. En los casos en que no se pueda tomar cierta medida, tomaremos medidas alternativas para proteger sus intereses. En los casos en los que ya no sea necesario que utilicemos los datos personales o exista la posibilidad de que se vulneren sus derechos o intereses legítimos, también puede solicitar la supresión de sus datos personales, o la interrupción del uso de sus datos personales, o la interrupción de la transferencia de sus datos personales a terceros.
¿Cómo protegemos su información?
Con respecto a los residentes de Japón únicamente, se incluirá la siguiente redacción además de la sección "¿Cómo protegemos su información?" anterior:
Para obtener más información sobre las medidas para la gestión de la seguridad de la información que adoptamos, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de consulta que se proporciona en "¿A quién puedo contactar sobre la privacidad de los datos?"
Solo para los residentes en el Reino de Arabia Saudita ("KSA"), o las personas cuyos datos personales se tratan en KSA, el Anexo H se aplica al tratamiento de sus datos personales además de, y donde se especifique, en lugar de las secciones pertinentes del Aviso anterior.
Para los interesados de Arabia Saudita, se aplican la Ley de Protección de Datos Personales promulgada por el Real Decreto N.º M/19, de fecha 09/02/1443H el 24 de septiembre de 2021 ("PDPL") y su Reglamento de Aplicación y Reglamento sobre Transferencia de Datos Personales fuera del Reino emitido el 22/02/1445H (07/09/2023G) (cada uno de los Reglamentos de Aplicación y Reglamento de Transferencia de Datos y, en conjunto, el "Reglamento") y otras leyes y/o reglamentos relativos a la privacidad de datos en Arabia Saudita.
Los términos en mayúsculas que se utilizan a continuación y que no se definen tienen el significado establecido en la PDPL y el Reglamento.
Solo para los interesados de Arabia Saudita, el responsable del tratamiento de datos de sus datos personales es Wella Regional Trading FZE, con dirección 08-137 y 08-139, Piso 08, The Offices 4 - One Central, Dubai World Trade Centre, Dubai.
¿Qué categorías de datos personales recoge Wella Company sobre mí y cómo se utilizan?
Solo para los interesados de KSA, "¿Qué categorías de datos personales recoge Wella Company sobre mí y cómo se utilizan?" incluirá la siguiente disposición:
Con respecto a los interesados de KSA únicamente, tenga en cuenta que cuando obtengamos su consentimiento para tratar categorías sensibles de datos o datos de salud sensibles, siempre obtendremos su consentimiento explícito. "Categorías sensibles de datos" significa datos personales que revelan el origen racial o étnico, o creencias religiosas, intelectuales o políticas, datos relacionados con condenas y delitos penales de seguridad, datos biométricos o genéticos con el fin de identificar a la persona, datos de salud y datos que indican que uno o ambos padres de la persona son desconocidos. Por “datos sanitarios sensibles” se entiende cualquier dato personal relacionado con el estado de salud de una persona, ya sea su estado físico, mental o psicológico, o relacionado con los servicios sanitarios recibidos por dicha persona.
Es posible que obtengamos información de fuentes de terceros.
Solo para los interesados de KSA, "Podemos obtener información de fuentes de terceros" incluirá la siguiente disposición:
Cuando recibamos información sobre usted de fuentes de terceros, solo lo haremos de acuerdo con la ley aplicable.
¿Cómo se personalizan los anuncios para mí?
Solo para los interesados de KSA, "¿Cómo se personalizan los anuncios para mí?" incluirá la siguiente disposición:
Cuando utilicemos sus datos para proporcionarle recomendaciones personalizadas de nuestros productos y servicios, adaptar nuestro contenido para que se adapte mejor a sus intereses u ofrecer productos y servicios personalizados y a medida, siempre obtendremos su consentimiento antes de hacerlo.
¿Con quién compartirá Wella Company mis datos personales?
Solo para los interesados de KSA, "¿Con quién compartirá Wella Company mis datos personales?" incluirá la siguiente disposición:
Cuando compartamos sus datos personales con terceros, solo lo haremos de acuerdo con la ley aplicable.
¿Qué sucede si Wella Company transfiere mis datos personales fuera de su país de origen?
Solo para los interesados de KSA, "¿Qué sucede si Wella Company transfiere mis datos personales fuera de su país de origen?" se sustituye por lo siguiente:
Como es de esperar, algunos de los destinatarios con los que compartimos datos personales pueden estar en países fuera de la jurisdicción de la que recogemos los datos. Algunos de estos países tienen un régimen legal que proporciona un nivel adecuado de protección para estos datos.
Si los destinatarios se encuentran en países que no proporcionan una protección adecuada para los datos personales, tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar que las transferencias de datos personales a estos países estén adecuadamente protegidas según lo requerido por la ley de protección de datos aplicable. Esto puede incluir el uso de salvaguardas apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo. Puede solicitar una copia de dichas garantías adecuadas poniéndose en contacto con nosotros como se establece en el cuerpo principal del Aviso.
¿Qué derechos tengo con respecto a mis datos personales?
Solo para los interesados de KSA, "¿Qué derechos tengo con respecto a mis datos personales?" se sustituye por lo siguiente:
Usted tiene derechos en relación con sus datos personales. A grandes rasgos, se pueden resumir de la siguiente manera:
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Derecho de acceso
Tiene derecho a confirmar con nosotros si tratamos sus datos personales y a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
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Derecho a solicitar el acceso
Sujeto a ciertas condiciones, tiene derecho a solicitar acceso a una copia de sus datos personales en un formato claro y legible
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Derecho de rectificación
Es posible que tenga derecho a rectificar los datos personales inexactos o incompletos que le conciernen. Le animamos a que revise cualquier información que nos haya proporcionado con regularidad para asegurarse de que es precisa y está actualizada, y a que nos informe de cualquier cambio lo antes posible.
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Derecho de supresión
Es posible que tenga derecho a solicitarnos que borremos los datos personales que le conciernen, sin embargo, tenga en cuenta que este no es un derecho absoluto.
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Derecho a ponerse en contacto con la autoridad competente
Tiene derecho a ponerse en contacto con el regulador de protección de datos del Reino de Arabia Saudí si no está satisfecho con el uso que hacemos de sus datos personales o si no responde al ejercicio de sus derechos. El regulador de protección de datos pertinente es la Autoridad Saudí de Datos e Inteligencia Artificial (SDAIA). Se puede contactar con ellos aquí: https://sdaia.gov.sa/en/Contact/Pages/ContactUs.aspx
Para ejercer cualquiera de estos derechos, obtener más información o presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran en el cuerpo principal del Aviso. Podemos aplicar cualquier excepción u otras condiciones disponibles en virtud de la ley al responder a solicitudes de corrección, supresión u otras solicitudes.
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Derecho a retirar el consentimiento
Al basarse en su consentimiento para tratar sus Datos personales, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando los mecanismos proporcionados por nosotros para tal fin o poniéndose en contacto con nosotros como se establece en el cuerpo principal del Aviso. Tenga en cuenta que la retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento de datos personales realizado sobre la base de su consentimiento antes de la retirada.
¿Qué edad debo tener para utilizar los sitios web de Wella Company?
Solo para los interesados de KSA, "¿Qué edad debo tener para utilizar los sitios web de Wella Company?" se sustituye por lo siguiente:
Solo para los residentes en KSA, debe tener 18 años o más para utilizar los sitios web de Wella Company y cualquier persona menor de 18 años será tratada como un "niño". En consecuencia, se interpretarán los términos establecidos en la sección "¿Qué edad debo tener para utilizar los sitios web de Wella Company?".
Para los interesados en México, se aplica la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento ("LGPD"). Este Anexo I se aplica al tratamiento de sus datos personales además de, y donde se especifique, en lugar de las secciones pertinentes del Aviso anterior.
Introducción
Solo para los interesados en México, los responsables del tratamiento de datos de sus datos personales son los siguientes:
- HFC Cosmetics S. de R.L. de C.V., con domicilio Montes Urales 424 PBC-106 04A-103 Lomas de Chapultepec V Sección CP 11000 Alcaldía Miguel Hidalgo
- HFC Prestige International S. de R.L. de C.V., con domicilio Montes Urales 424 PBC-106 04A-103 Lomas de Chapultepec V Sección CP 11000 Alcaldía Miguel Hidalgo
- Galería Productora de Costeticos S. de R.L. de C.V, con domicilio Av. Ferrocarril Norte 100, Col. Caleras de Ameche, 38177, Apaseo el Grande Guanajuato, México
- Wella México S. de R.L. de C.V. (México), con domicilio Av. Ferrocarril Norte 100, Col. Caleras de Ameche, 38177, Apaseo el Grande Guanajuato, México
¿Qué categorías de datos personales recoge Wella Company sobre mí y cómo se utilizan?
Si visita y utiliza nuestros sitios web de Wella Company o compra nuestros productos o servicios;
Recogemos: |
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Si se registra para recibir actualizaciones u otro tipo información comercial de Wella Company;
El tratamiento de sus datos personales para estos fines no es necesario para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica que pueda tener con nosotros, y siempre tiene la opción de no recibir información comercial. Para obtener instrucciones sobre cómo optar por no participar, comuníquese con nosotros como se describe en este Aviso de privacidad.
Base legal
Nos basaremos en su consentimiento para la recogida y el tratamiento de sus datos personales. No se aplicarán las disposiciones relativas a los intereses legítimos indicados anteriormente.
¿Cómo puedo dejar de recibir comunicaciones comerciales?
Solo le enviaremos comunicaciones comerciales si usted da su consentimiento para ello. Si en algún momento decide que ya no desea recibir nuestras comunicaciones comerciales, puede optar por no participar haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" correspondiente en la comunicación que recibe, o poniéndose en contacto con nosotros aquí.
¿Con quién compartirá Wella Company mis datos personales?
Observamos que cualquiera de las transferencias referidas anteriormente, pueden ser nacionales o internacionales.
¿Qué derechos tengo con respecto a mis datos personales?
Con respecto a los interesados en México únicamente, las siguientes disposiciones reemplazarán la pregunta "¿Qué derechos tengo respecto de mis datos personales?" anterior:
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Derecho de acceso
Tiene derecho a confirmar con nosotros si tratamos sus datos personales y, en caso afirmativo, a solicitar acceso a esos datos personales, incluidas las categorías de datos personales tratadas, el propósito del tratamiento y los destinatarios o categorías de destinatarios de esos datos.
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Derecho de rectificación
Puede solicitar en cualquier momento la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos que le conciernen. Le animamos a que revise cualquier información que nos haya proporcionado con regularidad para asegurarse de que es precisa y está actualizada, y a que nos informe de cualquier cambio lo antes posible.
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Derecho de desistimiento
Tiene derecho a solicitarnos que cancelemos y eliminemos sus datos personales de nuestros registros o bases de datos. La cancelación de sus datos personales dará lugar a un período de bloqueo después del cual los datos serán eliminados.
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Derecho de oposición
Puede oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.
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Derecho a revocar su consentimiento
Usted podrá revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, no en todos los casos podremos atender su solicitud o finalizar el uso de forma inmediata, ya que debido a una obligación legal es posible que necesitemos seguir tratando sus datos personales.
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Limitar el uso o la comunicación de sus datos personales
Puede limitar la forma en que usamos o comunicamos sus datos personales para comunicaciones publicitarias o promocionales.
¿Qué edad debo tener para utilizar los sitios web de Wella Company?
Solo para los residentes en México, debe tener 18 años o más para utilizar los sitios web de Wella Company y cualquier persona menor de 18 años será tratada como un "niño". En consecuencia, se interpretarán los términos establecidos en la sección "¿Qué edad debo tener para utilizar los sitios web de Wella Company?".
Solo para los residentes en Nueva Zelanda, el Anexo J se aplica al tratamiento de sus datos personales además de, y donde se especifique, en el lugar de las secciones pertinentes del Aviso anterior.
¿Qué derechos tengo con respecto a mis datos personales?
Solo para los residentes de Nueva Zelanda, el párrafo "(b) Derecho de rectificación" en la sección "¿Qué derechos tengo con respecto a mis datos personales?" se sustituye por lo siguiente:
- Derecho de rectificación
Es posible que tenga derecho a rectificar los datos personales inexactos o incompletos que le conciernen. Le animamos a que revise cualquier información que nos haya proporcionado con regularidad para asegurarse de que es precisa y está actualizada, y a que nos informe de cualquier cambio lo antes posible. Si realiza una solicitud para rectificar o corregir cualquier información personal que tengamos sobre usted, tiene derecho a proporcionarnos una declaración de la corrección solicitada (Declaración de corrección). Si no realizamos la corrección que ha solicitado, puede solicitar que adjuntemos la Declaración de corrección a la información y tomaremos las medidas razonables para garantizar que esto ocurra.
Solo para los residentes de Nueva Zelanda, se agregará un nuevo párrafo adicional al final de la sección "¿Qué derechos tengo con respecto a mis datos personales?" de la siguiente manera:
Al presentar una queja, en la mayoría de los casos le pediremos que nos presente su solicitud por escrito. Investigaremos su queja y haremos todos los esfuerzos razonables para responderle por escrito dentro de un tiempo razonable después de recibir la queja por escrito. Si no está satisfecho con la respuesta que recibe de nosotros, puede remitir su queja a la Oficina del Comisionado de Privacidad (OPC). Puede ponerse en contacto con la OPC:
- llamando al teléfono (04) 474 7590 o al (09) 302 8680;
- escribiendo a – PO Box 10 094, The Terrace, Wellington 6143; o
- mediante la presentación de un formulario de queja en línea, ubicado en el sitio web de OPC: www.privacy.org.nz
Solo para los residentes en Tailandia, el Anexo K se aplica al tratamiento de sus datos personales además de, y donde se especifique, en lugar de las secciones pertinentes del Aviso anterior.
Para los interesados tailandeses, se aplica la Ley de Protección de Datos Personales, B.E.2562 (2019), sus regulaciones subordinadas ("PDPA") y otras leyes y/o regulaciones relacionadas con la privacidad de datos en Tailandia.
Solo para los residentes en Tailandia, si no puede proporcionar ciertos datos personales que son necesarios para que le proporcionemos nuestros productos y servicios o según lo exija la ley o según lo exija el contrato, es posible que no podamos proporcionarle esos productos y servicios. Además, esto puede afectar el cumplimiento de cualquier ley que nosotros o usted estemos obligados a cumplir.
¿Qué derechos tengo con respecto a mis datos personales?
Solo para los residentes en Tailandia, la sección "¿Qué derechos tengo con respecto a mis datos personales?" reemplazará e incluirá tres disposiciones adicionales:
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Derecho de oposición
En determinadas circunstancias, puede tener derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación, en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, por nuestra parte, y es posible que se nos exija que dejemos de tratar sus datos personales.
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Derecho a retirar el consentimiento
Tiene derecho a retirar el consentimiento que haya dado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.
El retiro del consentimiento no afectará la legalidad de la recogida, uso y/o comunicación de sus Datos Personales y datos sensibles basados en su consentimiento antes de que fuera retirado. Si no da su consentimiento o sus Datos Personales (o retira) su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle algunos o todos nuestros servicios o productos.
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Derecho a presentar una reclamación
Puede presentar una queja ante una autoridad de protección de datos o la autoridad competente cuando crea que nuestra recogida, uso y/o comunicación de sus Datos personales es ilegal o no cumple con la ley de protección de datos aplicable, cuando corresponda. Sin embargo, agradeceríamos tener la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de que se acerque a la autoridad, así que comuníquese con nosotros en primera instancia.
Solo para los residentes en Turquía, el Anexo L se aplica al tratamiento de sus datos personales además de, y donde se especifique, en lugar de las secciones pertinentes del Aviso anterior.
Para los interesados que residen en Turquía, se aplica la Ley n.º 6698 sobre la Protección de Datos Personales ("LPPD") y otras leyes y/o reglamentos relativos a la privacidad de datos en Turquía.
Sus datos personales se recogen por medios escritos y electrónicos.
¿Qué sucede si Wella Company transfiere mis datos personales fuera de su país de origen?
Con respecto a los interesados que residen únicamente en Turquía, se aplicará la siguiente frase en lugar de la sección "¿Qué sucede si Wella Company transfiere mis datos personales fuera de su país de origen?" anterior:
En el caso de que sus datos personales se transfieran al extranjero, se transfieren de conformidad con el artículo 9 de la LPPD.
¿Qué derechos tengo con respecto a mis datos personales?
Solo para los interesados que residen en Turquía, la sección "¿Qué derechos tengo con respecto a mis datos personales?" incluirá las siguientes disposiciones según el artículo 11 de la LPPD:
- Derecho a saber si sus datos personales son tratados o no;
- Derecho a solicitar información sobre sus datos, en caso de que se traten sus datos personales;
- Derecho a conocer la finalidad del tratamiento de sus datos personales y si sus datos personales se utilizan para los fines previstos o no;
- Derecho a conocer la identidad de los terceros a los que se transfieren sus datos personales en Turquía o en el extranjero;
- Derecho a solicitar que se completen o rectifiquen sus datos, si sus datos personales se tratan de manera incompleta o inexacta;
- Derecho a solicitar la supresión o destrucción de sus datos personales;
- En caso de que sus datos personales sean corregidos, suprimidos o destruidos, solicitar la notificación de estas transacciones a terceros a los que se transfieran sus datos personales;
- Derecho a oponerse contra las consecuencias que puedan derivarse en su perjuicio como consecuencia del análisis de los datos tratados única y exclusivamente a través de sistemas automatizados; y
- Derecho a reclamar la indemnización por los daños y perjuicios, si los hubiera, incurridos debido al tratamiento ilegal o ilícito de sus datos personales.
Si tiene alguna pregunta sobre sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros como se indica a continuación. Las peticiones de su solicitud se resolverán lo antes posible de acuerdo con la naturaleza de su solicitud y, a más tardar, en un plazo de treinta días.
¿Con quién puedo ponerme en contacto en relación con la privacidad de los datos?
Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso o sobre cómo manejamos sus datos personales, puede comunicarse con nuestro Equipo de Privacidad de Wella Company y con el Oficial Global de Privacidad de Datos utilizando este formulario.
También puede enviar un correo electrónico a nuestra Delegada de Protección de Datos, Lisa Townsend, a wella.data.privacy@wella.com.
Solo para los residentes en los Estados Unidos (excepto California), el Anexo M Parte I se aplica al tratamiento de sus datos personales además de, y donde se especifique, en lugar de las secciones pertinentes del Aviso anterior.
¿Qué derechos tengo con respecto a mis datos personales?
Solo para los residentes de los Estados Unidos (excepto California), la sección "¿Qué derechos tengo con respecto a mis datos personales?" incluirá dos disposiciones adicionales:
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Derecho a oponerse al tratamiento para determinados fines
En determinadas circunstancias, puede tener derecho a oponerse voluntariamente al tratamiento con fines de publicidad dirigida, venta de datos personales y elaboración de perfiles en apoyo de decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar.
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Derecho de apelación
Bajo ciertas circunstancias, es posible que tenga derecho a apelar la denegación de los derechos como se describe anteriormente.
Solo para los residentes de California, el Anexo M Parte II se aplica al tratamiento de sus datos personales además de, y donde se especifique, en lugar de las secciones pertinentes del Aviso anterior.
Información personal de CA. De acuerdo con la pregunta "¿Qué categorías de datos personales recoge Wella Company sobre mí y cómo se utilizan?" y el Aviso de cookies aquí, recogemos ciertas categorías y piezas específicas de información sobre las personas que se consideran 'Información personal' en California (Información personal de CA). En concreto, podemos recoger los siguientes tipos de información personal de CA:
- Identificadores: nombre, cargo, organización, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, edad, sexo e identificadores gubernamentales.
- Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas: dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, ID de dispositivo, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, páginas y servicios que vio o buscó, tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas e información de interacción con la página (como desplazamiento, clics y pasar el ratón por encima).
- Información de audio, electrónica, visual o similar: llamadas telefónicas, de audio o video, mensajes de texto y otros mensajes digitales, correos electrónicos y cualquier conversación en persona que tenga con nosotros.
- Datos de geolocalización: dirección IP.
Cierta información personal de CA que recogemos sobre usted puede considerarse información personal sensible según el significado de la Ley de privacidad de California, incluida la información de geolocalización (solo con su permiso, para proporcionar servicios de ubicación) y los identificadores gubernamentales (para administrar nuestras relaciones con los clientes).
Solo usamos y comunicamos información personal sensible según sea necesario en relación con la prestación de servicios y el suministro de bienes, el cumplimiento de las leyes federales, estatales o locales, y según lo permita la Ley de privacidad de CA.
Fuentes. Recogemos ciertas categorías de información personal de CA, ya sea directamente de usted o de otros terceros, como se describe en la sección "Podemos obtener información de fuentes de terceros" anterior. Las categorías de terceros de los que recogemos información personal de CA incluyen:
- Socios externos (por ejemplo, proveedores de servicios de TI, proveedores de servicios de análisis);
- Socios comerciales;
- Clientes comerciales;
- Fuentes públicas; y
- Publicaciones.
Finalidades de la recogida y del uso. Podemos recopilar y utilizar la información personal de CA para:
- Fines comerciales, que incluyen:
- mejorar los sitios web y servicios de Wella Company;
- operar los sitios web de Wella Company;
- proporcionarle la información y los servicios que nos solicita, o que creemos que pueden interesarle;
- proporcionarle servicios de localización (solo si nos lo solicita o nos lo permite);
- llevar a cabo y cumplir nuestro acuerdo con el Cliente;
- administrar y gestionar los niveles y tarifas de nuestra oferta de productos, la facturación cobros; y
- cumplir con nuestras obligaciones legales, incluida la realización de las comprobaciones requeridas sobre nuevos clientes, y para prevenir el blanqueo de capitales o el fraude.
- Fines comerciales, entre ellos:
- comunicaciones comerciales (incluido el marketing directo);
- servicio al cliente;
- proporcionarle ofertas especiales y otra información que creemos que será de su interés; e
- invitarle a participar en encuestas y a proporcionarnos comentarios.
Comunicación de información personal de CA. También compartimos y/o comunicamos su información personal de CA de la siguiente manera:
- Fines comerciales. Podemos comunicar las categorías anteriores de Información personal de CA a socios externos, aplicaciones de terceros y otras empresas u organizaciones, como empresas de investigación de mercado y agregadores de datos, para cualquiera de los fines comerciales descritos anteriormente.
- Fines comerciales. Es posible que compartamos las categorías anteriores de Información personal de CA con socios externos, aplicaciones de terceros, proveedores de servicios publicitarios y socios, y otras empresas u organizaciones, como empresas de investigación de mercado y agregadores de datos, para cualquiera de los fines comerciales descritos anteriormente.
Conservación de información personal de CA. Conservamos su información personal de CA durante el tiempo que sea necesario o permitido en función de los fines para los que se obtuvo. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de conservación incluyen (i) durante el tiempo que tengamos una relación continua con usted; (ii) según lo exija una obligación legal a la que estemos sujetos; o (iii) según sea aconsejable a la luz de nuestra posición legal (por ejemplo, con respecto a los estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones regulatorias).
Sus derechos en virtud de la Ley de Privacidad de California. Sujeto a ciertas excepciones detalladas en la ley de California y otras leyes y regulaciones aplicables, como residente de California, tiene derecho a: (i) solicitar conocer/acceder a su Información personal de CA, incluidas las piezas específicas y las categorías de Información personal de CA que hemos recopilado o compartido sobre usted y las categorías de fuentes de las que hemos recopilado la Información personal de CA; (ii) solicitar la supresión de su Información personal de CA; (iii) recibir información sobre la Información personal de CA sobre usted a la que hemos "vendido" (según se define dicho término en la ley de California) o "compartido" con terceros dentro de los últimos doce (12) meses, incluidas las categorías de terceros; y (iv) solicitar la corrección de su Información personal de CA; y (iv) oponerse a participar en la "venta" o "compartición" de su Información personal de CA, tal como se definen dichos términos en la Ley de privacidad de California.
Ejercer los derechos del consumidor de California. Si usted es residente de California y desea solicitar el ejercicio de estos derechos como se detalla anteriormente o tiene preguntas sobre la información personal de CA recogida o compartida con terceros, llame al 800-252-4765.
- Es posible que se le pida que proporcione una prueba de identificación adicional para que podamos verificar su identidad y validar la solicitud.
- Tenga en cuenta que está limitado por ley en el número de solicitudes que puede enviar por año. En algunos casos, es posible que nos neguemos a cumplir con su solicitud. Por ejemplo, podemos negarnos a cumplir con su solicitud si no podemos verificar su identidad o confirmar que la información personal de CA que mantenemos se relaciona con usted. En otros casos, podemos negarnos a cumplir con su solicitud cuando se aplique una excepción en virtud de la Ley de Privacidad de California, como cuando la comunicación de información personal de CA afecte negativamente los derechos y libertades de otro consumidor.
- En cualquier caso, no lo discriminaremos ofreciéndole precios o productos diferentes, o proporcionándole un nivel o calidad de productos diferente, basándonos únicamente en esta solicitud.
Agentes autorizados. En la medida en que elija designar a un agente autorizado para hacer una solicitud en su nombre, este debe proporcionar la documentación adecuada, incluido un permiso firmado por escrito de su parte, prueba de su identidad y verificación de su identidad; o un poder notarial válido y designado según se define en el Código de Sucesiones de California.
No rastrear. Su navegador o extensión puede permitirle transmitir automáticamente señales de No rastreo. Salvo que lo exija la ley, no respondemos a dichas señales.
¿Qué derechos tengo con respecto a mis datos personales?
Solo para los residentes de California, la sección "¿Qué derechos tengo con respecto a mis datos personales?" incluirá las siguientes disposiciones:
Los residentes de California tienen derecho a solicitar (sujeto a ciertas excepciones detalladas en la Ley de Privacidad de California):
- supresión de su información personal de CA;
- corrección de información personal inexacta de CA;
- el derecho a conocer/acceder a las categorías de Información personal de CA que recogemos sobre usted, incluidas las partes específicas de la Información personal de CA;
- las categorías de información personal de CA comunicada con fines comerciales; y
- información sobre las categorías de Información personal de CA sobre usted que hemos compartido (tal como se define dicho término en la Ley de privacidad de CA) y las categorías de terceros con los que se compartió la Información personal de CA.