ウエラ・カンパニー・グローバル・プライバシー通知
最終更新日:2024年10月
はじめに
ウエラ・カンパニーのウェブサイト(以下「本サイト」といいます。)へようこそ。本プライバシー通知(以下「本通知」といいます。)において弊社のことは、「弊社」又は「ウエラ・カンパニー」と呼び、これにはWella International Operations Switzerland S.à.rl(本社)及びその関連会社と子会社が含まれます。「弊社について」の詳細については、こちらをご覧いただくか、こちらからお問い合わせください。
ウエラ・カンパニーは、一般消費者及びプロフェッショナルの方々(以下「お客様」といいます。)に対して美容製品及びサービス(以下「本サービス」といいます)を提供します。
本通知では、以下の場合にお客様に関する情報をどのように使用するかについて説明します。
- お客様が、弊社のウェブサイト及びモバイルアプリケーション(以下「ウエラ・カンパニーウェブサイト」といいます)を訪問し、閲覧する場合。
- お客様が、弊社に連絡し、又は弊社のプロモーションに参加する場合。
- お客様が、ソーシャルメディアや広告、第三者のウェブサイト上のコンテンツを通じ、弊社に連絡し、又は関与する場合。
- お客様が、弊社からのニュースレターやその他のマーケティングに登録する場合。
- お客様が、ウエラ・カンパニーから直接又は弊社ブランドを通じて(これらのブランドのウェブサイト(以下総称して、「ウエラ・カンパニーのウェブサイト」といいます。)を通じての場合をを含みます。)、製品またはサービスを購入する場合又は弊社のロイヤルティプログラムに参加する場合。
- お客様が、弊社のオフィス、敷地、サロン、スタジオ、又は店舗を訪れる場合。
- お客様が、弊社の仮想現実及び/又は拡張現実技術(例えば、特定の法域でのみ利用可能な弊社のバーチャルトライオンツール)を操作する場合。
- その他、弊社のカスタマーサービスまたはお客様関連チームへの連絡や、教育イベント、展示会又はその他ウエラ・カンパニーのイベントへの参加、又は調査またはコンペティションへの参加により弊社に関与する場合。
ウエラ・カンパニーの求人に応募される場合は、こちらのグローバル応募者プライバシー通知をご覧ください。
本通知は、個人データの処理に対する弊社のアプローチ及び弊社がデータプライバシー法に従い個人データをどのように使用するかについての国際的な概要を示しています。本通知で別段の定めがない限り、本通知で使用される用語は、弊社の利用規約と同じ意味を持ちます。
以下の法域の居住者については、本通知は関連するリンクに含まれる別紙によって補足されます。
クイックリンク
お客様がお持ちのご質問に関する情報を迅速に見つけて頂くために、以下のインデックスを設定しました。回答して欲しい質問をクリックするだけで、関連するセクションに移動します。
- ウエラ・カンパニーは、私についてどのようなカテゴリーの個人情報を収集し、その情報はどのように使用されますか?
- 弊社は、以下の場合に第三者の情報源から情報を取得することがあります。
- 広告はどのように私向けにパーソナライズされますか?
- ウエラ・カンパニーは、私の個人データを誰と共有しますか?
- What happens if Wella share my personal data outside its original country
- ウエラ・カンパニーは、私の個人データをどのくらいの期間保管しますか?
- 私の個人データに関して、私にはどのような権利がありますか?
- マーケティングコミュニケーションの受信を停止するにはどうすればよいですか?
- ウエラ・カンパニーのウェブサイトを利用することはできるのは、何歳からですか?
- お客様の情報をどのように保護していますか?
- データプライバシーについては、どこに問い合わせればよいですか?
- その他のウェブサイト
- 本プライバシーに関する通知の更新
- 別紙
個人データとは、お客様を特定できる又はお客様を特定できる可能性がある、お客様に関するあらゆる情報を意味します。 ここでは、弊社がお客様についてどのような個人データを収集し、どのように使用するか、及び弊社が個人データを使用する各方法に関連する法的理由(いわゆる、「法的根拠」)について説明します。
お客様が弊社のウエラ社ウェブサイトを訪問し、これを利用する場合、弊社の製品もしくはサービスを購入する場合、又は弊社のロイヤルティプログラムに参加する場合
弊社は以下の情報を収集します。 |
|
---|---|
弊社は情報を以下の目的で使用します。 |
|
法的根拠: |
弊社は、弊社の事業を効果的に管理するためなどの弊社の正当な利益(お客様の権利によって無効にされないと弊社が考える場合)において、又は弊社の法的義務(商業的販売及び物品についての法など)を遵守するためにこれを行います。 また、弊社は、お客様又はお客様の雇用主と契約を締結するための措置を講じるため、又はお客様との契約に基づく弊社の義務を履行するためにこれを行う場合があります(契約には、弊社のバーチャルトライオンツールサービス(利用可能な場合)又は 利用規約を含みます。) 必要に応じて、お客様の同意を求めます (厳密に必要なものではないCookieや機微性の高いデータのカテゴリなど)。 |
お客様が弊社に連絡したり、弊社のプロモーションのいずれかに参加した場合。
弊社は以下の情報を収集します。 |
|
---|---|
弊社は情報を以下の目的で使用します。 |
|
法的根拠: |
弊社は、お客様の問い合わせを処理し、お客様のアカウントを維持するためなど弊社の正当な利益(お客様の権利によって無効にされないと弊社が考える場合)のため、または弊社の法的義務を遵守するためにこれを行います。 また、弊社は、お客様との契約を締結するための措置を講じるため、またはお客様との契約(弊社の利用規約を含む)に基づく弊社の義務を履行するためにもこれを行う場合があります。 必要に応じて、お客様の同意を得てこれを行います。 パスワードをお伺いするためにご連絡することは決してありません。これらの情報を求める方からの連絡があった場合には、ご注意ください。 |
お客様がウエラ・カンパニーからのアップデートまたはその他のマーケティングに参加する場合
弊社は以下の情報を収集します。 |
|
---|---|
弊社は情報を以下の目的で使用します。 |
これらは、お客様の好みに応じて、電子メール、テキスト、またはその他のデジタルメッセージングで送信される場合があります。 |
法的根拠: |
必要に応じて、お客様の同意を得てこれを行います。特定の状況では、弊社は、 お客様の興味に応じて弊社の製品及びサービスを提供するなど、弊社の正当な利益(お客様の権利によって無効にされないと弊社が考える場合)のためにこれを行う場合があります。 お客様は、弊社のマーケティングメールの最後にある「配信停止」リンクを選択するか、オンラインアカウントの設定を更新することにより、いつでもさらなるマーケティングをオプトアウトすることができます。 |
お客様が弊社の拠点を訪問したり、弊社のイベントに参加した場合。
弊社は以下の情報を収集します。 |
|
---|---|
弊社は情報を以下の目的で使用します。 |
|
法的根拠: |
弊社は、イベントの開催など、弊社の正当な利益(お客様の権利によってこれらが無効にされないと弊社が考える場合)のために又は弊社の法的義務(健康と安全のため、又はセキュリティと犯罪防止のため)を遵守するために、これを行います。 また、お客様又はお客様の雇用主との契約に基づく弊社の義務を履行するために、お客様のデータを要求する場合があります。 必要に応じて、お客様の同意を求めます(例:機微性の高い健康データや試験への参加など)。 |
お客様がソーシャルメディアネットワーク上でウエラブランドページとやり取りする場合
弊社は以下の情報を収集します。 |
|
---|---|
弊社は情報を以下の目的で使用します。 |
|
法的根拠: |
弊社は、お客様のウエラ・カンパニーとのやり取りを改善するなど、弊社の正当な利益(これらがお客様の権利によって無効にされないと弊社が考える場合)のためにこれを行います。 また、お客様との契約に基づく弊社の義務を締結または履行するために、お客様のデータを要求する場合があります。 必要に応じて、お客様の同意を得てこれを行います。 |
お客様は、お客様の個人データの処理及びお客様のプライバシー権の行使方法に関する詳細な情報を、それぞれのプロバイダーから入手することができます。
弊社は、Meta、Instagram、TikTok、LinkedInなどのソーシャルメディアプラットフォームを使用しています。詳細または完全なリストをご希望の場合は、以下に記載されている連絡先までご連絡ください(「データプライバシーについては、どこに問い合わせればよいですか?」).
お客様がウエラ・カンパニーウェブサイトを通じてソーシャルメディアネットワークまたは公開フォーラムにアクセスしまたは利用する場合。
弊社は以下の情報を収集します。 |
|
---|---|
弊社は情報を以下の目的で使用します。 |
|
法的根拠: |
弊社は、お客様によるウエラ・カンパニーサイトまたはその他のウェブサイトもしくはサービスとのやり取りを改善するためなど、弊社の正当な利益(これらがお客様の権利によって無効にされないと弊社が判断する場合)において、これを行います。 また、お客様との契約に基づく弊社の義務を締結または履行するために、お客様のデータを要求する場合があります。 必要に応じて、お客様の同意を得てこれを行います。 |
ご注意: いずれの場合も、そのウェブサイトまたはサービスとのやり取りには、その第三者のプライバシーポリシーが適用されます。弊社は、お客様が公開フォーラムにおいて自発的に開示する個人データの配布を制限しませんので、お客様が公開フォーラムにおいて開示するいかなる情報も、ウエラ・カンパニー及び他者によって収集及び使用される可能性があることにご留意ください。このため、公開フォーラムでご自身に関する個人データを提供または共有することはご遠慮いただくことをお勧めします。ウエラ・カンパニーは、第三者が本通知または適用法に違反する可能性のある方法で当該情報を使用することを防止することはできません。 詳細については、以下の「その他のウェブサイト」セクションも参照してください。 |
上記の情報を常に共有する必要があるわけではありませんが、特定の情報を弊社に提供しない場合、 弊社の一部の製品及びサービスを利用できない場合があります。
弊社は、お客様の情報を集約及び匿名化して顧客セグメントを作成し、分析目的でライセンシーやパートナーと共有する場合があります(消費者の特性に関する統計を共有するためなど)。この種のデータは、もはや個人データではありません。
弊社は、適宜、第三者の情報源からお客様に関する情報を受け取る場合があります。これは、これらの第三者がお客様の同意を得ているか、またはお客様の個人データを弊社と共有することが法的に許可または要求されていることを確認した場合にのみ行います。この例は次のとおりです。
- 弊社のソーシャルメディアパートナーは、そのサイトのユーザーID、ユーザーIDに関連付けられた名前、電子メールアドレス、場所、及びそのWebサイトのプライバシーポリシーで許可されているその他の情報を弊社と共有する場合があります。また、お客様に関する情報をそのソーシャルネットワーキングサイトと共有する場合があります。これは、サイトへの参加、ディスカッションフォーラムとの対話、ソーシャルメディアのログイン詳細を使用したサイトへの参加を可能にするなど、プラットフォーム間のエクスペリエンスを向上させるためのものです。
- 弊社の小売業者、販売業者、及び第三者のブランドパートナーは、お客様の氏名、連絡先の詳細、Cookieを介して自動的に収集される情報、店舗で購入された製品に関する情報(店舗であるか、弊社ウェブページ又は類似のものを通じたオンラインであるかを問わない。)、及びウェブサイト及び/又はアプリケーションを使用して要求されたサービスなど、上記のデータカテゴリのいずれかを含む情報を弊社に渡す場合があります。
- 弊社の技術パートナー及び市場調査機関は、お客様の閲覧パターン、地理的位置、デバイス識別子などの情報を弊社と共有する場合があります。
弊社は、お客様のデータを使用して、お客様が弊社の製品またはサービスについてパーソナライズされた推奨事項を提供したり、お客様の興味により適したコンテンツを調整したり、お客様の要求に応じて、利用可能な場合は、パーソナライズされカスタマイズされた製品又はサービスを提供したりする場合があります。また、弊社は、ウエラ・カンパニーのウェブサイト全体でお客様の個人データを使用し、シームレスなユーザー体験を提供します。詳細については、こちらのCookieに関する通知の「ウエラ・カンパニーによるCookieの使用方法」のセクションをご覧ください 。
弊社は、「知る必要があるか」という基準で お客様の個人データへのアクセスを制限するよう注意を払っています。お客様のデータを第三者と共有する場合は常に、本通知と一致する方法で使用され、情報のセキュリティと機密性が維持されるように、適切な措置を講じます。
弊社がお客様の個人データを共有するタイミングについての詳細は以下の通りです。
- ウエラ・カンパニー内 弊社は世界中にオフィスを構えており、弊社のサービスを提供するためにお客様の情報を処理する際に、すべてのオフィスが部分的に責任を共有しています。
- 規制当局、当局、及びその他の第三者 弊社は、お客様の個人データを規制当局、裁判所、その他の当局(税務当局や法執行機関など)と共有する法的義務を負う場合があります。
- 弊社のサービスプロバイダー ウエラ・カンパニーは、ウェブサイト及びデータのホスティング、通信配信、マーケティングリスト管理、カスタマーサービス、市場調査、コンサルタント、ロイヤルティプログラム及びITサポートの提供及びその他のサービスなど、ウエラ・カンパニーに代わって機能を実行するために、第三者のサービスプロバイダーと契約しています。これらのプロバイダーは、サポート機能を実行するために必要な場合、弊社の指示及びデータ保護法に従って、弊社に代わってお客様の個人データを処理する場合があります。
- 事業体の買収 お客様の個人データを処理するウエラ・カンパニーの事業体が売却または譲渡された場合、お客様の個人データは新しい所有者に譲渡される場合があります。
- 第三者プロバイダー たとえば、弊社の小売業者、流通業者、第三者のブランドパートナー、監査人、法律顧問、その他の専門アドバイザーなどです。
- 第三者広告主 また、弊社は、集計及び匿名化された情報(お客様のメールアドレス、利用状況、Cookieから収集した情報を含む)(該当する場合)をMetaやGoogleなどの第三者広告主と共有することがあります。広告主は他の情報源からのデータと照合して、弊社の顧客をよりよく理解し、より正確な分析を提供し、これにより、同様の関心を持つ顧客をターゲットにし、広告及びダイレクトマーケティングキャンペーンを展開することができます。
ご想像のとおり、弊社が個人データを共有する受信者の一部は、弊社がデータを収集する管轄区域外の国にいる場合があります。これらの国の中には、このデータに対して適切なレベルの保護を提供する法制度があるところもあります。
受領者が個人データの適切な保護を提供していない国に居住している場合、弊社は、これらの国への個人データの移転が、適用されるデータ保護法の要求に従って適切に保護されることを保証するために必要なすべての措置を講じます。これには、EU標準データ保護条項などの適切な保護措置の使用が含まれる場合があります。このような適切な保護措置のコピーをご希望の場合は、以下に記載されている方法でお問い合わせください。
法律を遵守するため、またはお客様に対する義務を遵守していることを確認するために、必要以上に長く保管することはありません。通常、弊社は、収集した当初の理由で必要な限り、個人データを保持します。
弊社は、お客様の個人データを以下の場合に長期間保持することがあります。
- 苦情が発生した場合、
- 法的手続きの見込みがあると合理的に判断した場合、
- 係争中または進行中の法的手続きを認識している場合、又は
- 状況によっては、適用可能な法律によって弊社が義務を負う場合。
お客様が弊社からマーケティングを受け取ることを選択した場合、マーケティングを受け取っている限り、弊社はお客様の関連情報を保持します。お客様が後でオプトアウトすること(またはお客様の個人情報のその他の使用への異議)を決定した場合、弊社はお客様のオプトアウトまたは異議申し立ての記録を保持する場合があります。これにより、お客様の希望を尊重し、弊社のコンプライアンスを実証することができます。
個人データが保管される場合、その期間は適用される現地の法律に基づいて決定されます。詳細については、下記に記載されている連絡先までご連絡ください。
お客様には、ご自身の個人データに関する権利があります。これらは国によって異なる場合がありますが、次のように大まかに要約できます。
-
アクセスする権利
お客様には、弊社がお客様の個人データを処理しているかどうかを弊社に確認する権利があり、処理されている場合は、処理された個人データのカテゴリ、処理の目的、そのデータの受信者または受信者のカテゴリを含む、その個人データへのアクセスを要求する権利があります。ただし、他者の利益を考慮に入れる必要があるため、これは絶対的な権利ではなく、また仮に複数のコピーをリクエストする場合は、料金を請求する場合があります。
-
修正する権利
お客様は、お客様に関する不正確または不完全な個人データを修正する権利を有する場合があります。弊社に提供した情報を定期的に確認して、正確かつ最新のものであることを確認し、変更があった場合はできるだけ早く弊社に通知することをお勧めします。
-
消去する権利(忘れられる権利)
お客様は、お客様に関する個人データの消去を弊社に依頼する権利を有する場合があります。これは絶対的な権利ではありませんが、リクエストの全部または一部が拒否された場合は、拒否の理由を提供します。
-
処理を制限する権利
限られた状況において、弊社がお客様の要求に優先するお客様のデータの処理に正当な利益を有すると弊社が考える場合を除き、お客様がお客様の個人データの処理を制限するよう要求する権利を有する場合があります。
-
データポータビリティの権利
お客様は、お客様が弊社に提供したお客様に関する個人データを、構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で受け取る権利がある場合があり、また、そのデータを別の事業体に送信する権利を有する場合があります。
-
異議を唱える権利及び自動化された意思決定に関連する権利
特定の状況下では、お客様は、お客様の状況に関連する理由により、弊社によるお客様の個人データの処理(プロファイリングを含む)にいつでも異議を唱える権利を有する場合があり、弊社はお客様の個人データの処理を中止するよう求められる場合があります。これには、自動化された決定に関連して人間の介入を要求し、自分の意見を表明し、決定に異議を唱えることができるようにすることが含まれる場合があります。
これらの権利を行使する場合、詳細を確認する場合、又は苦情を申し立てる場合は、以下に記載されている方法でお問い合わせください。弊社は、訂正、削除、又はその他の要求に対応する際に、法律で認められている例外またはその他の条件を適用する場合があります。また、お客様には、管轄のデータ保護監督当局に苦情を申し立てる権利もあります。
弊社は、お客様がこれに同意した場合、又は法律で別途許可されている場合にのみ、マーケティングコミュニケーションを送信します。弊社からのマーケティングコミュニケーションの受信を希望しない場合は、受信したコミュニケーションの関連する「配信停止」リンクをクリックするか、こちらからご連絡いただくことで、いつでもオプトアウトすることができます。
弊社は、マーケティングコミュニケーションの受信を停止するというお客様のご要望にお応えしますが、ウエラ・カンパニーのウェブサイトを通じて購入を確認する電子メールなどのサービス関連のコミュニケーションを引き続きお客様に送信し、記録保持の目的でお客様の情報を保持する場合があることにご留意ください。
お客様が、ウエラ・カンパニーのウェブサイト及び弊社のソーシャルメディアを含むその他のデジタルサービスを利用するには、13歳以上でなければなりません。
弊社は、お客様のプライバシーを非常に重要視しており、ウエラ・カンパニーの製品及びサービスを利用するお子様のプライバシー及び安全を保護するために特別な予防措置を講じることの重要性を理解しています。弊社は、13歳以下の子供から個人データを求めたり、故意に収集したりすることはありません。保護者の同意を確認せずにそのような情報を受け取ったこと、または弊社のポリシーに違反する情報を認識した場合、弊社はその情報を特定し、記録から削除するために合理的な努力を払います。
お客様が親又は保護者であり、お子様が弊社に個人データを提供したことに気付いた場合は、以下までご連絡ください。
弊社は、お客様がご自身の個人データがどのように使用され、及び/又は他者と共有されるかを気にかけていることを理解しており、お客様の信頼を尊重し、お客様の個人データの保護に努めています。
弊社は、お客様の個人データを不正なアクセス、使用、開示から保護するために、物理的、管理的、技術的な保護措置を含む、適切な技術的及び組織的なセキュリティ対策を実施しています。お客様の個人データのセキュリティを確保するため、弊社は、弊社のプライバシー及びセキュリティガイドラインをウエラ・カンパニーの全従業員に伝達し、弊社社内でプライバシー保護を実施しています。
弊社がお客様の個人データを保護するために使用する措置は、お客様の個人データを処理するリスクに適したレベルのセキュリティを提供するように設計されています。ただし、情報の電子送信は完全に安全ではないことにご注意ください。弊社は、個人データを保護するために弊社が実施しているセキュリティ対策が決して破られたり失敗したりしないこと、またはそれらの対策が常に十分または効果的であることを保証するものではありません。
本通知または弊社によるお客様の個人データの取り扱い方法についてご質問がある場合は、こちらのフォームを使用して、弊社のウエラ・カンパニープライバシーチーム及びグローバルデータプライバシーオフィサーにご連絡ください。
または、グローバルデータプライバシーオフィサーのLisa Townsend(wella.data.privacy@wella.com)までメールでお問い合わせください。
弊社は、他のウェブサイトにリンクを張る場合があります。弊社は、これらのウェブサイト、それらのコンテンツ、またはそのポリシー及び通知について責任を負いません。リンクは、リンク先のウェブサイトの見解を支持することを意味するものではありません。弊社は、これらのウェブサイトの利用可能性を管理することはできません。そのため、弊社のサイトからリンクする第三者のサイト(ソーシャルメディアプラットフォームや、ユーザー生成コンテンツ機能を備えたその他のウェブサイトまたはサービスを含む)のプライバシーに関する通知及び利用規約をお読みください。
弊社は、個人データの使用方法の変更を伴う新しいシステムやプロセスを実装する場合など、このドキュメントを随時更新することがあります。更新された通知をここに公開し、本通知の上部に「最終更新日」を付けます。
アルゼンチンにお住まいの場合に限り、上記通知の関連セクションに加えて、また指定されている場合は、お客様の個人データの処理には別紙Aが適用されます。
アルゼンチンのデータ主体については、アルゼンチンデータ保護法第25,326号、その規制令第1558/2001号、及びアルゼンチンのデータ保護当局が随時発行する決議及び処分が適用されるものとします。
本別紙Fの条項と本通知の条項との間に矛盾がある場合は、本別紙Aの条項が優先的に適用及び支配します。
はじめに
お客様の個人データは、OLGA COSSETTINI 1545, PISO: 3 - (1107) CAPITAL FEDERAL (Buenos Aires) アルゼンチンに所在するWella Argentina SRLが責任を負うデータベースに保存されます。
ウエラ・カンパニーは、私についてどのようなカテゴリーの個人情報を収集し、どのように使用されますか?
法的根拠
アルゼンチンにお住まいの方については、個人データを処理する際に、同意、法的義務の遵守、又は弊社のお客様との契約関係の法的根拠に依拠します。
弊社は、お客様の個人データが(i)無制限の公開アクセスソースから取得された場合及び/又は(ii)名前、ID番号、税金または社会保障ID番号、職業、生年月日、及び居住地に限定される場合には、同意の法的根拠に依拠しません。
本通知に記載されている正当な利益に関する規定は適用されないものとします。
お客様が不正確な個人データを提供した場合、弊社の一部の製品及びサービスを利用できなくなります。
私の個人データに関して、私にはどのような権利がありますか?
お客様は、法律No.25,326の執行機関であるAccess to Public Information Agencyが、データ保護規定の不履行の結果として権利を影響を受ける人々からの報告及び請求に立ち会う権限を有することを認めるものとします。
オーストラリアにお住まいの場合に限り、上記通知の関連セクションに加えて、指定されている場合は、これに代えて、お客様の個人データの処理に別紙Bが適用されます。
私の個人データに関して、私にはどのような権利がありますか?
オーストラリアの居住者のみを対象として、上記の「私の個人データに関して、私にはどのような権利がありますか?」の規定に加えて、次の段落が適用されます。
苦情を申し立てる場合 ほとんどの場合、弊社は、お客様に対し書面での提出をお願いします。弊社は、お客様の苦情を調査し、書面による苦情を受け取ってから合理的な期間内に書面でお客様に回答するために合理的な努力を払います。弊社が書面で苦情を受け取ってから合理的な期間内にお客様の苦情に回答しなかった場合、又はお客様が弊社から受け取った回答に不満がある場合、お客様は、管轄区域によっては、該当する規制当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。
ブラジルにお住いの場合、又は個人データが収集された時点でブラジルに滞在していた個人についてのみを対象として、上記通知の関連セクションに加えて、指定されている場合は、これに代えて、お客様の個人データの処理には別紙Cが適用されます。
ブラジルのデータ主体については、ブラジルのインターネット法的枠組み(法律第12,965/2014号、ブラジル一般データ保護法(以下「LGPD」))、及びブラジルのデータプライバシーに関するその他の法律及び/又は規制が適用されます。
私の個人データに関して、私にはどのような権利がありますか?
ブラジルの居住者又は個人データが収集された時点でブラジルに滞在していた個人のみについては、上記の「個人データに関してどのような権利がありますか?」のセクションに取って代わる規定が次の規定に置き換えられます。
お客様には、ご自身の個人データに関する権利があり、次のように大まかに要約することができます。
-
確認する権利とアクセスする権利
お客様には、弊社がお客様の個人データを処理しているかどうかを弊社に確認する権利があり、処理されている場合は、処理された個人データのカテゴリ、処理の目的、そのデータの受信者または受信者のカテゴリを含む、その個人データへのアクセスを要求する権利があります。
-
修正する権利
お客様は、お客様に関する不正確または不完全な個人データを修正する権利を有する場合があります。お客様には、弊社に提供した情報を定期的に確認して、正確かつ最新のものであることを確認し、変更があった場合はできるだけ早く弊社に通知することをお勧めします。
-
消去または匿名化の権利
お客様は、不必要、過剰、またはプライバシー法に違反して処理されたと見なされるお客様に関する個人データを消去、ブロック、または匿名化するよう弊社に依頼する権利を有する場合があります。これは絶対的な権利ではありませんが、リクエストの全部または一部が拒否された場合には、拒否の理由を提供します。
-
データポータビリティの権利
お客様は、お客様の個人データを別のサービスプロバイダーと共有するよう弊社に要求する権利を有する場合があります。
-
データ受信者に関する情報に対する権利
お客様には、弊社がお客様の個人データを共有した公的及び私的事業体に関する情報を要求する権利があります。
-
同意を提供しない権利、及びその結果について通知を受ける権利
お客様には、同意の提供を拒否する権利(同意が処理の法的根拠である場合)、その結果について通知を受ける権利があります。
-
異議を申し立てる権利
特定の状況下では、お客様は、同意放棄仮説のいずれかに基づく個人データの処理が適用されるデータ保護法に違反する場合、その処理に反対する権利を有する場合があります。
-
自動化された意思決定を見直す権利
お客様には、お客様の個人、消費者、信用プロファイル、またはお客様の人格のその他の側面を定義することを目的とした決定を含む、お客様の利益に影響を与える自動処理のみに基づいて行われた決定を見直す権利があります。
-
管轄のデータ保護当局に請願する権利
お客様は、ご自身の個人データに関して、管轄のデータ保護当局にウエラ・カンパニーに対する苦情を申し立てる権利を有しています。
-
同意を撤回する権利
お客様がご自身の個人データの処理に同意した場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。
カナダにお住まいの場合に限り、上記通知の関連セクションに加えて、また指定されている場合は、お客様の個人データの収集、使用、開示には、別紙Dが適用されます。
ウエラ・カンパニーは、私についてどのようなカテゴリーの個人情報を収集し、どのように使用されますか?
カナダの居住者のみを対象として、本通知における「個人データ」とは、カナダの個人情報保護及び電子文書法(以下「PIPEDA」)又はカナダの実質的に類似の州のプライバシー法(該当する場合)で理解される「個人情報」を意味するものとします。
カナダの居住者に限り、弊社は、適用されるプライバシー法で義務付けられているように、個人データを収集、使用、または開示する際に、同意の法的根拠に依拠します。同意以外の合法的な根拠に言及する本通知の規定は、カナダの適用法と矛盾する場合には適用されないものとします。
ウエラ・カンパニーが私の個人データを国外に移転した場合、どうなりますか?
カナダの居住者のみを対象とし、弊社がお客様のデータを共有する可能性のあるウエラ・カンパニーの事業体及び第三者のリストについては、以下に定める方法で弊社までお問い合わせください(「データプライバシーについては、どこに問い合わせればよいですか?」)。
ウエラ・カンパニーのウェブサイトを利用することができるのは、何歳からですか?
カナダのケベック州に居住する者のみ、ウエラ・カンパニーウェブサイトを利用するには14歳以上でなければならず、14歳未満の者は「子供」として扱われます。「ウエラ・カンパニーのウェブサイトを利用することができるのは、何歳からですか?」の項に定める条件は、それに応じて解釈されるものとします。
中国にお住まいの場合に限り、上記通知の関連セクションに加えて、また指定されている場合は、お客様の個人データの処理には別紙Eが適用されます。
中国のデータ主体については、中華人民共和国の個人情報保護法(以下「PIPL」)及び中華人民共和国のデータプライバシーに関するその他の法律及び/又は規制が適用されます。
はじめに
中国にお住まいの場合のみ、お客様の個人データのデータ管理者は、HFC (Shanghai) Cosmetics Co.(住所:Ltd. Room 311, 5th Floor, No. 728, South Lingyan Road, Pudong New District, Shanghai)です。
弊社に個人データを提供する、又は弊社とやり取りすることにより、お客様は、本通知に記載されているように、機密性の高い個人データの処理及び中国国内外に所在する受信者とのお客様の個人データの国境を越えた共有を含む、本通知に従ったお客様の個人データの処理を受け入れ、完全に同意したものとみなされます。
ウエラ・カンパニーは、私についてどのようなカテゴリーの個人情報を収集し、どのように使用されますか?
法的根拠
中国にお住まいの方については、個人データを処理する際に同意の法的根拠に依拠します。上記の正当な利益に関する規定は適用されないものとします。
機微性の高い個人データ
次の段落も、機密性の高い個人データに関連して、中国の居住者に適用されます。
上記の「ウエラ・カンパニーが収集する個人データの種類とその使用方法」及びこちらの「Cookieに関する通知」に記載されているとおり、弊社が収集及び処理する個人データのうち、以下のものは中国居住者との関係で機微性の高い個人データとみなされる可能性があります。
- 取引情報(お客様が行った購入に関する情報及び購入の日時を含む)、
- 写真、画像、ビデオ録画(お客様の顔の特徴を含む範囲)、
- 上記のように機微性の高い健康データ/情報、及び
- お客様と弊社との通信を含む通信情報。
いずれの場合も、弊社は、上記の特定の目的を達成するために機微性の高い個人データの処理が必要であることを確認し、弊社の機微性の高い個人データの処理は、厳格なセキュリティ対策を講じ、お客様の個人の権利及び利益への影響を最小限に抑える方法で実施されます。
ウエラ・カンパニーは、私の個人データを誰と共有しますか?
お客様は、以下に定める方法で弊社に連絡し、独立したデータ管理者の立場で行動し、弊社がお客様の個人データを共有する第三者に関する情報を取得することができます(適用法で義務付けられている範囲で)。
ウエラ・カンパニーが私の個人データを元の国の外に移転した場合、どうなりますか?
中国居住者のみについては、以下の段落が、上記の「ウエラ・カンパニーがお客様の個人データを元の国外に移転した場合にどうなりますか?」の規定に加えて適用されます。
「ウエラ・カンパニーは私についてどのようなカテゴリーの個人情報を収集し、その情報はどのように使用されますか?」に規定された処理の特定の目的のために、お客様の個人データは、ウエラ・カンパニー International Operations Switzerland S.à.r.l.、中国国外に所在するその関連会社及び子会社に移転又は処理される場合があります。
ウエラ・カンパニーのウェブサイトを利用することができるのは、何歳からですか?
中国居住者に限り、ウエラ・カンパニーウェブサイトを利用するには14歳以上でなければならず、14歳未満の者は「子供」として扱われます。「ウエラ・カンパニーのウェブサイトを利用することができるのは、何歳からですか?」の項に定める条件は、それに応じて解釈されるものとします。
インドにお住まいの場合に限り、本別紙Fは、上記の通知の関連セクションに加えて、また指定されている場合は、お客様の個人データの処理に適用されます。
2023年デジタル個人データ保護法(以下「DPDP法」)は、(a)インドの領土内又は (b) インドの領域外で、当該処理がインドの領域内のデータ主体に対する商品又はサービスの提供に関連する活動に関連している場合の個人情報の処理に適用するものとする。(以下、(a)及び(b)を「インドが管理する個人データ」といいます。)。
弊社が処理する個人データ
DPDP法は、個人データのサブカテゴリを提供しておらず、すべての個人データは、本契約の条件に従って同様に管理及び取り扱われるものとします。
処理の法的根拠
インドの居住者又はインドが管理する個人データの処理のみを行う場合、「ウエラ・カンパニーは私についてどのようなカテゴリーの個人情報を収集し、その情報はどのように使用されますか?」の項に規定されている、個人データが収集される可能性のある各状況の使用に関する「法的根拠」のサブセクションは、抵触する限りにおいて、以下のものに置き換えられるものとみなされます。:
- お客様の本プライバシー通知への同意は、この別紙Fで読み替えた上記の通知の条件に従い、上記の目的で上記の個人データが処理されることへの、自由、具体的及び十分な情報に基づいた、無条件かつ明確な同意を意味します。
- 弊社は、弊社の事業を効果的に管理するためなど弊社の正当な利益(お客様の権利によって無効にされないと弊社が考える場合)において、または弊社の法的義務(商業販売及び物品法など)を遵守するためなど、これを行います。
- また、弊社は、お客様又はお客様の雇用主と契約を締結するための措置を講じるため、またはお客様との契約に基づく弊社の義務を履行するためにこれを行う場合があります(弊社のバーチャルトライオンツールサービス(利用可能な場合)及び利用規約などを含みます。)
- 弊社は、お客様が自発的にお客様の個人データをウエラ・カンパニーに提供し、かつ、当該個人データの使用に同意しないことを示さなかった場合にも、これを行うことがあります。
ウエラ・カンパニーが私の個人データを元の国の外に移転した場合、どうなりますか?
インドの居住者またはインドが管理する個人データを処理する場合に限り、ウエラ・カンパニーは、インド政府が随時通知するDPDP法に基づき制限または禁止地域と特定されるインド国外の国又は地域に、インド居住者またはインドが管理する個人データの移転が行われないことを確保します。
私の個人データに関して、私にはどのような権利がありますか?
ウエラ・カンパニーがインドが管理する個人データのみを収集しているインドの居住者またはデータ主体については、「私の個人データに関して私にはどのような権利がありますか?」の(a)、(b)及び(c)は、以下のように修正され、置き換えられるものとみなされます。
-
アクセスする権利
お客様は、本通知に従ってウエラ・カンパニーが収集したお客様の個人データにアクセスし、処理している可能性のある他のすべての人物(第三者を含む)に関する情報を求める権利を有しています。当該情報には、当該個人データの当該第三者の管理者または処理者の身元詳細、及びウエラ・カンパニーが当該第三者/人物と共有する個人データの説明が含まれます。
-
修正する権利
お客様には、お客様に関する不正確または不完全な個人データを修正/完全/更新する権利があります。弊社に提供した情報を定期的に確認して、正確かつ最新のものであることを確認し、変更があった場合はできるだけ早く弊社に通知することをお勧めします。
-
消去する権利(忘れられる権利)
お客様には、お客様に関する個人データの消去を求める権利があります。
「私の個人データに関して私にはどのような権利がありますか?」の条項及び同条に定める残りの権利に対する上記の修正に加えて、インドの居住者またはウエラ・カンパニーがインド統治の個人データを収集したデータ主体については、以下の追加される権利も利用可能とします。
このセクションには、次の 2 つの追加規定も含まれます。
-
苦情処理を受ける権利
お客様は、(i) データ主体の個人データ及び (ii) DPDP 法に基づくデータ主体の権利の行使に関連する義務の履行に関する弊社の作為または不作為に関して、ウエラ・カンパニーから苦情を救済される権利を有します。
-
指名する権利
お客様は、死亡または無能力の場合に、データ主体としての権利を行使する他の個人を指名する権利を有します。
ウエラ・カンパニーのウェブサイトを利用することができるのは、何歳からですか?
インドにお住まいの場合に限り、ウエラ・カンパニーのウェブサイトを利用するには18歳以上でなければならず、18歳未満の方は「お子様」として扱われます。「ウエラ・カンパニーのウェブサイトを利用することができるのは、何歳からですか?」の項に定める条件は、それに応じて解釈されるものとします。
日本にお住まいの場合に限り、上記通知の関連セクションに加えて、また指定されている場合は、お客様の個人データの処理には、別紙Gが適用されます。
日本のデータ主体については、日本の個人情報保護法(以下「個人情報保護法」といいます)及び日本のデータプライバシーに関するその他の法律及び/又は規制が適用されます。
私の個人データに関して、私にはどのような権利がありますか?
日本居住者に限り、以下の規定が上記の「私の個人データに関して私にどのような権利がありますか?」に代わるものとします。
-
開示の権利
お客様には、弊社が保有するお客様の個人データの記録を開示するよう弊社に要求する権利があります。また、お客様は、お客様の個人データの第三者への提供の記録を開示するよう弊社に要求する権利も有しています。弊社は、弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合や、法令に違反することとなる場合など、一定の場合に限り、情報の開示をお断りすることがあります。なお、これらの情報の開示を拒否する場合は、開示しない旨を通知いたします。
-
修正する権利
お客様は、お客様に関する個人データが不正確である場合、その修正、追加、削除を要求する権利を有する場合があります。要求された措置を講じないことを決定した場合、たとえば、情報が実際に正しかったかどうかなどをお知らせします。
-
削除及び処理又は移転の中止の権利
日本の法律に違反して取得された場合、お客様はご自身の個人データの削除を請求する権利を有しています。同様に、お客様は、お客様の個人データの使用の中止、又はお客様の個人データの第三者への移転の中止を要求することもできます。ご請求内容を審査し、適切な対応をさせていただきます。特定の措置を講じることができない場合、お客様の利益を保護するために代替措置を講じます。弊社が個人データを使用する必要がなくなった場合、又はお客様の権利または正当な利益が侵害される可能性がある場合、お客様は、お客様の個人データの削除、お客様の個人データの使用の中止、又はお客様の個人データの第三者への移転の中止を要求することもできます。
お客様の情報をどのように保護していますか?
日本在住者のみを対象として、上記の「お客様の情報をどのように保護していますか?」のセクションに加えて、以下の文章を含めるものとします。
弊社が講じる情報のセキュリティ管理措置の詳細については、「データプライバシーについては、どこに問い合わせればよいですか?」のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
サウジアラビア王国(以下「KSA」)に居住されている場合、又はサウジアラビア王国で個人データが処理される個人の場合のみ、上記の通知の関連セクションに加えて、指定されている場合は、別紙Hがお客様の個人データの処理に適用されます。
KSAのデータ主体については、2021年9月24日付けの勅令第M/19号により公布された個人データ保護法(以下「PDPL」)、及び1445年2月22日(2023年9月7日G)に発行された「Implementing Regulation」及び「Regulation on Personal Data Transfer Outside the Kingdom (原題)」(それぞれ「実施規則」及び「データ移転規則」、総称して「規則」といいます。)、及びKSAのデータプライバシーに関するその他の法律及び/又は規制が適用されます。
以下で使用され、本通知内で定義されていない定義語は、PDPL及び規則に定められた意味を持ちます。
KSAデータ主体の場合のみ、お客様の個人データのデータ管理者は、Wella Regional Trading FZE(住所:08-137 & 08- 139, Floor 08, The Offices 4 - One Central, Dubai World Trade Centre, Dubai)です。
ウエラ・カンパニーは、私についてどのようなカテゴリーの個人情報を収集し、どのように使用されますか?
KSAデータ主体のみを対象として、「ウエラ・カンパニーは私についてどのようなカテゴリーの個人情報を収集し、その情報はどのように使用されますか?」には、以下の規定が含まれます。
KSAのデータ主体のみに関して、機微性の高いカテゴリーのデータまたは機微性の高い健康データの処理についてお客様の同意を得る場合、常にお客様の明示的な同意を得ることにご注意ください。「機微性の高いデータカテゴリー」とは、人種または民族的出自、または宗教的、知的または政治的信念を明らかにする個人データ、治安犯罪の有罪判決及び犯罪に関連するデータ、個人を特定するための生体認証または遺伝データ、健康データ、及び個人の両親の一方または両方が不明であることを示すデータを意味します。「機微性の高い健康データ」とは、個人の健康状態(身体的、精神的、心理的な状態、またはその個人が受けた医療サービスに関連するもの)に関連する個人データを意味します。
弊社は、第三者の情報源から情報を取得する場合があります。
KSAのデータ主体についてのみ、「弊社は、第三者の情報源から情報を取得する場合があります」には、以下の規定が含まれます。
弊社が第三者の情報源からお客様に関する情報を受け取る場合、弊社は適用法に従ってのみ受け取ります。
広告はどのように私向けにパーソナライズされますか?
KSAデータ主体のみを対象として、「広告はどのように私向けにパーソナライズされますか?」には、以下の規定が含まれます。
弊社がお客様のデータを使用して、弊社の製品及びサービスに関するパーソナライズされた推奨事項を提供したり、お客様の興味により適したコンテンツを調整したり、パーソナライズされたカスタマイズされた製品やサービスを提供したりする場合、弊社は常にお客様の同意を得てから行います。
ウエラ・カンパニーは、私の個人データを誰と共有しますか?
KSAデータ主体のみを対象として、「ウエラ・カンパニーは私の個人データを誰と共有しますか?」には、以下の規定が含まれます。
弊社がお客様の個人データを第三者と共有する場合、弊社は適用法に従ってのみ共有します。
ウエラ・カンパニーが私の個人データを国外に移転した場合、どうなりますか?
KSAデータ主体についてのみ、「ウエラ・カンパニー様が私の個人データを元の国外に移転した場合はどうなりますか?」は、以下の内容に置き換えられます。
ご想像のとおり、弊社が個人データを共有する受信者の一部は、弊社がデータを収集する管轄区域外の国にいる場合があります。これらの国の中には、このデータに対して適切なレベルの保護を提供する法制度があるところもあります。
受領者が個人データの適切な保護を提供していない国に居住している場合、弊社は、これらの国への個人データの移転が、適用されるデータ保護法の要求に従って適切に保護されることを保証するために必要なすべての措置を講じます。これには、標準契約条項などの適切な保護手段の使用が含まれる場合があります。お客様は、通知の本文に記載されているように、弊社に連絡することにより、そのような適切な保護措置のコピーを要求することができます。
私の個人データに関して、私にはどのような権利がありますか?
KSAデータ主体のみ、「私の個人データに関して、私にはどのような権利がありますか?」は次のように置き換えられます。
お客様には、ご自身の個人データに関する権利があります。これらは、大まかに次のように要約できます。
-
アクセスする権利
お客様には、弊社がお客様の個人データを処理しているかどうかを弊社に確認する権利、及び弊社が保有するお客様の個人データにアクセスする権利があります。
-
アクセスを要求する権利
一定の条件の下で、お客様は、明確で読みやすい形式でお客様の個人データのコピーへのアクセスを要求する権利があります。
-
修正する権利
お客様は、お客様に関する不正確または不完全な個人データを修正する権利を有する場合があります。弊社に提供した情報を定期的に確認して、正確かつ最新のものであることを確認し、変更があった場合はできるだけ早く弊社に通知することをお勧めします。
-
消去する権利
お客様は、お客様に関する個人データの消去を弊社に依頼する権利を有する場合がありますが、これは絶対的な権利ではないことにご注意ください。
-
所轄当局に連絡する権利
お客様は、弊社によるお客様の個人データの使用又はお客様の権利の行使への対応に満足できない場合、サウジアラビア王国のデータ保護規制当局に連絡する権利があります。関連するデータ保護規制当局は、Saudi Data and AI Authority(SDAIA)です。連絡先はこちらとなります(https://sdaia.gov.sa/en/Contact/Pages/ContactUs.aspx)。
これらの権利を行使したり、詳細を確認したり、苦情を申し立てたりするには、本通知の本文に記載されている詳細を使用してお問い合わせください。弊社は、訂正、削除、又はその他の要求に対応する際に、法律で認められている例外またはその他の条件を適用する場合があります。
-
同意を撤回する権利
お客様の個人データを処理するためにお客様の同意に依拠する場合、お客様は、その目的のために弊社が提供するメカニズムを使用するか、または通知の本文に記載されているように弊社に連絡することにより、いつでも同意を撤回する権利を有します。お客様の同意の撤回は、撤回前のお客様の同意に基づいて行われる個人データの処理の合法性に影響を与えないことにご注意ください。
ウエラ・カンパニーのウェブサイトを利用できるのは、何歳ですか?
KSAデータ主体についてのみ、「ウエラ・カンパニーのウェブサイトを利用できるのは、何歳ですか?」は、以下の文に置き換えられます。
サウジアラビアに居住する者のみ、ウエラ・カンパニーウェブサイトを利用するには18歳以上である必要があり、18歳未満の者は「子供」として扱われます。「ウエラ・カンパニーのウェブサイトを利用できるのは、何歳ですか?」の項に定める条件は、それに応じて解釈されるものとします。
メキシコのデータ主体については、民間当事者が保有する個人データの保護に関する連邦法及びその規則(以下「FDPL」)が適用されます。本別紙Iは、上記通知の関連セクションに加えて、また指定されている場合には、これに代わり、お客様の個人データの処理に適用されます。
紹介
メキシコのデータ主体のみの場合、お客様の個人データのデータ管理者は次のとおりです。
- HFC Cosmetics S. de R.L. de C.V.(住所: Montes Urales 424 PBC-106 04A-103 Lomas de Chapultepec V Sección CP 11000 Alcaldía Miguel Hidalgo)
- HFC Prestige International S. de R.L. de C.V.,( 住所: Montes Urales 424 PBC-106 04A-103 Lomas de Chapultepec V Sección CP 11000 Alcaldía Miguel Hidalgo)
- Galeria Productora de Costeticos S. de R.L. de C.V, (住所: Ferrocarril Norte 100, Col. Caleras de Ameche, 38177, Apaseo el Grande Guanajuato, Mexico)
- Wella Mexico S. de R.L. de C.V. (メキシコ) (住所: Ferrocarril Norte 100, Col. Caleras de Ameche, 38177, Apaseo el Grande Guanajuato, Mexico)
ウエラ・カンパニーは、私についてどのようなカテゴリーの個人情報を収集し、どのように使用されますか?
お客様が弊社のウエラ・カンパニーウェブサイトを訪問し、これを利用する場合、又は弊社の製品もしくはサービスを購入する場合
弊社は以下の情報を収集します。 |
|
---|
お客様がウエラ・カンパニーからのアップデートまたはその他のマーケティングに参加する場合
これらの目的でお客様の個人データを処理することは、お客様と弊社との法的関係の存在、維持、及び遵守に必要ではなく、マーケティング情報を受け取らないという選択肢が常にあります。オプトアウトの手順については、本プライバシー通知に記載されている方法でお問い合わせください。
法的根拠
弊社は、お客様の個人データの収集及び処理について、お客様の同意に依拠します。上記の正当な利益に関する規定は適用されないものとします。
マーケティングコミュニケーションの受信を停止するにはどうすればよいですか?
弊社は、お客様がこれに同意した場合にのみ、マーケティングコミュニケーションを送信します。弊社からのマーケティングコミュニケーションの受信を希望しない場合は、受信したコミュニケーションの関連する「配信停止」リンクをクリックするか、こちらからご連絡いただくことで、オプトアウトすることができます。
ウエラ・カンパニーは、私の個人データを誰と共有しますか?
上記の移転は、国内または国際的に行われる可能性があることに注意してください。
私の個人データに関して、私にはどのような権利がありますか?
メキシコのデータ主体に関してのみ、以下の規定を上記の「私の個人データに関して私にどのような権利がありますか?」に置き換えるものとします。
-
アクセスする権利
お客様には、弊社がお客様の個人データを処理しているかどうかを弊社に確認する権利があり、処理されている場合は、処理された個人データのカテゴリ、処理の目的、及びそのデータの受信者または受信者のカテゴリを含む、その個人データへのアクセスを要求する権利があります。
-
修正する権利
お客様は、お客様に関する不正確または不完全な個人データの修正をいつでも要求することができます。弊社に提供した情報を定期的に確認して、正確かつ最新のものであることを確認し、変更があった場合はできるだけ早く弊社に通知することをお勧めします。
-
キャンセルの権利
お客様には、弊社の記録またはデータベースからお客様の個人データをキャンセルし、削除するよう弊社に依頼する権利があります。お客様の個人データのキャンセルは、データを削除するブロック期間を生じさせます。
-
異議を申し立てる権利
お客様は、特定の目的でのお客様の個人データの使用に異議を唱えることができます。
-
お客様の同意を取り消す権利
お客様は、お客様の個人データの処理について弊社に与えた同意を取り消すことができます。ただし、法的な義務により、お客様の個人データの処理を継続する必要がある場合があるため、すべての場合において、お客様の要求を満たしたり、使用を直ちに終了したりできるわけではありません。
-
お客様の個人データの使用または開示を制限する
お客様は、広告またはプロモーションコミュニケーションのためのお客様の個人データを使用または開示する方法を制限することができます。
ウエラ・カンパニーのウェブサイトを利用できるのは、何歳からですか?
メキシコにお住まいの方についてのみ、ウエラ・カンパニーのウェブサイトを利用するには18歳以上でなければならず、18歳未満の方は「お子様」として扱われます。「ウエラ・カンパニーのウェブサイトを利用できるのは、何歳からですか?」の項に定める条件は、それに応じて解釈されるものとします。
ニュージーランドにお住まいの場合に限り、Annex Kは、上記の通知の関連セクションに加えて、また指定されている場合は、それに代わりお客様の個人データの処理に適用されます。
私の個人データに関して、私にはどのような権利がありますか?
ニュージーランドの居住者についてのみ、「私の個人データに関して私にはどのような権利がありますか?」のセクションの「(b)修正する権利」は、次のように読み替えられます。
-
修正する権利
お客様は、お客様に関する不正確または不完全な個人データを修正する権利を有する場合があります。弊社に提供した情報を定期的に確認して、正確かつ最新のものであることを確認し、変更があった場合はできるだけ早く弊社に通知することをお勧めします。弊社が保有するお客様の個人情報の訂正または訂正を希望される場合、お客様は、訂正を求める旨の書面(訂正書)を弊社に提出する権利を有します。お客様が要求した修正を行わない場合、お客様は、情報に訂正書を添付するように要求することができ、弊社はこれを確実に行うための合理的な措置を講じます。
ニュージーランドの居住者のみを対象として、「私の個人データに関して私にはどのような権利がありますか?」のセクションの最後に、次のように新しい段落が追加されます。
苦情を申し立てる際には、ほとんどの場合、書面でご請求いただくようお願いいたします。弊社は、お客様の苦情を調査し、書面による苦情を受け取ってから合理的な期間内に書面でお客様に回答するために合理的な努力を払います。弊社からの回答にご満足いただけない場合は、プライバシーコミッショナーオフィス(OPC)に苦情を申し立てることができます。お客様はOPCに連絡することができます:
- 電話による場合 (04)474 7590または(09)302 8680
- 書面による場合 PO Box 10 094、The Terrace、Wellington 6143
- OPCのウェブサイト上オンライン苦情フォーム提出による場合privacy.org.nz
タイにお住まいの場合に限り、上記通知の関連セクションに加えて、指定されている場合は、これに代わりお客様の個人データの処理に別紙Kが適用されます。
タイのデータ主体については、個人データ保護法、B.E.2562(2019)、その下位規則(以下「PDPA」)、及びタイのデータプライバシーに関するその他の法律及び/又は規制が適用されます。
タイにお住まいの方のみで、お客様が弊社の商品及びサービスをお客様に提供するために必要又は法律若しくは契約で義務付けられている通りに特定の個人データを提供できない場合、弊社はお客様にこれらの商品及びサービスを提供できない場合があります。さらに、これは、弊社又はお客様が遵守する義務のある法律の遵守に影響を与える可能性があります。
私の個人データに関して、私にはどのような権利がありますか?
タイにお住まいの方のみ、「私の個人データに関して私にはどのような権利がありますか?」のセクションが、さらに3つの条項に読み替えられ、含まれます。
-
異議を申し立てる権利
特定の状況下では、お客様は、お客様の状況に関連する理由により、弊社によるお客様の個人データの処理(プロファイリングを含む)にいつでも異議を唱える権利を有する場合があり、弊社はお客様の個人データの処理を中止するよう求められる場合があります。
-
同意を撤回する権利
お客様には、ご自身の個人データの処理について行った同意をいつでも撤回する権利があります。
同意の撤回は、撤回される前の同意に基づくお客様の個人データ及び機密データの収集、使用、及び/又は開示の合法性に影響を与えません。お客様が同意を提供しない場合、またはお客様の個人データが同意を提供しない(又は撤回する)場合、弊社は弊社のサービスまたは製品の一部または全部をお客様に提供できない場合があります。
-
苦情を申し立てる権利
お客様は、データ保護当局又は管轄当局に対して、弊社によるお客様の個人データの収集、使用、及び/又は開示が違法である、又は適用されるデータ保護法(該当する場合)に違反していると思われる場合、苦情を申し立てることができます。ただし、当局にお問い合わせいただく前に、お客様の懸念事項に対処する機会をいただければ幸いですので、まずは弊社にお問い合わせください。
トルコにお住まいの場合に限り、上記通知の関連セクションに加えて、また指定されている場合は、これに代わり、お客様の個人データの処理には別紙Lが適用されます。
トルコに居住するデータ主体には、個人データの保護に関する法律第 6698 号 (「LPPD」) 及びトルコのデータ プライバシーに関するその他の法律及び/又は規制が適用されます。
お客様の個人データは、書面及び電子的手段で収集されます。
ウエラ・カンパニーが私の個人データを国外に移転した場合、どうなりますか?
トルコに居住するデータ主体に関してのみ、上記の「ウエラ・カンパニーが私の個人データを元の国の外に移転した場合にどうなりますか?」の条項に代えて、以下の文言が適用されるものとします。
お客様の個人データが海外に移転される場合、LPPDの第9条に従って移転されます。
私の個人データに関して、私にはどのような権利がありますか?
トルコに居住するデータ主体についてのみ、「個人データに関して私にはどのような権利がありますか?」のセクションには、LPPD の第 11 条に従って、次の規定が含まれます。
- お客様の個人データが処理されているかどうかを知る権利 、
- お客様の個人データが処理されている場合、お客様のデータに関する情報を要求する権利、
- お客様の個人データの処理目的、及びお客様の個人データが意図された目的に使用されているかどうかを知る権利、
- お客様の個人データがトルコ国内または海外で移転される第三者の身元を知る権利、
- お客様の個人データが不完全または不正確に処理された場合、お客様のデータの完了または修正を要求する権利、
- お客様の個人データの削除または破棄を要求する権利、
- お客様の個人データが修正、削除、または破棄された場合、お客様の個人データが移転される第三者にこれらの取引の通知を要求するために 、
- 処理されたデータを自動システムのみかつ排他的に分析した結果としてお客様に不利益をもたらす可能性のある結果に対して異議を申し立てる権利及び
- お客様の個人データの違法または違法な処理により生じたお客様の損害及び損失がある場合にその補償を請求する権利。
お客様の個人データの処理に関するお客様の権利についてご質問がある場合は 、以下に記載されている連絡先までご連絡ください。お客様が提出された要求は、要求の性質に応じて、できるだけ早く、遅くとも30日以内に解決されます。
データプライバシーについては、どこに問い合わせればよいですか?
本通知または弊社によるお客様の個人データの取り扱い方法についてご質問がある場合は、こちらのフォームを使用して、弊社のウエラ・カンパニープライバシーチーム及びグローバルデータプライバシーオフィサーにご連絡ください。
または、グローバルデータプライバシーオフィサーのLisa Townsend (wella.data.privacy@ウエラ.com)までメールでお問い合わせください。
米国(カリフォルニア州を除く)にお住まいの場合に限り、上記通知の関連セクションに加えて、また指定されている場合は、これに代わり、お客様の個人データの処理には、別紙MパートIが適用されます。
私の個人データに関して、私にはどのような権利がありますか?
米国(カリフォルニア州を除く)の居住者のみ、「私の個人データに関して私にはどのような権利がありますか?」のセクションには、さらに2つの規定が含まれます。
-
特定の目的のための処理をオプトアウトする権利
特定の状況下では、お客様は、ターゲティング広告、個人データの販売、及び法的又は同様の重要な効果を生み出す決定を促進するためのプロファイリングを目的とした処理をオプトアウトする権利を有する場合があります。
-
上訴する権利
特定の状況下では、上記の権利の否定に対して上訴する権利を有する場合あります。
カリフォルニア州にお住まいの場合に限り、上記通知の関連セクションに加えて、また指定されている場合は、これに代えて、お客様の個人データの処理には、別紙MパートIIが適用されます。
CA の個人情報 「ウエラ・カンパニーは、どのようなカテゴリーの個人データを収集し、どのように使用されますか?上記の「Cookieに関する通知」セクション及びここでのCookieに関する通知では、カリフォルニア州で「個人情報」と見なされる個人に関する特定のカテゴリ及び特定の情報(以下、「CA個人情報」といいます。)を収集します。具体的には、次の種類のCA個人情報を収集する場合があります。
- 識別子:氏名、役職、組織、住所、メールアドレス、電話番号、生年月日、年齢、性別、政府発行の識別子。
- インターネット又はその他の電子ネットワークの活動情報: インターネットプロトコル(IP)アドレス、ログインデータ、ブラウザの種類とバージョン、デバイスID、タイムゾーンの設定と場所、ブラウザのプラグインの種類とバージョン、オペレーティングシステムとプラットフォーム、表示または検索したページとサービス、ページの応答時間、ダウンロードエラー、特定のページへの訪問時間、及びページのインタラクション情報(スクロールなど、 クリック、マウスオーバー)。
- 音声、電子、視覚、または同様の情報: 電話、音声、またはビデオ通話、テキスト及びその他のデジタルメッセージング、電子メール、及びお客様が弊社と直接行う会話。
- 地理的データ: IPアドレス。
弊社がお客様について収集する特定のCA個人情報は、カリフォルニア州プライバシー法の意味における機微性の高い個人情報と見なされる場合があります。これには、位置情報(位置情報サービスを提供するため)や政府識別子(顧客関係を管理するためのもの)が含まれます。
弊社は、サービスの実施及び商品の提供に関連して必要な場合、連邦法、州法、または現地法の遵守、及びカリフォルニア州プライバシー法で許可されている場合にのみ、機密性の高い個人情報を使用及び開示します。
ソース 弊社は、特定のカテゴリーのCA個人情報を、お客様から直接、または上記の「第三者の情報源から情報を取得する場合があります」の項に記載されている他の第三者から収集します。弊社がCA個人情報を収集する第三者のカテゴリーには、以下のものが含まれます。
- 第三者パートナー(ITサービスプロバイダー、分析サービスプロバイダーなど)
- ビジネスパートナー
- 商用クライアント
- 公的情報源
- 出版物
収集と使用の目的 弊社は、以下の目的でCA個人情報を収集及び使用することがあります。
- 以下を含むビジネス目的
- 弊社のウエラ・カンパニーのウェブサイト及びサービスの改善のため
- 弊社のウエラ・カンパニーのウェブサイトの運営のため
- お客様が弊社に要求する情報やサービスを提供する、またはお客様が興味を持つと思われるものを提供するため
- 位置情報サービスの提供(お客様が弊社に要求または許可した場合のみ)のため、
- お客様との契約を履行し、遵守するため
- 弊社の製品提供階層と料金の管理、請求のため
- 新規顧客に対する必要なチェックの実施、マネーロンダリングや詐欺の防止など、弊社の法的義務の遵守のため
- 以下を含む商業目的:
- マーケティングコミュニケーション(ダイレクトマーケティングを含む)のため
- 顧客サービスのため
- 特別オファーや、お客様が興味を持つと思われるその他の情報を提供するため
- 調査への参加とフィードバックの提供を誘引するため
CA個人情報の開示 また、弊社は、お客様のCA個人情報を以下のように共有及び/又は開示します。
- ビジネス目的 弊社は、上記のビジネス目的のために、上記のカテゴリーのCA個人情報を、第三者のパートナー、第三者のアプリケーション、及び市場調査会社やデータアグリゲーターなどの他の企業や組織に開示することがあります。
- 商業目的 弊社は、上記の商業目的で、上記のカテゴリーのCA個人情報を、第三者パートナー、第三者アプリケーション、広告サービスプロバイダー及びパートナー、及び市場調査会社やデータアグリゲーターなどの他の企業または組織と共有する場合があります。
CA 個人情報の保持 弊社は、お客様のCA個人情報を、取得された目的に照らして必要または許可された限り、保持します。弊社の保持期間を決定するために使用される基準には、(i)弊社がお客様と継続的な関係を築いている場合(ii) 弊社が従うべき法的義務により要求される場合(iii)弊社の法的立場に照らして望ましい場合(適用される時効、訴訟、または規制当局の調査に関するものなど)を含みます。
カリフォルニア州プライバシー法に基づくお客様の権利 カリフォルニア州法及びその他の適用法及び規制に詳述されている特定の例外を条件として、カリフォルニア州の居住者として、お客様は以下の権利を有します:(i)弊社がお客様について収集または共有したCA個人情報の特定の部分及びカテゴリ、及びCA個人情報を収集したソースのカテゴリを含む、お客様のCA個人情報を知る/アクセスを要求する権利(ii) お客様のCA個人情報の削除を要求する。(iii) 過去12か月以内に弊社が第三者に「販売」(カリフォルニア州法で定義される用語)又は「共有」したお客様に関する第三者のカテゴリーを含むCA個人情報に関する情報を受け取る権利(iv)CA個人情報の修正を要求する。(iv)カリフォルニア州プライバシー法で定義されているCA個人情報の「販売」又は「共有」をオプトアウトする権利。
カリフォルニア州の消費者の権利の行使 カリフォルニア州の居住者であり、上記のようにこれらの権利の行使を要求する場合、または収集又は第三者と共有するCA個人情報について質問がある場合は、800-252-4765までお電話ください。
- お客様の身元を確認し、要求を検証できるように、追加の身分証明書の提出を求められる場合があります。
- 法律により、年間に提出できる要求の数に制限があることに注意してください。場合によっては、お客様のご要望に応じない場合もあります。たとえば、お客様の身元を確認できない場合、または弊社が保持するCA個人情報がお客様に関連していることを確認できない場合、お客様の要求への対応を拒否する場合があります。その他の場合、カリフォルニア州のプライバシー法に基づく例外が適用される場合、たとえば、カリフォルニア州の個人情報の開示が他の消費者の権利と自由に悪影響を与える場合など、お客様の要求に応じることを拒否する場合があります。
- いかなる場合も、この要求のみに基づいて、異なる価格や製品を提供したり、異なるレベルや品質の製品を提供したりすることで、お客様を差別することはありません。
権限ある代理人 お客様が代理として要求を行う権限のある代理人を指名することを選択した場合、その代理人は、お客様からの書面による署名入りの許可、お客様の身元の証明、及びその身元の確認を含む適切な文書、又はカリフォルニア州遺言検認法で定義されている有効な指定委任状を提出する必要があります。
トラッキング拒否 お使いのブラウザまたは拡張機能では、Do Not Track信号を自動的に送信できる場合があります。法律で義務付けられている場合を除き、そのような信号には対応しません。
私の個人データに関して、私にはどのような権利がありますか?
カリフォルニア州にお住まいの場合のみ、「私の個人データに関して私にはどのような権利がありますか?」のセクションには、以下の規定が含まれます。
カリフォルニア州の居住者は、以下を要求する権利を有しています(カリフォルニア州プライバシー法に詳述されている特定の例外を条件として)。
- CA個人情報を削除する権利
- 不正確なCA個人情報をを修正する権利
- 弊社がお客様について収集するCA個人情報のカテゴリ(CA個人情報の特定の部分を含む)を知る/アクセスする権利
- ビジネス目的で開示されたCA個人情報のカテゴリ
- 弊社が共有したお客様に関するCA個人情報のカテゴリー(当該用語はCAプライバシー法で定義されています)及びCA個人情報が共有された第三者のカテゴリーに関する情報