Wella Company globális adatkezelési tájékoztató

Utolsó frissítés: 2024. október

Bevezetés

Üdvözöljük a Wella Company (Wella Company) weboldalán ("Weboldal"). A jelen Adatkezelési tájékoztatóban ("Tájékoztató") vállalatunk megjelölései ("mi" vagy "Wella Company") magukba foglalják a Wella Company International Operations Switzerland S.à.r.l.-t (központunkat), valamint annak kapcsolt és leányvállalatait. Ha többet szeretne megtudni „Rólunk”, kérjük kattintson ide, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot itt.

A Wella szépségápolási termékeket és szolgáltatásokat ("Szolgáltatásaink") nyújt fogyasztóknak és szakembereknek ("Ügyfeleink").

Jelen Tájékoztató elmagyarázza, hogyan használjuk fel az Önre vonatkozó információkat, amennyiben:

  • Ön meglátogatja és böngészi weboldalainkat és mobilalkalmazásainkat ("Wella Company weboldalak").
  • Felveszi velünk a kapcsolatot, vagy részt vesz valamelyik promóciónkban.
  • Ön kapcsolatba lép velünk vagy kommunikál velünk a közösségi médián vagy harmadik felek weboldalain található hirdetéseken és tartalmakon keresztül.
  • Feliratkozik hírlevelünkre vagy más marketingtevékenységünkre.
  • Ön közvetlenül a Wella Company-tól vagy márkáinktól vásárol termékeket vagy szolgáltatásokat (ideértve a weboldalaikon történő vásárlást is, együttesen "Wella Company weboldalak"), vagy csatlakozik hűségprogramjainkhoz.
  • Meglátogatja irodáinkat, telephelyeinket, szalonjainkat, stúdióinkat vagy üzleteinket.
  • Ön interakcióba lép virtuális és/vagy kiterjesztett valóság technológiáinkkal (pl. virtuális try-on eszközünkkel, amely csak bizonyos joghatóságokban érhető el).
  • Egyéb módon kapcsolatba lép velünk, például felveszi a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal vagy fogyasztói ügyekkel foglalkozó csapatainkkal, részt vesz oktatási eseményen, szakkiállításon vagy más Wella Company eseményen, vagy részt vesz egy felmérésben vagy versenyben.

Ha állásra jelentkezik a Wella Company-nál, kérjük, olvassa el a pályázók globális adatkezelési tájékoztatóját itt.

Jelen Tájékoztató átfogó áttekintést nyújt a személyes adatok kezelésével kapcsolatos megközelítésünkről és arról, hogyan használjuk fel azokat az adatvédelmi jogszabályokkal összhangban. Amennyiben a jelen Tájékoztató másként nem rendelkezik, a jelen Tájékoztatóban használt nagybetűs kifejezések jelentése megegyezik a Használati feltételekben foglaltakkal.

Az alábbi joghatóságok lakosai számára a jelen Tájékoztatót a vonatkozó melléklet egészíti ki, amely a következő linken található:

Gyors linkek

Személyes adatnak minősül minden olyan, Önre vonatkozó információ, amely alapján Ön azonosítható vagy azonosíthatóvá válhat. Itt elmagyarázzuk, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk Önről, hogyan használjuk fel azokat, és a vonatkozó jogi indokot (úgynevezett "jogalap") minden egyes felhasználási mód tekintetében.

Ha meglátogatja és használja a Wella Company weboldalainkat, megvásárolja termékeinket vagy szolgáltatásainkat, vagy csatlakozik hűségprogramjainkhoz:

A következő adatokat gyűjtjük:

  • Azonosítási és demográfiai adatok, például utónév, vezetéknév, e-mail-cím, postacím, születési dátum, telefonszám, nem, lakóhely szerinti ország, életmód/érdeklődési körök, bejelentkezési név, jelszó, hűségprogram-információk, biztonsági kérdésekre adott válaszok.
  • Automatikusan gyűjtött információk, például az Ön IP-címe, az eszköz típusa (azaz gyártmánya és modellje), egyedi eszközazonosító számok, böngésző típusa; időzóna-beállítások, tág földrajzi hely (pl. ország vagy város szintű hely); a meglátogatott oldalak és a rákattintott hivatkozások, hogyan navigál a Wella Company weboldalakra és a Wella Company tartalmakra (például hogyan görgeti át a Wella Company weboldalakat és a Wella Company tartalmat, mely részekre kattint rá, és mennyi időt tölt az egyes oldalakon), az Ön preferenciái, az Ön által megtekintett vagy keresett termékek és/vagy szolgáltatások, rendszerhibák, letöltési hibák és válaszidők, valamint az ügyfélszolgálatunk vagy fogyasztói ügyekkel foglalkozó csapataink hívására vagy kapcsolatfelvételére használt telefonszámok vagy közösségimédia-kezelők – további információkért kérjük, olvassa el a Cookie-kra vonatkozó tájékoztatónkat itt.
  • Tranzakciós információk, például a velünk folytatott tranzakciók részletei, ideértve az Ön (vagy munkáltatója) által végrehajtott vásárlásokra vonatkozó információkat, valamint a vásárlás dátumát és időpontját.
  • A szerződés teljesítésével kapcsolatos információk, például az Ön munkaköre, munkáltatója, szakmai képesítése, szakmai testületi tagsága, hitelreferencia ügynökségektől vagy egyéb háttérellenőrzésektől kapott információk, amelyek szükségesek ahhoz, hogy teljesítsük az Önnel vagy munkáltatójával kötött szerződésünket.
  • Az Ön által megosztott fényképeket is kezelhetjük, például felhasználhatjuk az arcáról és hajáról, bőrtónusáról, vagy kezéről és körméről készült fényképeket, ha virtuális Try-On eszközünkkel kommunikál. Ez jelenleg csak bizonyos joghatóságokban érhető el. Ha Ön az Egyesült Államokban él, kérjük, olvassa el a Virtuális Try-On adatkezelési tájékoztatónkat itt.
  • Érzékeny egészségügyi információk, például konzultációk során (ideértve online eszközeinket is) információkat gyűjthetünk a lehetséges egészségügyi állapotokról, ideértve a haj, köröm vagy bőr/fejbőr állapotára vonatkozó adatokat.

A felsorolt adatokat a következő célokra használjuk:

  • fiókja létrehozása és fizetések feldolgozása (ahol fizetési szolgáltatóinkat használhatjuk az online megrendelésekhez) vagy megrendelések kezelése;
  • annak elemzése, hogy az egyének hogyan használják a Wella Company weboldalainkat és szolgáltatásainkat, annak érdekében, hogy javíthassuk az általunk kínált szolgáltatásokat, valamint a Wella Company weboldal kialakítását és funkcionalitását.
  • annak biztosítása, hogy a Wella Company weboldalainkon található tartalom hatékonyan jelenjen meg az Ön és eszköze számára.
  • az Ön vagy munkáltatója által kért termékek, információk és szolgáltatások biztosítása amelyeket Ön kért, vagy amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelheti Önt.
  • helymeghatározási szolgáltatások nyújtása (ha Ön ezt kéri vagy engedélyezi számunkra), hogy olyan tartalmakat vagy egyéb szolgáltatásokat nyújthassunk, amelyek attól függenek, hogy tudjuk-e, hol tartózkodik, például a csalárd átutalások és tranzakciók ellenőrzése.
  • a Wella Company márkaportfóliójába tartozó termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó információk, tartalmak és hirdetések megjelenítése más weboldalakon, ha meglátogatja a Wella Company weboldalainkat, és elfogadja a cookie-kat.
  • annak lehetővé tétele, hogy vásárlás előtt felpróbálja és tesztelje a haj- és körömszíneket virtuális try-on eszközeink segítségével.
  • olyan termékek vagy szolgáltatások ajánlása, amelyek véleményünk szerint megfelelőek lehetnek az Ön számára.

Jogalap:

Ezt jogos érdekeink alapján tesszük (amennyiben úgy véljük, hogy ezen jogos érdekeket nem írják felül az Ön jogai), például az üzleti tevékenységünk hatékony irányításához fűződő jogos érdekünk alapján, vagy a jogi kötelezettségeinknek való megfelelés érdekében (pl. kereskedelmi értékesítési és árutörvények).

Ezt azért is megtehetjük, hogy lépéseket tegyünk annak érdekében, hogy szerződést kössünk Önnel vagy munkáltatójával, vagy teljesítsük az Önnel kötött bármely szerződés szerinti kötelezettségeinket (ideértve például a virtuális try-on eszköz szolgáltatásait (ahol elérhető) vagy a Használati feltételeket).

Amennyiben az szükséges, az Ön hozzájárulását kérjük (pl. a nem feltétlenül szükséges cookie-k és érzékeny adatkategóriák esetében).

Ha kapcsolatba lép velünk, vagy kapcsolatba lép valamelyik promóciónkkal:

A következő adatokat gyűjtjük:

  • Kapcsolattartási adatok, ideértve az Ön által megadott alapvető kapcsolattartási adatokat, például: vezeték- és utónév, e-mail-cím és telefonszám(ok), vállalati szerepkör/beosztás, vállalat neve és címe, ágazat/iparág.
  • Kommunikációs információk, ideértve a velünk folytatott levelezést. Ez magában foglalja az e-maileket, SMS-eket és egyéb digitális üzenet küldéseket, telefon-, audió- vagy videóhívásokat, valamint a velünk folytatott személyes beszélgetéseket.

A felsorolt adatokat a következő célokra használjuk:

  • az Önnel való kapcsolat felvétele, amennyiben erre kért minket, ideértve a kérdéseinek megválaszolását, a problémák elhárítását és a szolgáltatásainkkal kapcsolatos esetleges problémák megoldását.
  • a fiókjáról és bejelentkezési adatairól való kommunikáció, és/vagy a személyazonosságának igazolása.
  • a termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatban kért információk biztosítása.
  • személyes vagy virtuális események és termékbemutatók biztosítása és adminisztrálása.
  • műszaki és egyéb szolgáltatási frissítések biztosítása az Ön számára (például ha frissítjük a Használati feltételeket).

Jogalap:

Ezt jogos érdekeink alapján tesszük (amennyiben úgy véljük, hogy ezen jogos érdekeket nem írják felül az Ön jogai), például az Ön kérdéseinek kezeléséhez és fiókja karbantartásához fűződő jogos érdekünk alapján, vagy a jogi kötelezettségeinknek való megfelelés érdekében.

Ezt azért is megtehetjük, hogy lépéseket tegyünk annak érdekében, hogy szerződést kössünk Önnel, vagy teljesítsük az Önnel kötött bármely szerződés szerinti kötelezettségeinket (ideértve a Használati feltételeinket is).

Amennyiben az szükséges, ezt az Ön hozzájárulásával tesszük.

Soha nem fogunk azért kapcsolatba lépni Önnel, hogy elkérjük a jelszavát. Kérjük, járjon el óvatosan, ha bármilyen megkeresést kap olyan személyektől, akik ezt az információt kérik.

Ha feliratkozik a Wella Company frissítéseire vagy egyéb marketingjére:

A következő adatokat gyűjtjük:

  • Fogyasztói információk, ideértve a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal való interakcióját, életstílusát/érdeklődési körét, stílusát és vásárlásait.
  • Kapcsolattartási adatok (a fent leírtak szerint).
  • Marketing preferenciák, milyen információkat szeretne vagy nem szeretne kapni tőlünk, és az arról való információt, ha leiratkozott a közvetlen üzletszerzésről.
  • A regisztrációval / feliratkozással kapcsolatos információk, például IP-cím, a regisztráció dátuma és időpontja.

A felsorolt adatokat a következő célokra használjuk:

  • hírleveleink, frissítéseink és egyéb marketinganyagaink küldése Önnek.
  • felmérések, kampányok vagy egyéb alkalmi tevékenységek küldése Önnek.
  • visszajelzés kérése Öntől, többek között felmérések és egyéb marketingkutatások révén.

Ezeket elküldhetjük e-mailben, SMS-ben vagy más digitális üzenetben, az Ön preferenciáitól függően.

Jogalap:

Amennyiben az szükséges, ezt az Ön hozzájárulásával tesszük. Bizonyos körülmények között ezt jogos érdekeink alapján tehetjük meg (amennyiben úgy véljük, hogy ezen jogos érdekeket nem írják felül az Ön jogai), például az ahhoz fűződő jogos érdekünk alapján, hogy termékeinket és szolgáltatásainkat az Ön érdekeitől függően kínáljuk Önnek.

A további marketinganyagokról bármikor leiratkozhat, ha kiválasztja a marketing e-mailjeink végén található "leiratkozás" linket, vagy frissíti preferenciáit online fiókjában.

Ha meglátogatja valamelyik helyszínünket, vagy részt vesz valamelyik rendezvényünkön:

A következő adatokat gyűjtjük:

  • A látogatás során megadott információk, például a találkozó részletei.
  • Eseményinformációk, ideértve a regisztrációt, a részvételt, valamint az akadálymentességi követelményeket és az étkezési preferenciákat.
  • Képek és videofelvételek, ideértve a biztonsági kamerarendszereket, vagy ha hozzájárul ahhoz, hogy fényképeket készítsenek Önről valamelyik rendezvényünkön.
  • Bizonyos körülmények között érzékeny egészségügyi adatokat kaphatunk a termék használatával és a kórtörténettel kapcsolatban (például a haj állapota, a fejbőr állapota, gyógyszeres információk, allergiás információk, köröm állapota, mikrobiom adatok (fejbőrtamponból gyűjtve) és egyéb jellemzők).

A felsorolt adatokat a következő célokra használjuk:

  • például üzleti tevékenységünk, rendezvényeink és kiállításaink kezelése, valamint szolgáltatásaink nyújtása az Ön számára.
  • termékeink ajánlása Önnek és termékeink alkalmazása Önre.
  • annak biztosítása, hogy eleget tegyünk egészségügyi és biztonsági kötelezettségeinknek, és rögzítsük a baleseteket és eseményeket.
  • termékeink fejlesztése vagy kutatások végzése, amennyiben Ön részt vett ilyen önkéntes fogyasztói kutatásban, termékfejlesztésben vagy kísérletekben.

Jogalap:

Ezt jogos érdekeink alapján tesszük (amennyiben úgy véljük, hogy ezen jogos érdekeket nem írják felül az Ön jogai), például a rendezvények szervezéséhez fűződő jogos érdekünk alapján, vagy jogi kötelezettségeinknek való megfelelés érdekében (azaz egészség- és balesetvédelem vagy biztonság és bűnmegelőzés érdekében).

Adatait az Önnel vagy munkáltatójával kötött bármely szerződés szerinti kötelezettségeink teljesítéséhez is kérhetjük.

Amennyiben az szükséges, az Ön hozzájárulását kérjük (pl. érzékeny egészségügyi adatokhoz vagy vizsgálatokban való részvételhez).

Ha kapcsolatba lép egy Wella márkaoldallal egy közösségi média hálózaton:

A következő adatokat gyűjtjük:

  • Felhasználói profilok, amelyek az Ön viselkedése és érdeklődése alapján jönnek létre.

A felsorolt adatokat a következő célokra használjuk:

  • piackutatási és hirdetési célokra, például célzott hirdetések alkalmazására.

Jogalap:

Ezt jogos érdekeink alapján tesszük (amennyiben úgy véljük, hogy ezen jogos érdekeket nem írják felül az Ön jogai), például az ahhoz fűződő jogos érdekünk alapján, hogy az Ön Wella Company-vel való interakcióját javítsuk.

Adatait az Önnel kötött bármely szerződés szerinti kötelezettségeink megkötéséhez vagy teljesítéséhez is kérhetjük.

Amennyiben az szükséges, ezt az Ön hozzájárulásával tesszük.

Személyes adatainak kezeléséről és adatvédelmi jogainak gyakorlásáról további információkat kaphat az adott szolgáltatótól.

Olyan közösségi média platformokat használunk, mint a Meta, az Instagram, a TikTok és a LinkedIn. Ha további információra vagy teljes listára van szüksége, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbiak szerint ("Kihez fordulhatok az adatvédelemmel kapcsolatban?”).

Ha közösségi média hálózatot vagy nyilvános fórumot ér el vagy használ a Wella Company weboldalán keresztül:

A következő adatokat gyűjtjük:

  • Az Ön közösségi média interakciói, például amikor "megjegyzést" tesz, "megoszt" vagy "lájkol" valamit a Wella Company weboldalakon egy harmadik féltől származó közösségi média plug-in használatával.
  • Az Ön nyilvános fórumokon keresztül folytatott kommunikációja, például vélemények, vitafórumok, üzenőfalak, fényképek és egyéb nyilvános funkciók ("Nyilvános fórumok") esetén.
  • Az Ön közösségi média fiókjának adatai, például felhasználóneve és közösségi média fiók neve.
  • Automatikusan gyűjtött információk, például cookie-k, Facebook pixelek, valamint az Ön IP-címe, a böngészőjével és eszközével kapcsolatos információk, valamint a Wella Company weboldalának címe.

A felsorolt adatokat a következő célokra használjuk:

  • harmonizált felhasználói élmény nyújtása a Wella Company weboldalain és más kapcsolódó weboldalakon, ideértve a közösségi oldalakat is.
  • az Ön hitelesítése weboldalak között, és annak lehetővé tétele, hogy ugyanazokkal az adatokkal jelentkezzen be a weboldalakon.
  • segítség nyújtása számunkra ahhoz, hogy megértsük tevékenységét, ideértve a Wella Company Ön által látott tartalmát, hogy rendelkezik-e közösségi média fiókkal, és hogy be van-e jelentkezve ebbe a fiókba, hogy javíthassuk a Wella Company tartalmat és a Wella Company weboldal funkcionalitását.
  • termékeink ajánlása, és azon Wella Company tartalmak megmutatása, amelyek Önt érdekelhetik a közösségi oldalakon, és a Wella Company tartalmak hatékonyságának a felmérése.

Jogalap:

Ezt jogos érdekeink alapján tesszük (amennyiben úgy véljük, hogy ezen jogos érdekeket nem írják felül az Ön jogai), például az ahhoz fűződő jogos érdekünk, hogy javítsuk az Ön interakcióját a Wella Company weboldallal vagy más weboldalakkal vagy szolgáltatásokkal.

Adatait az Önnel kötendő bármely szerződéshez vagy szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez is kérhetjük.

Amennyiben az szükséges, ezt az Ön hozzájárulásával tesszük.

Kérjük, vegye figyelembe: Minden esetben az adott harmadik fél adatkezelési tájékoztatója vonatkozik az adott weboldallal vagy szolgáltatással való interakciójára. Nem korlátozzuk azoknak a személyes adatoknak a terjesztését, amelyeket Ön önként közöl a Nyilvános fórumokon, ezért kérjük, vegye figyelembe, hogy az ott közzétett információkat a Wella Company és mások gyűjthetik és felhasználhatják. Ezért azt javasoljuk, hogy tartózkodjon személyes adatainak megadásától vagy megosztásától a Nyilvános fórumokon. A Wella Company nem akadályozhat meg harmadik feleket abban, hogy ezeket az információkat olyan módon használják fel, amely sértheti ezt a Tájékoztatót vagy az alkalmazandó jogszabályokat.

További információkért kérjük tekintse meg az alábbi "Egyéb weboldalak" szakaszt.

Előfordulhat, hogy nem mindig kell megosztania a fenti információkat, azonban ha nem ad meg nekünk bizonyos információkat, előfordulhat, hogy nem tudja kihasználni egyes termékeink és szolgáltatásaink előnyeit.

Összesíthetjük és anonimizálhatjuk az Ön adatait, hogy ügyfélszegmenseket hozzunk létre, és elemzési célokból megosszuk engedélyeseinkkel és partnereinkkel (pl. a fogyasztói jellemzőkre vonatkozó statisztikák megosztása céljából). Az ilyen típusú adatok már nem minősülnek személyes adatoknak.

Időről időre információkat kaphatunk Önről harmadik felektől. Ez csak akkor történik meg, ha ellenőriztük, hogy ezen harmadik felek rendelkeznek-e az Ön hozzájárulásával, vagy más módon jogilag megengedett vagy kötelező számukra az Ön személyes adatainak velünk történő megosztása. Példák erre:

  • Közösségi média partnereink megoszthatják velünk az adott weboldalhoz tartozó felhasználói azonosítóját, a felhasználói azonosítóhoz társított nevet, e-mail címet és helyet, valamint az adott weboldal adatkezelési tájékoztatója által engedélyezett egyéb információkat. Az Önnel kapcsolatos információkat megoszthatjuk az adott közösségi oldalon is. Ennek célja, hogy javítsuk a platformok közötti élményt, például lehetővé tegyük a weboldalakkal való kapcsolattartást, a vitafórumok interakcióját és a Weboldalunkra való bejelentkezést a közösségi média bejelentkezési adataival.
  • Kiskereskedőink, forgalmazóink és harmadik fél márkapartnereink információkat továbbíthatnak számunkra, ideértve a fent felsorolt adatkategóriák bármelyikét, például az Ön nevét, kapcsolattartási adatait, a cookie-k segítségével automatikusan gyűjtött információkat, például az üzleteikben vásárolt termékekkel kapcsolatos információkat (akár üzletben, akár online, saját weboldalukon vagy hasonlón keresztül), valamint a weboldalainkon és/vagy alkalmazásaikon keresztül igényelt szolgáltatásokat.
  • Technológiai partnereink és piackutató szervezeteink információkat oszthatnak meg velünk, ideértve az Ön böngészési szokásait, földrajzi helyét és eszközazonosítóit.

Adatait felhasználhatjuk arra, hogy személyre szabott ajánlásokat nyújtsunk Önnek termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatban, amelyekről úgy gondoljuk, hogy tetszhetnek Önnek, személyre szabhatjuk tartalmainkat, hogy jobban megfeleljenek az Ön érdeklődésének, vagy, hogy az Ön kérésére, amennyiben elérhető, személyre szabott termékeket vagy szolgáltatásokat kínáljunk. Személyes adatait a Wella Company weboldalakon is felhasználjuk a zökkenőmentes felhasználói élmény biztosítása érdekében. Kérjük, olvassa el a "Hogyan használja a Wella Company a cookie-kat?" részt a cookie tájékoztatónkban itt .

Ügyelünk arra, hogy a személyes adataihoz való hozzáférést a szükséges ismeret elve alapján korlátozzuk. Amikor adatait harmadik féllel osztjuk meg, megfelelő intézkedéseket teszünk annak biztosítása érdekében, hogy az adatokat a jelen Tájékoztatóval összhangban használják fel, és hogy az információk biztonságát és titkosságát fenntartsák.

Az alábbiakban felsorolunk néhány további információt arról, hogy mely esetekben osztjuk meg személyes adatait:

  • A Wella Company-n belül. Világszerte működnek irodáink, amelyek részben felelősséggel tartoznak az Ön adatainak kezelésével kapcsolatban, amikor a szolgáltatásainkat nyújtjuk Önnek.
  • Szabályozók, hatóságok és egyéb harmadik felek. Egyes esetekben jogi kötelezettségünk állhat fenn arra nézve, hogy megosszuk személyes adatait szabályozókkal, bíróságokkal és más hatóságokkal (pl. adó- és bűnüldöző hatóságokkal).
  • Szolgáltatóink. A Wella Company harmadik fél szolgáltatókat bíz meg a Wella Company nevében történő feladatok elvégzésével, például weboldal és adattárolás, kommunikációs terjesztés, marketing listák kezelése, ügyfélszolgálat, piackutatás, tanácsadók, hűségprogramok biztosítása, informatikai támogatás és egyéb szolgáltatások kapcsán. Ezek a szolgáltatók kezelhetik az Ön személyes adatait a nevünkben, amennyiben ez támogatási feladataik ellátásához szükséges, amely során betartják az utasításainkat és az adatvédelmi jogszabályokat.
  • Felvásárló cégek. Ha a Wella Company-nek az Ön személyes adatait kezelő szervezete eladásra vagy átruházásra kerül, személyes adatait átadhatjuk az új tulajdonosnak.
  • Harmadik fél szolgáltatók. Például kiskereskedőink, forgalmazóink és harmadik fél márkapartnereink, valamint könyvvizsgálóink, jogi tanácsadóink és egyéb szakmai tanácsadóink.
  • Harmadik fél hirdetők. Összesített és személyazonosításra alkalmatlanná tett információkat (amelyek adott esetben magukban foglalhatják az Ön e-mail-címét, használatra vonatkozó információkat és/vagy a cookie-kból gyűjtött információkat) megoszthatunk harmadik fél hirdetőinkkel, például a Metával és a Google-lal, akik ezeket más forrásokból származó adatokkal párosítják, hogy jobban megértsék ügyfeleinket, és pontosabb elemzéseket nyújtsanak számunkra, amelyek segítenek a hasonló érdeklődésű ügyfelek megcélzásában, és lehetővé teszik hirdetési és közvetlen üzletszerzési kampányaink fejlesztését.

Ahogy azzal számolhatott, egyes címzettek, akikkel személyes adatokat osztunk meg, olyan országokban tartózkodhatnak, amelyek kívül esnek azon a joghatóságon, ahonnan az adatokat gyűjtjük. Ezen országok némelyike olyan jogi szabályozással rendelkezik, amely megfelelő szintű védelmet biztosít ezen adatok számára.

Ha a címzettek olyan országokban találhatók, amelyek nem biztosítanak megfelelő védelmet a személyes adatok számára, minden szükséges intézkedést megteszünk annak biztosítása érdekében, hogy az ezen országokba történő adattovábbítás során a személyes adatok megfelelő védelemben részesüljenek az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok által előírtak szerint. Ez magában foglalhatja megfelelő biztosítékok, például az EU általános szerződési feltételek alkalmazását. Másolatot kérhet az ilyen megfelelő biztosítékokról, ha felveszi velünk a kapcsolatot az alábbiak szerint.

Nem őrizzük meg a szükségesnél hosszabb ideig, csak ameddig a jogszabályok betartása, vagy az Önnel szembeni kötelezettségeink teljesítésének biztosítása érdekében szükséges. Általában addig őrizzük meg a személyes adatokat, amíg az az adatgyűjtés eredeti okai alapján szükséges.

Személyes adatait hosszabb ideig is megőrizhetjük:

  • panasz esetén,
  • ha észszerűen úgy véljük, hogy jogi eljárásra van kilátás,
  • ha tudomásunk van függőben lévő vagy folyamatban lévő jogi eljárásokról, vagy
  • bizonyos körülmények között, ha az alkalmazandó jog alapján kötelező.

Ha hozzájárul ahhoz, hogy marketinganyagokat kapjon tőlünk, akkor a releváns adatait mindaddig megőrizzük, amíg marketinganyagokat kap tőlünk. Ha később úgy dönt, hogy leiratkozik (vagy tiltakozik személyes adatainak bármely más felhasználása ellen), nyilvántartást vezethetünk leiratkozásáról vagy tiltakozásáról, hogy tiszteletben tarthassuk preferenciáit, és bizonyíthassuk jogi megfelelőségünket.

Személyes adatok megőrzése esetén ezt az időtartamot az alkalmazandó helyi jogszabályok alapján határozzuk meg. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbiak szerint, ha további információra van szüksége.

Önt a személyes adataival kapcsolatban jogok illetik meg. Ezen jogok országonként eltérőek lehetnek, de nagy vonalakban a következőképpen foglalhatók össze:

  1. Hozzáférési jog

    Önnek joga van megerősítést kérni tőlünk, hogy személyes adatainak a kezelése folyamatban van-e, és amennyiben folyamatban van, hozzáférést kérhet ezekhez a személyes adatokhoz, ideértve az érintett személyes adatok kategóriáit, az adatkezelés célját és az adatok címzettjeit vagy a címzettek kategóriáit. Mások érdekeit azonban figyelembe kell vennünk, így ez nem abszolút jog, és amennyiben egynél több példányt szeretne kérni, emiatt díjat számíthatunk fel.

  2. A helyesbítéshez való jog

    Önnek jogában állhat, hogy helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan vagy hiányos személyes adatokat. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át a számunkra megadott információkat, hogy azok pontosak és naprakészek legyenek, és a lehető leghamarabb tájékoztasson bennünket az esetleges változásokról.

  3. A törléshez való jog (az elfeledtetéshez való jog)

    Önnek jogában állhat kérni tőlünk, hogy töröljük az Önre vonatkozó személyes adatokat. Ez nem abszolút jog, de amennyiben egy ilyen kérésnek részben vagy egészben nem teszünk eleget, ezt megindokoljuk.

  4. Az adatkezelés korlátozásához való jog

    Korlátozott körülmények között Önnek jogában állhat kérni tőlünk, hogy korlátozzuk személyes adatainak kezelését, kivéve, ha úgy gondoljuk, hogy olyan jogos érdekünk fűződik az Ön adatainak kezeléséhez, amely felülírja a kérését.

  5. Az adathordozhatósághoz való jog

    Önnek jogában állhat, hogy az Önre vonatkozó, Ön által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt és géppel olvasható formátumban megkapja, és jogában állhat, hogy ezeket az adatokat egy másik szervezetnek továbbítsa.

  6. A tiltakozáshoz való jog és az automatizált döntéshozatallal kapcsolatos jogok

    Bizonyos körülmények között Önnek joga van ahhoz, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak általunk történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, és megkövetelheti tőlünk, hogy a továbbiakban ne kezeljük személyes adatait. Ez magában foglalhatja az emberi beavatkozásra irányuló kérését egy automatizált döntéssel kapcsolatban, hogy Ön kifejezhesse véleményét és vitathassa a döntést.

Ezen jogok bármelyikének gyakorlásához, további információkért vagy panasz benyújtásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbiak szerint. Jogszabályok által biztosított kivételeket vagy egyéb feltételeket alkalmazhatunk, amikor helyesbítésre, törlésre vagy egyéb kérésekre válaszolunk. Önnek joga van panaszt benyújtani az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatósághoz.

Csak akkor küldünk Önnek marketingkommunikációt, ha ehhez hozzájárul, vagy ha azt jogszabály egyébként megengedi nekünk. Ha bármikor úgy dönt, hogy a továbbiakban nem kíván marketingkommunikációt kapni tőlünk, leiratkozhat a kapott kommunikációban található megfelelő "leiratkozás" linkre kattintva, vagy kapcsolatba léphet velünk itt.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy bár tiszteletben tartjuk a marketingkommunikáció küldésére vonatkozó kérését, továbbra is küldünk Önnek szolgáltatással kapcsolatos kommunikációkat, például e-maileket, amelyek megerősítik a Wella Company weboldalakon keresztül tett vásárlásokat, és nyilvántartási célokra megőrizhetjük adatait.

Legalább 13 évesnek kell lennie ahhoz, hogy használhassa a Wella Company weboldalakat és egyéb digitális ajánlatainkat, ideértve a közösségi médiánkat is.

Nagyon komolyan vesszük az Ön adatainak védelmét, és megértjük annak fontosságát, hogy további óvintézkedéseket tegyünk a Wella Company termékeit és szolgáltatásait használó gyermekek magánéletének és biztonságának védelme érdekében. Nem kérünk, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 13 éves vagy annál fiatalabb gyermekektől. Ha tudomásunkra jut, hogy ilyen információt kaptunk szülői hozzájárulás vagy ellenőrzés nélkül, vagy bármilyen olyan információt kapunk, amely sérti az irányelveinket, észszerű erőfeszítéseket teszünk annak érdekében, hogy megtaláljuk és eltávolítsuk ezeket az információkat a nyilvántartásainkból.

Ha Ön szülő vagy gondviselő, és tudatában van annak, hogy gyermeke személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségen keresztül.

Megértjük, hogy az Ön számára fontos, hogy személyes adatait hogyan használják fel és/vagy osztják meg másokkal. Nagyra értékeljük bizalmát, és törekszünk személyes adatainak védelmére.

Megfelelő technikai és szervezeti biztonsági intézkedéseket hajtunk végre, ideértve fizikai, adminisztratív és technikai biztosítékokat, annak érdekében, hogy megvédjük személyes adatait az illetéktelen hozzáféréstől, felhasználástól és közzétételtől. Személyes adatainak biztonsága érdekében adatvédelmi és biztonsági irányelveinket közöljük a Wella Company minden munkavállalójával, és adatvédelmi biztosítékokat érvényesítünk vállalatunkon belül.

Az Ön személyes adatainak védelme érdekében alkalmazott intézkedéseket úgy alakítottuk ki, hogy az adatkezelés kockázatainak megfelelő biztonsági szintet nyújtsanak. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az információk elektronikus továbbítása nem lehet teljesen biztonságos. Nem tudjuk garantálni, hogy a személyes adatok védelme érdekében alkalmazott biztonsági intézkedéseket soha nem fogják tudni kijátszani vagy meghiúsítani, vagy hogy ezek az intézkedések mindig elegendőek vagy hatékonyak lesznek.

Ha bármilyen kérdése van a jelen Tájékoztatóval vagy azzal kapcsolatban, hogy hogyan kezeljük személyes adatait, ezen űrlap segítségével felveheti a kapcsolatot a Wella Company adatvédelmi csapatával és globális adatvédelmi tisztviselőjével.

Alternatív megoldásként e-mailt is küldhet globális adatvédelmi tisztviselőnknek, Lisa Townsend-nek a wella.data.privacy@wella.com címre.

Előfordulhat, hogy más weboldalakra mutató hivatkozásokat helyezünk el. Nem vállalunk felelősséget ezekért a weboldalakért, a rajtuk található tartalmakért, illetve szabályzataikért és tájékoztatásaikért. A hivatkozás nem jelenti azt, hogy támogatjuk a hivatkozott weboldalon közzétett nézeteket. Nincs befolyásunk ezen weboldalak elérhetőségére. Ezért olvassa el minden olyan harmadik fél weboldalnak az adatkezelési tájékoztatóit és használati feltételeit, amelyre weboldalunk hivatkozik, ideértve a közösségi média platformokat és más, felhasználó által létrehozott tartalommal rendelkező weboldalakat vagy szolgáltatásokat.

Ezt a dokumentumot időről időre frissíthetjük, például ha olyan új rendszereket vagy folyamatokat vezetünk be, amelyek megváltoztatják a személyes adatok felhasználásának módját. Ilyen esetben itt közzéteszünk egy frissített Tájékoztatót, amelynek az elején az "Utolsó frissítés" dátuma szerepel.

Amennyiben Ön argentin lakos, az A. melléklet vonatkozik az Ön személyes adatainak kezelésére a fenti Tájékoztatón túlmenően, és az alábbiak szerint, a Tájékoztató egyes szakaszai helyett.

Az argentin érintettekre a 25,326. sz. argentin adatvédelmi törvény, annak 1558/2001. sz. szabályozási rendelete, valamint az argentin adatvédelmi hatóság által időről időre kiadott határozatok és döntések alkalmazandók.

A jelen A. melléklet és a Tájékoztató rendelkezései közötti bármilyen ellentmondás esetén a jelen A. melléklet feltételei az irányadók.

Bevezetés

Az Ön személyes adatait egy adatbázisban tároljuk, amelyért a Wella Argentina SRL( székhelye: OLGA COSSETTINI 1545, PISO: 3 - (1107) FŐVÁROS SZÖVETSÉGI (Buenos Aires) – ARGENTÍNA) felelős.

Milyen kategóriájú személyes adatokat gyűjt rólam a Wella Company, és hogyan használja fel azokat?

Jogalap

Az argentin lakosok esetében a személyes adatok kezelése során a hozzájárulásra, a jogi kötelezettségeknek való megfelelésre vagy az Önnel fennálló szerződéses kapcsolatunkra támaszkodunk jogalapként.

Nem támaszkodunk a hozzájárulás jogalapjára, ha személyes adatait (i) korlátlan nyilvános hozzáférésű forrásokból szereztük be; és/vagy (ii) ha a kezelt személyes adatai köre névre, személyi igazolvány számára, adó- vagy társadalombiztosítási azonosító számra, foglalkozásra, születési időre és lakóhelyre korlátozódik.

A Tájékoztatóban szereplő, jogos érdekekre vonatkozó rendelkezések nem alkalmazandók.

Ha pontatlan személyes adatokat ad meg, nem fogja tudni kihasználni egyes termékeink és szolgáltatásaink előnyeit.

Milyen jogaim vannak a személyes adataimmal kapcsolatban?

Ön tudomásul veszi, hogy az Access to Public Information Agency, a 25,326. sz. törvény végrehajtó hatóságának, jogában áll az adatvédelmi rendelkezések be nem tartása miatt jogaikban érintettek bejelentéseit és követeléseit megvizsgálni.

Amennyiben Ön ausztrál lakos, a B. melléklet vonatkozik az Ön személyes adatainak kezelésére a fenti Tájékoztatón túlmenően, és az alábbiak szerint, a Tájékoztató egyes szakaszai helyett.

Milyen jogaim vannak a személyes adataimmal kapcsolatban?

Ausztrál lakosokra a fenti "Milyen jogaim vannak a személyes adataimmal kapcsolatban?" szakaszban található rendelkezések mellett a következő bekezdés alkalmazandó:

Panasz benyújtásakor. A legtöbb esetben arra kérjük, hogy kérését írásban küldje el számunkra. Panaszát kivizsgáljuk, és észszerű erőfeszítéseket teszünk annak érdekében, hogy az írásbeli panasz kézhezvételétől számított észszerű időn belül írásban válaszoljunk Önnek. Ha nem válaszolunk a panaszára annak kézhezvételétől számított észszerű időn belül, vagy ha elégedetlen a tőlünk kapott válasszal, akkor a joghatóságtól függően joga lehet panaszt tenni az illetékes szabályozó hatóságnál.

Amennyiben Ön brazil lakos vagy olyan személy, aki a személyes adatok gyűjtésének időpontjában Brazíliában tartózkodott, a C. melléklet vonatkozik az Ön személyes adatainak kezelésére a fenti Tájékoztatón túlmenően, és az alábbiak szerint, a Tájékoztató egyes szakaszai helyett.

A brazil érintettekre a brazil internetes jogi keretrendszer (12,965/2014. sz. törvény és a brazil általános adatvédelmi törvény ("LGPD"), valamint a brazíliai adatvédelemre vonatkozó egyéb jogszabályok és/vagy rendeletek vonatkoznak.

Milyen jogaim vannak a személyes adataimmal kapcsolatban? 

Brazil lakosok vagy olyan személyek esetében, akik a személyes adatok gyűjtésének időpontjában Brazíliában tartózkodtak, a fenti "Milyen jogaim vannak a személyes adataimmal kapcsolatban?" szakasz helyébe a következő rendelkezések lépnek:

Önt a személyes adatainak védelmével kapcsolatban jogok illetik meg, és ezen jogok nagy vonalakban a következőképpen foglalhatók össze:

  1. Megerősítéshez és hozzáféréshez való jog

    Önnek joga van megerősítést kérni tőlünk, hogy személyes adatainak a kezelése folyamatban van-e, és ammenyiben folyamatban van, hozzáférést kérhet ezekhez a személyes adatokhoz, ideértve az érintett személyes adatok kategóriáit, az adatkezelés célját és az adatok címzettjeit vagy a címzettek kategóriáit.

  2. A helyesbítéshez való jog

    Önnek jogában állhat, hogy helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan vagy hiányos személyes adatokat. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át a számunkra megadott információkat, hogy azok pontosak és naprakészek legyenek, és a lehető leghamarabb tájékoztasson minket az esetleges változásokról.

  3. A törléshez vagy anonimizáláshoz való jog

    Önnek jogában állhat kérni tőlünk, hogy töröljük, blokkoljuk vagy anonimizáljuk az Önre vonatkozó olyan személyes adatokat, amelyeket szükségtelenül, túlzottan vagy az adatvédelmi jogszabályoknak nem megfelelően kezelünk. Ez nem abszolút jog, de amennyiben egy ilyen kérésnek részben vagy egészben nem teszünk eleget, ezt megindokoljuk.

  4. Az adathordozhatósághoz való jog

    Önnek jogában állhat kérni tőlünk, hogy osszuk meg személyes adatait egy másik szolgáltatóval.

  5. Az adatok címzettjeire vonatkozó tájékoztatáshoz való jog

    Önnek joga van információt kérni tőlünk azokról a köz- és magánszervezetekről, amelyekkel megosztottuk személyes adatait.

  6. A hozzájárulás megtagadásához és az annak következményeiről való tájékoztatáshoz való jog

    Önnek joga van megtagadni a hozzájárulását (ha a hozzájárulás az adatkezelés jogalapja), és tájékoztatást kapni annak következményeiről.

  7. A tiltakozáshoz való jog

    Bizonyos körülmények között Önnek joga van tiltakozni személyes adatainak olyan kezelése ellen, amely a hozzájárulásról való lemondás feltételezésén alapul, amennyiben az ilyen adatkezelés sérti az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokat.

  8. Az automatizált döntéshozatal felülvizsgálatához való jog

    Önnek joga van felülvizsgálni a kizárólag automatizált adatkezelés alapján hozott döntéseket, amelyek befolyásolják az Ön érdekeit, ideértve a személyes, fogyasztói és hitelprofiljának, vagy személyiségének egyéb aspektusainak meghatározására irányuló döntéseket.

  9. Az illetékes adatvédelmi hatósághoz történő petíció benyújtásának joga

    Önnek joga van panaszt benyújtani a Wella Company ellen az illetékes adatvédelmi hatósághoz személyes adataival kapcsolatban.

  10. A hozzájárulás visszavonásának joga

    Ha hozzájárult személyes adatainak kezeléséhez, joga van bármikor visszavonni hozzájárulását.

Amennyiben Ön kanadai lakos, a D melléklet vonatkozik az Ön személyes adatainak gyűjtésére, felhasználására és közlésére a fenti Tájékoztatón túlmenően, továbbá az alábbiak szerint, a Tájékoztató egyes szakaszai helyett.

Milyen kategóriájú személyes adatokat gyűjt rólam a Wella Company, és hogyan használja fel azokat?

A Tájékoztatóban a "személyes adatokra" történő hivatkozás alatt a kanadai lakosok esetében a kanadai személyes adatok védelméről és elektronikus dokumentumokról szóló törvény ("PIPEDA") vagy adott esetben a lényegében hasonló kanadai tartományi adatvédelmi jogszabályok értelmében vett "személyes adatokat" kell érteni.

Kanadai lakosok esetében a személyes adatok gyűjtése, felhasználása vagy közzététele során a hozzájárulás jogalapjára támaszkodunk, a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok által előírtak szerint. A Tájékoztatónak a hozzájárulástól eltérő jogalapra vonatkozó rendelkezései nem alkalmazandók, ha azok nincsenek összhangban a kanadai alkalmazandó jogszabályokkal.

Mi történik, ha a Wella Company az adatok származási országán kívülre továbbítja a személyes adataimat?

Kanadai lakosok esetében, a Wella Company entitásainak és harmadik feleinek listájáért, amelyekkel megoszthatjuk adatait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbiak szerint ("Kihez fordulhatok az adatvédelemmel kapcsolatban?").

Hány éves kortól használhatók a Wella Company weboldalak?

Amennyiben Ön a kanadai Québec tartomány lakosa, legalább 14 évesnek kell lennie a Wella Company weboldalak használatához, és minden 14 év alatti személyt "gyermekként" kell kezelni. A "Hány éves kortól használhatók a Wella Company weboldalak" szakaszban meghatározott rendelkezéseket ennek megfelelően kell értelmezni.

Amennyiben Ön kínai lakos, az E melléklet vonatkozik az Ön személyes adatainak kezelésére a fenti Tájékoztatón túlmenően, az alábbiak szerint, a Tájékoztató egyes szakaszai helyett.

Kínai lakos érintettekre a Kínai Népköztársaság személyes adatok védelméről szóló törvénye ("PIPL") és a Kínai Népköztársaság egyéb adatvédelmi jogszabályai és/vagy rendeletei vonatkoznak.

Bevezetés

Amennyiben Ön kínai lakos, az Ön személyes adatainak adatkezelője a HFC (Shanghai) Cosmetics Co. (cím: Ltd. Room 311, 5th Floor, No. 728, South Lingyan Road, Pudong New District, Sanghaj).

Azzal, hogy megadja nekünk személyes adatait vagy kapcsolatba lép velünk, úgy tekintjük, hogy elfogadja és magára nézve teljes mértékben kötelezőnek ismeri el a Tájékoztatót, továbbá Ön hozzájárul személyes adatainak a jelen Tájékoztatóval összhangban történő kezeléséhez, ideértve érzékeny személyes adatainak kezelését és személyes adatainak határokon átnyúló megosztását Kínában vagy azon kívül található címzettekkel a jelen Tájékoztatóban leírtak szerint.

Milyen kategóriájú személyes adatokat gyűjt rólam a Wella Company, és hogyan használja fel azokat?

Jogalap

Kínai lakosok esetében a személyes adatok kezelése során a hozzájárulás jogalapjára támaszkodunk. A jogos érdekekre vonatkozó fenti rendelkezések nem alkalmazandók.

Érzékeny személyes adatok

A következő bekezdés is a kínai lakosokra vonatkozik az érzékeny személyes adatokkal kapcsolatban:

Az általunk gyűjtött és kezelt személyes adatok között szerepel a "Milyen kategóriájú személyes adatokat gyűjt a Wella Company és hogyan használja fel azokat?" szakaszban és az itt található cookie-kra vonatkozó tájékoztatóban az alábbiak tekinthetők érzékeny személyes adatoknak a kínai lakosokkal kapcsolatban:

  1. tranzakciós információk (ideértve az Ön által végrehajtott vásárlásokra vonatkozó információkat, valamint a vásárlás dátumát és időpontját),
  2. fényképek, képek és videófelvételek (amennyiben tartalmazzák az Ön arcvonásait),
  3. a fent részletezett különleges egészségügyi adatok/információk, valamint
  4. kommunikációs információk, ideértve a velünk folytatott levelezést.

Minden esetben gondoskodunk arról, hogy az érzékeny személyes adatok kezelése szükséges legyen a fent leírt konkrét célok eléréséhez, és az érzékeny személyes adatok kezelését szigorú biztonsági intézkedésekkel védjük, és úgy végezzük, hogy a legkisebb hatással legyen az Ön személyes jogaira és érdekeire.

Kivel osztja meg a Wella Company a személyes adataimat?

Az alábbiak szerint felveheti velünk a kapcsolatot, hogy információt szerezzen azokról a harmadik felekről, akik független adatkezelőként járnak el, és akikkel megosztjuk az Ön személyes adatait (az alkalmazandó jogszabályok által előírt mértékben). 

Mi történik, ha a Wella Company az adatok származási országán kívülre továbbítja a személyes adataimat?

Kínai lakosokra a következő bekezdés vonatkozik a fenti " Mi történik, ha a Wella Company az adatok származási országán kívülre továbbítja a személyes adataimat?" szakasz rendelkezésein felül:

Az Ön személyes adatait továbbíthatjuk a Wella Company International Operations Switzerland S.à.r.l.-nek, amely ezen adatokat kezelheti, valamint Kínán kívüli kapcsolt és leányvállalatainak, a "Milyen kategóriájú személyes adatokat gyűjt a Wella Company és hogyan használja fel azokat?" szakaszban előírt adatkezelési célok érdekében. Intézkedéseket teszünk az Ön adatainak védelme érdekében az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban. Amennyiben az alkalmazandó jogszabályok előírják, az Ön kérésére a személyes adatai határokon átnyúló továbbításának részleteit és a külföldi címzetteket az Ön rendelkezésére bocsátjuk.

Hány éves kortól használhatók a a Wella Company weboldalak?

Amennyiben Ön kínai lakos, 14 évesnek vagy idősebbnek kell lennie a Wella Company weboldalak használatához, és minden 14 év alatti személyt "gyermekként" kell kezelni. A "Hány éves kortól használhatók a Wella Company weboldalak" szakaszban meghatározott rendelkezéseket ennek megfelelően kell értelmezni.

Amennyiben Ön indiai lakos, a jelen F. melléklet vonatkozik az Ön személyes adatainak kezelésére a fenti Tájékoztatón túlmenően, és az alábbiak szerint, a Tájékoztató egyes szakaszai helyett. A digitális személyes adatok védelméről szóló 2023. évi törvény ("DPDP törvény") szabályozza a személyes adatok kezelését (a) India területén; vagy (b) India területén kívül, ha az ilyen adatkezelés bármely olyan tevékenységgel kapcsolatos, amely termékek vagy szolgáltatások India területén található érintettek számára történő nyújtásával kapcsolatos (az a) és b) pontokra a továbbiakban "India által szabályozott személyes adatokként" hivatkozunk).

Az általunk kezelt személyes adatok

A DPDP törvény nem kínál alkategóriákat a személyes adatok tekintetében, és minden személyes adatot az itt foglaltaknak megfelelően kell kezelni.

Az adatkezelés jogalapja

Indiai lakosok számára, vagy India által szabályozott személyes adatok kezelése esetén, a "Jogalap" alpontokat a személyes adatok gyűjtésének minden egyes felhasználására vonatkozóan, a "Milyen kategóriájú személyes adatokat gyűjt rólam a Wella Company és hogyan használja fel?" című szakaszban meghatározottak szerint a következők helyettesítik, esetleges konfliktusok mértékéig:

  • A jelen Adatkezelési tájékoztató elfogadása azt jelenti, hogy Ön szabad, konkrét, tájékozott, feltétel nélküli és egyértelmű hozzájárulást ad személyes adatainak a fent meghatározott kezeléséhez, a fent meghatározott célokból, a fenti Tájékoztatónak a jelen F. melléklettel együtt értelmezett rendelkezéseinek megfelelően.
  • Ezt jogos érdekeink alapján tesszük (amennyiben úgy véljük, hogy ezen jogos érdekeket nem írják felül az Ön jogai), például az üzleti tevékenységünk hatékony irányításához fűződő jogos érdekünk alapján, vagy jogi kötelezettségeinknek való megfelelés érdekében (pl. kereskedelmi értékesítési és árutörvények).
  • Ezt azért is megtehetjük, hogy lépéseket tegyünk annak érdekében, hogy szerződést kössünk Önnel vagy munkáltatójával, vagy teljesítsük az Önnel kötött bármely szerződés szerinti kötelezettségeinket (ideértve például a virtuális Try-On eszköz szolgáltatásait (ahol elérhető) vagy a Használati feltételeket).
  • Ezt akkor is megtehetjük, ha Ön önként adta meg személyes adatait a Wella Company számára, és nem jelezte, hogy nem járul hozzá az ilyen személyes adatok kezeléséhez.

Mi történik, ha a Wella Company az adatok származási országán kívülre továbbítja a személyes adataimat?

Indiai lakosok számára, vagy India által szabályozott személyes adatok kezelése esetén a Wella Company biztosítja, hogy az indiai lakosok személyes adatait vagy az India által szabályozott személyes adatokat nem továbbítják olyan Indián kívüli országokba vagy területekre, amelyeket a DPDP törvény korlátozott vagy tiltott területként határoz meg, amint arról India kormánya időről időre értesítést küld.  

Milyen jogaim vannak a személyes adataimmal kapcsolatban?

Indiai lakosok vagy olyan érintettek esetében, akiktől a Wella Company csak India által szabályozott személyes adatokat gyűjtött, a "Milyen jogaim vannak a személyes adataimmal kapcsolatban?" szakasz (a), (b) és (c) alpontjai az alábbiak szerint módosítottnak és helyettesítettnek tekintendők:

  1. Hozzáférési jog

    Önnek joga van információt kérni minden más személyről (ideértve a harmadik feleket is), akik hozzáférhetnek és kezelhetik a Wella Company által a Tájékoztatóval összhangban gyűjtött személyes adatait. Az ilyen információknak tartalmazniuk kell az ilyen személyes adatok harmadik fél adatkezelőinek vagy adatfeldolgozóinak azonosító adatait, valamint a Wella Company által az ilyen harmadik felekkel / személyekkel megosztott személyes adatok leírását.

  2. A helyesbítéshez való jog

    Önnek joga van helyesbíteni/kiegészíteni/frissíteni az Önre vonatkozó pontatlan vagy hiányos személyes adatokat. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át a számunkra megadott információkat, hogy azok pontosak és naprakészek legyenek, és a lehető leghamarabb tájékoztasson minket az esetleges változásokról.

  3. A törléshez való jog (az elfeledtetéshez való jog)

    Önnek joga van kérni tőlünk, hogy töröljük az Önre vonatkozó személyes adatokat.

    A "Milyen jogaim vannak a személyes adataimmal kapcsolatban?" szakasz fenti módosításain és az abban meghatározott fennmaradó jogokon kívül az indiai lakosok vagy azon érintettek, akiktől a Wella Company csak India által szabályozott személyes adatokat gyűjtött, a következő további jogokkal is rendelkeznek:

A szakasz a következő két további rendelkezést is tartalmazza:

  1. Jogorvoslathoz való jog

    Önnek joga van jogorvoslatot kérni a Wella Company-tól bármely olyan cselekedetünk vagy mulasztásunk miatt, amely a (i) az érintettek személyes adataival kapcsolatos kötelezettségek teljesítésével; és (ii) a DPDP-törvény szerinti jogainak gyakorlásával kapcsolatos.

  2. A jelöltekhez való jog

    Önnek joga van bármely más személyt kijelölni, aki halál vagy cselekvőképtelenség esetén gyakorolja az Ön jogait, mint érintett.

Hány éves kortól használhatók a a Wella Company weboldalak?

Amennyiben Ön indiai lakos, legalább 18 évesnek kell lennie ahhoz, hogy használhassa a Wella Company weboldalakat, és minden 18 év alatti személyt "gyermekként" kell kezelni. A "Hány éves kortól használhatók a Wella Company weboldalak " szakaszban meghatározott rendelkezéseket ennek megfelelően kell értelmezni. 

Amennyiben Ön japán lakos, a G. melléklet vonatkozik az Ön személyes adatainak kezelésére a fenti Tájékoztatón túlmenően, és az alábbiak szerint, a Tájékoztató egyes szakaszai helyett. A japán érintettekre a japán személyes adatok védelme ("APPI") és a japán adatvédelemre vonatkozó egyéb jogszabályok és/vagy rendeletek vonatkoznak.

What rights do I have in respect of my personal data?

Japán lakosok tekintetében a következő rendelkezések lépnek a fenti "Milyen jogaim vannak a személyes adataimmal kapcsolatban?" szakasz helyébe:

  1. A közléshez való jog

    Önnek jogában áll kérni tőlünk, hogy közöljük Önnel az általunk kezelt személyes adatait. Önnek joga van arra is, hogy kérje tőlünk, hogy közöljük Önnel a személyes adatai harmadik feleknek történő átadásáról szóló nyilvántartást. Bizonyos esetekben megtagadhatjuk az információk közlését, például ha a közlés valószínűleg súlyosan akadályozza üzleti tevékenységünk megfelelő működését, vagy ha a közlés jogszabályokat és rendeleteket sért. Ha megtagadjuk ezen információk közlését, értesítjük Önt erről a döntésünkről.

  2. A helyesbítéshez való jog

    Önnek jogában állhat kérni az Önre vonatkozó személyes adatok helyesbítését, kiegészítését vagy törlését, ha azok helytelenek. Tájékoztatjuk Önt arról, ha úgy döntünk, hogy nem tesszük meg a kért intézkedést, például abban az esetben, ha az információ valójában helyes volt.

  3. A törléshez és az adatkezelés vagy továbbítás megszüntetéséhez való jog

    Ha a japán jogszabályok megsértésével szerezték be az Ön személyes adatait, akkor joga van kérni az ilyen személyes adatainak törlését. Hasonlóképpen kérheti személyes adatai felhasználásának megszüntetését vagy személyes adatai harmadik fél részére történő továbbításának megszüntetését is. Megvizsgáljuk a kérelmet, és megtesszük a megfelelő intézkedéseket. Azokban az esetekben, amikor bizonyos intézkedések nem tehetők meg, alternatív intézkedéseket teszünk az Ön érdekeinek védelme érdekében. Azokban az esetekben, amikor már nincs szükségünk a személyes adatok felhasználására, vagy fennáll az Ön jogainak vagy jogos érdekei megsértésének a lehetősége, kérheti személyes adatainak törlését, vagy személyes adatai felhasználásának megszüntetését, vagy személyes adatai harmadik fél részére történő továbbításának megszüntetését.

Hogyan védjük az Ön adatait? 

Japán lakosok tekintetében a fenti "Hogyan védjük az Ön adatait?" szakasznak az abban foglaltak mellett a következő mondatot kell tartalmaznia:

Az általunk végzett információk biztonságának kezelésére vonatkozó intézkedésekkel kapcsolatos további információkért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a "Kihez fordulhatok az adatvédelemmel kapcsolatban?" részben található űrlapon keresztül.

Amennyiben Ön a Szaúd-Arábiai Királyság ("Királyság") lakosa, vagy olyan személy, akinek személyes adatait a Királyságban kezelik, a H. melléklet vonatkozik az Ön személyes adatainak kezelésére a fenti Tájékoztatón túlmenően, és az alábbiak szerint, a Tájékoztató egyes szakaszai helyett.

A Királyság érintettjeire a 2021. szeptember 24-én 09/02/1443H-i M/19. sz. királyi rendelettel ("PDPL") kihirdetett személyes adatvédelmi törvény, valamint annak a végrehajtási rendelete és az 1445H/02/22-én (2023G.09.07.) kiadott, a személyes adatok Királyságon kívüli továbbításáról szóló rendelete (külön-külön a Végrehajtási Rendelet és az Adattovábbítási Rendelet, együttesen a "Rendeletek") és a Királyság adatvédelemmel kapcsolatos egyéb jogszabályai és/vagy rendeletei alkalmazandók.

Az alábbiakban használt és meg nem határozott nagybetűs kifejezések jelentése megegyezik a PDPL-ben és a Rendeletekben meghatározott jelentéssel.

Királyságbeli érintettek számára a személyes adatok adatkezelője a Wella Regional Trading FZE (címe: 08-137 &; 08- 139, Floor 08, The Offices 4 - One Central, Dubai World Trade Centre, Dubai).

Milyen kategóriájú személyes adatokat gyűjt rólam a Wella Company, és hogyan használja fel azokat?

Királyságbeli érintettek számára a "Milyen kategóriájú személyes adatokat gyűjt rólam a Wella Company, és hogyan használja fel azokat?" szakasz a következő rendelkezést is tartalmazza:

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Királyságban élő érintettek számára, amennyiben az érzékeny adatkategóriák vagy érzékeny egészségügyi adatok kezeléséhez az Ön hozzájárulását kérjük, mindig kifejezett hozzájárulását fogjuk kérni. "Érzékeny adatkategóriák": a faji vagy etnikai származásra, illetve a vallási, intellektuális vagy politikai meggyőződésre utaló személyes adatok, a biztonságra, büntetőjogi felelősséget megállapító ítéletekre és bűncselekményekre vonatkozó adatok, a személy azonosítását célzó biometrikus vagy genetikai adatok, az egészségügyi adatok, valamint az olyan adatok, amelyek arra utalnak, hogy az egyén egyik vagy mindkét szülője ismeretlen. "Érzékeny egészségügyi adat": az egyén egészségi állapotára vonatkozó – legyen szó akár fizikai, szellemi vagy pszichológiai állapotáról – vagy az adott személy által igénybe vett egészségügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos bármely személyes adat.

Harmadik felektől történő információszerzés

A Királyságbeli érintettek számára a "Harmadik felektől történő információszerzés" szakasz a következő rendelkezést is tartalmazza:

Csak az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban kapunk harmadik féltől Önre vonatkozó információt.

Hogyan válnak személyre szabottá a hirdetések számomra?

A Királyságbeli érintettek számára a " Hogyan válnak személyre szabottá a hirdetések számomra?" szakasz a következő rendelkezést is tartalmazza:

Amennyiben az Ön adatait arra használjuk, hogy személyre szabott ajánlásokat nyújtsunk Önnek termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban, tartalmainkat az Ön érdeklődésének megfelelőbben alakítsuk ki, vagy személyre szabott termékeket és szolgáltatásokat kínáljunk, ezt megelőzően mindig beszerezzük az Ön hozzájárulását.

Kivel osztja meg a Wella Company a személyes adataimat?

A Királyságbeli érintettek számára a "Kivel osztja meg a Wella Company a személyes adataimat?" szakasz a következő rendelkezést is tartalmazza:

Ha személyes adatait harmadik felekkel osztjuk meg, azt csak az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban tesszük.

Mi történik, ha a Wella Company az adatok származási országán kívülre továbbítja a személyes adataimat?

A Királyságbeli érintettek számára a " Mi történik, ha a Wella Company az adatok származási országán kívülre továbbítja a személyes adataimat?" szakasz helyébe a következő szöveg lép:

Ahogy Ön azzal számolhatott, egyes címzettek, akikkel személyes adatokat osztunk meg, olyan országokban lehetnek, amelyek kívül esnek azon a joghatóságon, ahonnan az adatokat gyűjtjük. Ezen országok némelyike olyan jogi szabályozással rendelkezik, amely megfelelő szintű védelmet biztosít ezen adatok számára.

Ha a címzettek olyan országokban találhatók, amelyek nem biztosítanak megfelelő védelmet a személyes adatok számára, minden szükséges intézkedést megteszünk annak biztosítása érdekében, hogy az ezen országokba történő adattovábbítás során a személyes adatok megfelelő védelemben részesüljenek az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok által előírtak szerint. Ez magában foglalhatja megfelelő biztosítékok, például általános szerződési feltételek alkalmazását. Másolatot kérhet az ilyen megfelelő biztosítékokról, ha felveszi velünk a kapcsolatot a Tájékoztató fő részében leírtak szerint.

Milyen jogaim vannak a személyes adataimmal kapcsolatban?

A Királyságbeli érintettek esetében a "Milyen jogaim vannak a személyes adataimmal kapcsolatban?" szakasz helyébe a következő szöveg lép:

Önt a személyes adataival kapcsolatban jogok illetik meg. Ezen jogok nagy vonalakban a következőképpen foglalhatók össze:

  1. A hozzáféréshez való jog

    Önnek joga van megerősítést kérni tőlünk, hogy kezeljük-e személyes adatait, és hozzáférni az Önről tárolt személyes adatokhoz.

  2. A hozzáférés kérési jog

    Bizonyos feltételek mellett Önnek joga van hozzáférést kérni személyes adatainak világos és olvasható formátumú másolatához.

  3. A helyesbítéshez való jog

    Önnek joga lehet helyesbíteni az Önre vonatkozó pontatlan vagy hiányos személyes adatokat. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át a számunkra megadott információkat, hogy azok pontosak és naprakészek legyenek, és a lehető leghamarabb tájékoztasson minket az esetleges változásokról.

  4. A törléshez való jog

    Önnek jogában állhat kérni tőlünk az Önre vonatkozó személyes adatok törlését, azonban kérjük, vegye figyelembe, hogy ez nem abszolút jog.

  5. Az illetékes hatósággal való kapcsolatfelvétel joga

    Önnek joga van kapcsolatba lépni a Szaúd-Arábiai Királyság adatvédelmi szabályozó hatóságával, ha nem elégedett személyes adatainak általunk történő kezelésével vagy a jogai gyakorlására adott válaszunkkal. Az illetékes adatvédelmi szabályozó hatóság a szaúdi adat- és mesterséges intelligencia hatóság (SDAIA). Itt lehet kapcsolatba lépni velük:
    https://sdaia.gov.sa/en/Contact/Pages/ContactUs.aspx

    Ezen jogok bármelyikének gyakorlásához, további információkért vagy panasz benyújtásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Tájékoztató fő részében található adatok segítségével. Jogszabály által biztosított kivételeket vagy egyéb feltételeket alkalmazhatunk, amikor helyesbítésre, törlésre vagy egyéb kérésekre válaszolunk.

  6. A hozzájárulás visszavonásának joga

    Amikor személyes adatainak kezeléséhez az Ön hozzájárulására támaszkodunk, joga van bármikor visszavonni hozzájárulását az általunk e célból biztosított mechanizmusok használatával, vagy a Tájékoztató fő részében meghatározottak szerint kapcsolatba léphet velünk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy hozzájárulásának visszavonása nem érinti a visszavonás előtt az Ön hozzájárulása alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét.

Hány éves kortól használhatók a Wella Company weboldalak?

A Királyságbeli érintettek számára a " Hány éves kortól használhatók a Wella Company weboldalak?" szakasz helyébe a következő szöveg lép:

Amennyiben Ön a Királyságban élő lakos, legalább 18 évesnek kell lennie ahhoz, hogy használhassa a Wella Company weboldalakat, és minden 18 év alatti személyt "gyermekként" kell kezelni. A "Hány éves kortól használhatók a Wella Company weboldalak" szakaszban meghatározott rendelkezéseket ennek megfelelően kell értelmezni.

A Mexikóban élő érintettekre a magánfelek birtokában lévő személyes adatok védelméről szóló szövetségi törvény és annak rendeletei ("FDPL") vonatkoznak. Jelen I. melléklet vonatkozik az Ön személyes adatainak a kezelésére, a fenti Tájékoztatón túlmenően, és az alábbiak szerint, a Tájékoztató egyes szakaszai helyett.

Bevezetés

Amennyiben Ön Mexikóban élő érintett, az Ön személyes adatainak adatkezelői a következők:

  • HFC Cosmetics S. de R.L. de C.V. (címe: Montes Urales 424 PBC-106 04A-103 Lomas de Chapultepec V Sección CP 11000 Alcaldía Miguel Hidalgo)
  • HFC Prestige International S. de R.L. de C.V. (címe: Montes Urales 424 PBC-106 04A-103 Lomas de Chapultepec V Sección CP 11000 Alcaldía Miguel Hidalgo)
  • Galeria Productora de Costeticos S. de R.L. de C.V (címe: Av. Ferrocarril Norte 100, Col. Caleras de Ameche, 38177, Apaseo el Grande Guanajuato, Mexikó)
  • Wella Mexico S. de R.L. de C.V. (Mexikó) (címe: Av. Ferrocarril Norte 100, Col. Caleras de Ameche, 38177, Apaseo el Grande Guanajuato, Mexikó)

Milyen kategóriájú személyes adatokat gyűjt rólam a Wella Company, és hogyan használja fel azokat?

Ha meglátogatja és használja a Wella Company weboldalainkat, vagy megvásárolja termékeinket vagy szolgáltatásainkat:

A következő adatokat gyűjtjük:

  • Tranzakciós információk, például a velünk folytatott tranzakciók részletei, ideértve az Ön (vagy munkáltatója) által végrehajtott vásárlásokra vonatkozó információkat, valamint a vásárlás dátumát és időpontját. Hitelkártya- és fizetési adatait is gyűjthetjük. Ebben az esetben az Ön hozzájárulását kérjük, mielőtt pénzügyi adatait összegyűjtenénk a tranzakció feldolgozásához.
  • Érzékeny egészségügyi információk, például konzultációk során (ideértve online eszközeinket is) információkat gyűjthetünk a lehetséges egészségügyi állapotokról, ideértve a haj, köröm vagy bőr/fejbőr állapotára vonatkozó adatokat. Egészségügyi adatainak gyűjtéséhez és kezeléséhez az Ön hozzájárulását kérjük. Ezért az egészségügyi adatok gyűjtése előtt az Ön hozzájárulását fogjuk kérni.

Ha feliratkozik a Wella Company frissítéseire vagy egyéb marketingjére;

Személyes adatainak ezen célokból történő kezelése nem szükséges a velünk fennálló jogi kapcsolat fennállásához, fenntartásához és teljesítéséhez, és mindig van arra lehetősége, hogy ne kapjon marketing információkat. A leiratkozással kapcsolatos utasításokért, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a jelen Adatkezelési tájékoztatóban leírtak szerint.

Jogalap

Személyes adatainak gyűjtéséhez és kezeléséhez az Ön hozzájárulására támaszkodunk jogalapként. A jogos érdekekre vonatkozó fenti rendelkezések nem alkalmazandók.

Hogyan állíthatom le a marketingkommunikáció küldését?

Csak akkor küldünk Önnek marketingkommunikációt, ha ehhez hozzájárul. Ha bármikor úgy dönt, hogy a továbbiakban nem kíván marketingkommunikációt kapni tőlünk, leiratkozhat a kapott kommunikációban található "leiratkozás" linkre kattintva, vagy kapcsolatba léphet velünk itt. 

Kivel osztja meg a Wella Company a személyes adataimat?

Megjegyezzük, hogy a fent említett adattovábbítások bármelyike lehet akár nemzeti, akár nemzetközi.

Milyen jogaim vannak a személyes adataimmal kapcsolatban?

A Mexikóban élő érintettek tekintetében a fenti "Milyen jogaim vannak a személyes adataimmal kapcsolatban?" szakasz helyébe a következő rendelkezések lépnek:

  1. Hozzáférési jog

    Önnek joga van megerősítést kérni tőlünk arra, hogy kezeljük-e személyes adatait, és ha igen, hozzáférést kérhet ezekhez a személyes adatokhoz, ideértve a kezelt személyes adatok kategóriáit, az adatkezelés célját, valamint az adatok címzettjeit vagy címzettjeinek kategóriáit.

  2. A helyesbítéshez való jog

    Ön bármikor kérheti az Önre vonatkozó pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítését. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át a számunkra megadott információkat, hogy azok pontosak és naprakészek legyenek, és a lehető leghamarabb tájékoztasson minket az esetleges változásokról.

  3. Törlési jog

    Önnek joga van kérni tőlünk, hogy töröljük és távolítsuk el személyes adatait nyilvántartásainkból vagy adatbázisainkból. Személyes adatainak törlési kérelme zárolási időszakot von maga után, amely után az adatok törlésre kerülnek.

  4. A tiltakozáshoz való jog

    Tiltakozhat személyes adatainak meghatározott célokra történő felhasználása ellen.

  5. A hozzájárulás visszavonásának joga

    Ön visszavonhatja a személyes adatainak kezeléséhez adott hozzájárulását. Azonban nem minden esetben tudjuk teljesíteni kérését, vagy azonnal megszüntetni a felhasználást, mivel jogi kötelezettség miatt előfordulhat, hogy folytatnunk kell személyes adatainak kezelését.

  6. Személyes adatai felhasználásának vagy nyilvánosságra hozatalának korlátozása

    Ön korlátozhatja, hogyan használjuk fel vagy tesszük közzé személyes adatait hirdetési vagy promóciós kommunikációhoz.

Hány éves kortól használhatók a Wella Company weboldalak?

Amennyiben Ön Mexikóban élő lakos, legalább 18 évesnek kell lennie ahhoz, hogy használhassa a Wella Company weboldalakat, és minden 18 év alatti személyt "gyermekként" kell kezelni. A "Hány éves kortól használhatók a Wella Company weboldalak" szakaszban meghatározott rendelkezéseket ennek megfelelően kell értelmezni.

Amennyiben Ön új-zélandi lakos, a J. melléklet vonatkozik az Ön személyes adatainak kezelésére a fenti Tájékoztatón túlmenően, és az alábbiak szerint, a Tájékoztató egyes szakaszai helyett.

Milyen jogaim vannak a személyes adataimmal kapcsolatban?

Új-Zéland lakosai esetében a "Milyen jogaim vannak a személyes adataimmal kapcsolatban?" szakaszban a "(b) Helyesbítéshez való jog" bekezdés helyébe a következő szöveg lép:

  1. A helyesbítéshez való jog

Önnek jogában állhat helyesbíteni az Önre vonatkozó pontatlan vagy hiányos személyes adatokat. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át a számunkra megadott információkat, hogy azok pontosak és naprakészek legyenek, és a lehető leghamarabb tájékoztasson bennünket az esetleges változásokról. Ha az általunk tárolt bármely személyes adatának helyesbítését vagy javítását kéri, akkor joga van nyilatkozatot tenni a kért javításról (Helyesbítő nyilatkozat). Ha nem végezzük el az Ön által kért javítást, kérheti, hogy csatoljuk a helyesbítő nyilatkozatot az információkhoz, és észszerű lépéseket teszünk annak biztosítására, hogy ez megtörténjen.

Új-zélandi lakosok esetében a "Milyen jogaim vannak a személyes adataimmal kapcsolatban?" szakasz vége egy további új bekezdéssel egészül ki az alábbiak szerint:

Panasz benyújtásakor a legtöbb esetben arra kérjük, hogy kérését írásban küldje el nekünk. Panaszát kivizsgáljuk, és észszerű erőfeszítéseket teszünk annak érdekében, hogy az írásbeli panasz kézhezvételétől számított észszerű időn belül írásban válaszoljunk Önnek. Ha elégedetlen a tőlünk kapott válasszal, panaszát az Adatvédelmi Biztos Hivatalához (OPC) továbbíthatja. Kapcsolatba léphet az OPC-vel a következő elérhetőségeken:

  • telefonon – (04) 474 7590 vagy (09) 302 8680;
  • írásban a következő címen - PO Box 10 094, The Terrace, Wellington 6143; vagy
  • az OPC honlapján található online panasztételi űrlap benyújtásával: privacy.org.nz

Amennyiben ön thaiföldi lakos, a K. melléklet vonatkozik az Ön személyes adatainak kezelésére a fenti Tájékoztatón túlmenően, és az alábbiak szerint, a Tájékoztató egyes szakaszai helyett. A thaiföldi érintettekre a személyes adatok védelméről szóló törvény, B.E.2562 (2019), annak alárendelt rendeletei ("PDPA") és a thaiföldi adatvédelemre vonatkozó egyéb jogszabályok és/vagy rendeletek alkalmazandók.

Thaiföldi lakosok esetében, amennyiben nem tud megadni bizonyos személyes adatokat, amelyek szükségesek ahhoz, hogy termékeinket és szolgáltatásainkat biztosítsuk Önnek, vagy a jogszabály vagy a szerződés által előírtak szerint, előfordulhat, hogy nem tudjuk biztosítani Önnek ezeket a termékeket és szolgáltatásokat. Ezen kívül ez befolyásolhatja bármely olyan jogszabály betartását, amelyet mi kötelesek vagyunk vagy Ön köteles betartani.

Milyen jogaim vannak a személyes adataimmal kapcsolatban?

Thaiföldi lakosok esetében a "Milyen jogaim vannak a személyes adataimmal kapcsolatban?" szakaszban három további rendelkezés a vonatkozó rendelkezések helyébe lép:

  1. A tiltakozáshoz való jog

    Bizonyos körülmények között Önnek joga van ahhoz, hogy a helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak általunk történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, és megkövetelheti tőlünk, hogy a továbbiakban ne kezeljük személyes adatait.

  2. A hozzájárulás visszavonásának joga

    Önnek joga van bármikor visszavonni a Személyes adatainak kezeléséhez adott hozzájárulását.

    A hozzájárulás visszavonása nem érinti az Ön személyes adatai és érzékeny adatai gyűjtésének, felhasználásának és/vagy közlésének jogszerűségét az Ön hozzájárulása alapján, annak visszavonása előtt. Ha nem adja meg hozzájárulását vagy személyes adatait (vagy azt visszavonja), előfordulhat, hogy nem tudjuk biztosítani Önnek az egyes szolgáltatásainkat vagy termékeinket, vagy az összes szolgáltatásunkat vagy termékünket.

  3. Panasztételi jog

    Panaszt tehet az adatvédelmi hatóságnál vagy az illetékes hatóságnál, ha úgy véli, hogy Személyes adatainak gyűjtése, felhasználása és/vagy közlése jogellenes vagy adott esetben nem felel meg az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak. Nagyra értékelnénk azonban a lehetőséget, hogy foglalkozzunk az Ön aggályaival, mielőtt a hatósághoz fordulna, ezért kérjük, először velünk vegye fel a kapcsolatot.

Amennyiben ön törökországi lakos, az L. melléklet vonatkozik az Ön személyes adatainak kezelésére a fenti Tájékoztatón túlmenően, és az alábbiak szerint, a Tájékoztató egyes szakaszai helyett. A török lakóhellyel rendelkező érintettekre a személyes adatok védelméről szóló 6698. sz. törvény ("LPPD") és az adatvédelemre vonatkozó egyéb török jogszabályok és / vagy rendeletek vonatkoznak.

Személyes adatait írásos és elektronikus úton gyűjtjük.

Mi történik, ha a Wella Company az adatok származási országán kívülre továbbítja a személyes adataimat?

A török lakóhellyel rendelkező érintettek tekintetében a fenti "Mi történik, ha a Wella Company a személyes adataimat az adatok származási országán kívülre továbbítja a személyes adataimat?" szakasz helyébe a következő mondat lép:

Abban az esetben, ha személyes adatait külföldre továbbítjuk, az az LPPD 9. cikkével összhangban történik.

Milyen jogaim vannak a személyes adataimmal kapcsolatban?

A török lakóhellyel rendelkező érintettek esetében a "Milyen jogaim vannak a személyes adataimmal kapcsolatban?" szakasz az LPPD 11. cikke szerinti következő rendelkezéseket tartalmazza:

  1. Joga van megtudni, hogy személyes adatait kezeljük-e vagy sem;
  2. Az adataival kapcsolatos tájékoztatás kérésének joga, ha személyes adatait kezeljük;
  3. Joga van megismerni személyes adatai kezelésének célját, valamint azt, hogy személyes adatait a tervezett célokra használjuk-e vagy sem;
  4. Azon harmadik felek személyazonosságának megismeréséhez való jog, akiknek személyes adatait Törökországban vagy külföldön továbbítják;
  5. Joga van kérni adatainak kiegészítését vagy helyesbítését, ha személyes adatait hiányosan vagy pontatlanul kezeljük;
  6. A személyes adatok törlésének vagy megsemmisítésének kérelmezéséhez való jog;
  7. Ha személyes adatait helyesbítik, törlik vagy megsemmisítik, értesítést kérhet ezekről a tranzakciókról azon harmadik felektől, akiknek személyes adatait továbbítjuk;
  8. Joga van kifogást emelni minden olyan következmény ellen, amely a kezelt adatok kizárólag automatikus rendszereken keresztül történő elemzésének eredményeként az Ön számára hátrányos; és
  9. Kártalanítási joga van a személyes adatainak illegális vagy jogellenes kezelése miatt felmerülő esetleges károkért és veszteségekért.

Ha bármilyen kérdése van a személyes adatainak kezelésével kapcsolatos jogaival összefüggésben, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbiak szerint. Az űrlapban szereplő kérelmeket a kérelem jellegének megfelelően a lehető leghamarabb, de legkésőbb harminc napon belül megoldjuk.

Kihez fordulhatok az adatvédelemmel kapcsolatban?

Ha bármilyen kérdése van a jelen Tájékoztatóval vagy azzal kapcsolatban, hogy hogyan kezeljük személyes adatait, ezen űrlap segítségével felveheti a kapcsolatot a Wella Company adatvédelmi csapatával és globális adatvédelmi tisztviselőjével.

Alternatív megoldásként e-mailt is küldhet globális adatvédelmi tisztviselőnknek, Lisa Townsend-nek a wella.data.privacy@wella.com címre.

Az Egyesült Államokban (Kalifornia kivételével) élő lakosok esetében az M. melléklet I. része vonatkozik az Ön személyes adatainak kezelésére a fenti Tájékoztatón túlmenően, és az alábbiak szerint, a Tájékoztató egyes szakaszai helyett.

Milyen jogaim vannak a személyes adataimmal kapcsolatban?

Az Egyesült Államok lakosai számára (Kalifornia kivételével) a "Milyen jogaim vannak a személyes adataimmal kapcsolatban?" szakasz két további rendelkezést tartalmaz:

  1. Az egyes célú adatkezelésektől való eltiltás joga

    Bizonyos körülmények között Önnek jogában állhat eltiltani minket a célzott hirdetések, a személyes adatok értékesítése és a profilalkotás céljából történő adatkezeléstől, amennyiben a vonatkozó adatkezelés olyan döntések előmozdítása érdekében történik, amelyek jogi vagy hasonlóan jelentős hatással járnak.

  2. A fellebbezéshez való jog

    Bizonyos körülmények között joga lehet fellebbezni a fent részletezett jogok gyakorlásának megtagadása ellen.

Amennyiben Ön kaliforniai lakos, az M. melléklet II. része vonatkozik az Ön személyes adatainak kezelésére a fenti Tájékoztatón túlmenően, és az alábbiak szerint, a Tájékoztató egyes szakaszai helyett.

KA személyes adatok. Összhangban a "Milyen kategóriájú személyes adatokat gyűjt a Wella Company és hogyan használja fel azokat?" című szakasszal és az itt található Cookie Tájékoztatóval, bizonyos kategóriákba tartozó konkrét információkat gyűjtünk személyekről, amelyek „Személyes adatoknak” minősülnek Kaliforniában (KA személyes adatok). Konkrétan a következő típusú KA személyes adatokat gyűjthetjük:

  • Azonosítók: név, beosztás, szervezet, cím, e-mail-cím, telefonszám, születési idő, életkor, nem és kormányzati azonosítók.
  • Internetes vagy egyéb elektronikus hálózati tevékenységgel kapcsolatos információk: internetprotokoll (IP) cím, bejelentkezési adatok, böngésző típusa és verziója, eszközazonosítók, időzóna beállítása és helye, böngésző beépülő moduljainak típusai és verziói, operációs rendszer és platform, megtekintett vagy keresett oldalak és szolgáltatások, oldal válaszideje, letöltési hibák, bizonyos oldalak látogatásának hossza és az oldal interakciós adatai (például görgetés, kattintások és egérmutató).
  • Audio-, elektronikus, vizuális vagy hasonló információk: telefon-, audió- vagy videóhívások, SMS-ek és egyéb digitális üzenetek, e-mailek és bármilyen személyes beszélgetés, amelyet velünk folytat.
  • Geolokációs adatok: IP-cím.

Egyes KA személyes adatok, amelyeket Önről gyűjtünk, érzékeny személyes adatoknak minősülhetnek a kaliforniai adatvédelmi jog értelmében, ideértve a geolokációs adatokat (csak az Ön hozzájárulásával, helymeghatározási szolgáltatások nyújtása érdekében) és a kormányzati azonosítókat (ügyfélkapcsolataink kezelése érdekében).

Az érzékeny személyes adatokat csak akkor használjuk fel és közöljük másokkal, ha az szükséges a szolgáltatások teljesítésével és az áruk biztosításával, a szövetségi, állami vagy helyi törvényeknek való megfeleléssel kapcsolatban, valamint a KA adatvédelmi jog által megengedett egyéb esetekben.

Források. A KA személyes adatok bizonyos kategóriáit közvetlenül Öntől vagy más harmadik felektől gyűjtjük, a fenti "Harmadik felektől történő információszerzés" szakaszban leírtak szerint. Azon harmadik felek kategóriái, akiktől KA személyes adatokat gyűjtünk, a következők:

  • Harmadik fél partnerek (pl. IT-szolgáltatók, elemzési szolgáltatók);
  • Üzleti partnerek;
  • Kereskedelmi ügyfelek;
  • Nyilvános források; és
  • Kiadványok.

A gyűjtés és felhasználás céljai. A KA személyes adatait a következő célokra gyűjthetjük és használhatjuk fel:

  • Üzleti célok, ideértve:
    • Wella Company weboldalaink és szolgáltatásaink fejlesztése;
    • Wella Company weboldalaink üzemeltetése;
    • olyan információk és szolgáltatások nyújtása, amelyeket Ön kér tőlünk, vagy amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik Önt;
    • helymeghatározási szolgáltatások nyújtása Önnek (csak akkor, ha ezt kéri vagy engedélyezi);
    • az Ügyféllel kötött megállapodásunk teljesítése és betartása;
    • termékajánlataink szintjeinek és díjainak, és számlázásának adminisztrálása és kezelése; és
    • jogi kötelezettségeinknek való megfelelés, ideértve az új ügyfelek szükséges ellenőrzését, valamint a pénzmosás vagy csalás megelőzését.
  • Kereskedelmi célok, ideértve:
    • marketingkommunikáció (ideértve a közvetlen üzletszerzést is);
    • ügyfélszolgálat;
    • különleges ajánlatok és egyéb információk biztosítása, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik Önt; és
    • az Ön meghívása, hogy vegyen részt felmérésekben és küldjön visszajelzést számunkra.

A KA személyes adatainak nyilvánosságra hozatala. Az Ön KA személyes adatait az alábbiak szerint is megosztjuk és/vagy közöljük másokkal:

  • Üzleti célok. A KA személyes adatok fenti kategóriáit közölhetjük harmadik fél partnerekkel, harmadik fél alkalmazásokkal és más vállalatokkal vagy szervezetekkel, például piackutató cégekkel és adatösszesítőkkel, a fent leírt üzleti célok bármelyikére.
  • Kereskedelmi célok. A KA személyes adatok fenti kategóriáit megoszthatjuk harmadik fél partnerekkel, harmadik fél alkalmazásokkal, hirdetési szolgáltatókkal és partnerekkel, valamint más vállalatokkal vagy szervezetekkel, például piackutató cégekkel és adatösszesítőkkel, a fent leírt bármelyik kereskedelmi célból.

A KA személyes adatainak megőrzése. Az Ön KA személyes adatait addig őrizzük meg, amíg az szükséges vagy megengedett azon cél(ok) fényében, amelyre azokat gyűjtöttük. A megőrzési időszakok meghatározásához használt kritériumok a következők: (i) mindaddig, amíg folyamatos kapcsolatban állunk Önnel; (ii) a ránk vonatkozó jogi kötelezettség által megkövetelt módon; vagy (iii) jogi helyzetünk fényében tanácsos (például az alkalmazandó elévülési idők, peres eljárások vagy szabályozási vizsgálatok tekintetében).

Az Ön jogai a kaliforniai adatvédelmi jog értelmében. A kaliforniai jogban, valamint más alkalmazandó jogszabályokban és rendeletekben részletezett bizonyos kivételektől eltekintve kaliforniai lakosként Önnek joga van: (i) kérni KA személyes adatainak megismerését/elérését, ideértve az Önről gyűjtött vagy megosztott KA személyes adatok konkrét részeit és kategóriáit, valamint azon források kategóriáit, amelyekből a KA személyes adatokat gyűjtöttük; (ii) kérni KA személyes adatainak törlését; (iii) információt kapni az Önre vonatkozó KA személyes adatokról, amelyeket az elmúlt tizenkét (12) hónapban a kaliforniai jog értelmében "értékesítettünk" ) vagy harmadik felekkel "megosztottunk", ideértve a harmadik felek kategóriáit is; és (iv) kérni KA személyes adatainak helyesbítését; továbbá (iv) eltiltani minket az Ön KA személyes adatainak a kaliforniai jog értelmében történő "értékesítéséről" vagy "megosztásáról".

A kaliforniai fogyasztói jogok gyakorlása. Ha Ön kaliforniai lakos, és szeretné kérni ezen jogok gyakorlását a fent részletezettek szerint, vagy kérdései vannak a KA személyes adataival kapcsolatban, amelyeket gyűjtünk vagy harmadik felekkel osztunk meg, kérjük, hívja a 800-252-4765 telefonszámot.

  • Előfordulhat, hogy további személyazonosítási információt kell rendelkezésünkre bocsátania, hogy ellenőrizhessük személyazonosságát és érvényesíthessük a kérését.
  • Kérjük, vegye figyelembe, hogy jogszabály korlátozza az évente benyújtható kérelmek számát. Bizonyos esetekben megtagadhatjuk kérésének teljesítését. Például megtagadhatjuk kérésének teljesítését, ha nem tudjuk ellenőrizni személyazonosságát, vagy megerősíteni, hogy az általunk tárolt KA személyes adatok Önre vonatkoznak. Más esetekben megtagadhatjuk kérésének teljesítését, ha a kaliforniai adatvédelmi jog szerinti kivétel alkalmazandó, például ha a KA személyes adatainak nyilvánosságra hozatala hátrányosan érintené egy másik fogyasztó jogait és szabadságait.
  • Mindenesetre nem diszkrimináljuk Önt azzal, hogy kizárólag ezen kérelme alapján különböző árakat vagy termékeket kínálunk Önnek, vagy más szintű vagy minőségű termékeket kínálunk Önnek.

Meghatalmazott képviselők. Amennyiben úgy dönt, hogy meghatalmazott képviselőt jelöl ki az Ön nevében történő kérelem benyújtására, a képviselőnek megfelelő dokumentációt kell benyújtania számunkra, ideértve az Ön írásbeli, aláírással ellátott meghatalmazását, személyazonosságának igazolását és a meghatalmazott képviselő személyazonosságának igazolását, vagy a kaliforniai hagyatéki törvénykönyvben meghatározott érvényes meghatalmazást kell benyújtania.

Ne kövessen nyomon. Böngészője vagy bővítménye lehetővé teheti a nyomon követes (Do Not Track jelek) automatikus továbbítását. A jogszabályok által előírt esetek kivételével nem reagálunk az ilyen jelzésekre.

Milyen jogaim vannak a személyes adataimmal kapcsolatban?

Kaliforniai lakosok számára a "Milyen jogaim vannak a személyes adataimmal kapcsolatban?" szakasz a következő rendelkezéseket is tartalmazza:

Amennyiben Ön kaliforniai lakos, joga van kérni (a kaliforniai adatvédelmi jogban részletezett bizonyos kivételektől eltekintve):

  1. az Ön KA személyes adatainak törlését;
  2. a pontatlan KA személyes adatainak javítását;
  3. joga van megismerni / hozzáférni az Önről gyűjtött KA személyes adatok kategóriáihoz, ideértve a KA személyes adatok konkrét részeit is;
  4. az üzleti célból nyilvánosságra hozott KA személyes adatok kategóriáit; és
  5. információkat az Önről megosztott KA személyes adatok kategóriáiról (a KA adatvédelmi törvénye által meghatározott módon), valamint azon harmadik felek kategóriáiról, akikkel a KA személyes adatokat megosztottuk.