Hotline Privacy Notice

Este aviso de privacidad ("Aviso") describe cómo Wella Company, que incluye a Wella Company International Operations Switzerland S.à.r.l. (nuestra sede central) y sus filiales y subsidiarias¹ (“Wella Company", "nosotros", "nos", "nuestro", o similares) recopilan y utilizan tus datos personales cuando utilizas la línea directa de ética y compliance de Wella (la "línea directa"). En el presente Aviso, por datos personales se entiende la información que (aislada o en combinación con otra información) permite identificarte directa o indirectamente ("datos personales"). 

A efectos de la línea directa, Wella Company es el responsable del tratamiento de los datos. 

Si deseas más información sobre la forma en que Wella Company procesa los datos personales, consulta el Aviso de Privacidad de Wella que se encuentra en www.wellacompany.com/privacy-policy. Si eres empleado de Wella Company, consulta también el Aviso de privacidad para empleados. 

¹ Para más información 'Sobre Nosotros', por favor, vea aquí. 

OneTrust en nuestro nombre, gestiona la línea directa a través de un tercero independiente, Convercent.

Convercent proporciona el software de la plataforma de denuncia de irregularidades y gestiona la línea telefónica directa. Convercent recibe las denuncias telefónicas y las envía a Wella Company. Las denuncias presentadas por otros medios (por ejemplo, correo electrónico) son recibidas directamente por el personal de Wella Company. Todas las investigaciones son llevadas a cabo por personal de Wella Company, aunque pueden contar con el apoyo de expertos externos. Dado que Wella Company es una organización global, los informes pueden ser investigados por personal de Wella Company en cualquiera de los países en los que Wella Company está presente. 

Tú controlas qué datos personales proporcionas cuando presentas tu denuncia. Las inquietudes pueden plantearse de forma anónima cuando lo permita la legislación local. Si deseas permanecer en el anonimato, ten en cuenta que a veces se te puede identificar a partir de la información que proporciones y de otra información contextual, por lo que debes tener cuidado de no incluir en los campos de texto libre ninguna información que pueda utilizarse para identificarte. 

En cualquier caso, puedes estar seguro de que tu confidencialidad se protegerá en la mayor medida posible, de acuerdo con la necesidad de que llevemos a cabo una investigación adecuada y cumplamos con las obligaciones legales a las que estemos sujetos. 

Cualquier dato personal que envíes en relación con una denuncia a la línea directa se procesará únicamente con el fin de, y en la medida necesaria, permitirnos cumplir con nuestras obligaciones legales y perseguir nuestro interés legítimo de investigar tu denuncia y emprender cualquier otra acción necesaria. 

Wella Company es una organización mundial. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, tus datos personales pueden ser transferidos, almacenados o accedidos por personal de Wella Company ubicado en todo el mundo. 

Cuando tus datos personales se transfieren a (o se accede a ellos desde) un país que no ha sido considerado "adecuado" por el país "cesionario", nos aseguramos de que se apliquen las salvaguardias apropiadas de conformidad con la legislación aplicable.

Hacemos todo lo posible por mantener tu información segura y disponemos de medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales, incluida la limitación de quién tiene acceso a los informes y a cualquier investigación. 

En general, los datos personales de los informes se conservarán durante dos (2) años a partir del cierre del caso. Transcurridos dos años, revisaremos el caso para determinar si es necesario seguir conservando los datos, por ejemplo, si son necesarios para un litigio/procedimiento interno en curso, o para cumplir la legislación local. 

Ten en cuenta que el periodo de conservación mencionado en el párrafo anterior no se aplica a las denuncias realizadas en Portugal, en las que estén implicadas entidades de Wella Company con sede en Portugal o en las que estén implicados empleados con sede en Portugal en el momento en que se realizó la denuncia. En tales casos, los datos se conservarán durante al menos cinco años para cumplir con la legislación portuguesa.

Con sujeción a la legislación local aplicable, tienes derecho a solicitar acceso a los datos personales que procesamos sobre ti y a recibir información detallada al respecto; a solicitar que se rectifiquen, borren o restrinjan determinados datos personales sobre ti; o a oponerte al procesamiento de tus datos personales en el contexto de una denuncia a la línea directa. 

Si tienes alguna pregunta o queja relacionada con el tratamiento de tus datos personales, plantéanosla directamente. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes consultar a tu autoridad local de protección de datos.

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre la línea directa, o si deseas ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento de tus datos personales, ponte en contacto con wella.data.privacy@wella.com.