Hotline Privacy Notice

W niniejszym powiadomieniu o ochronie prywatności (powiadomienie) opisano, jak firma Wella Company, w tym Wella Company International Operations Switzerland S.à.r.l. (nasza siedziba główna) oraz jej podmioty stowarzyszone i spółki zależne¹ (Wella Company, my, nas, naszelub podobne), zbiera i użytkuje dane osobowe osób korzystających z infolinii ds. etyki i zgodności firmy Wella (infolinia). W niniejszym powiadomieniu dane osobowe oznaczają informacje, które (same w sobie lub w połączeniu z innymi informacjami) umożliwiają bezpośrednie lub pośrednie zidentyfikowanie użytkownika infolinii (dane osobowe”).

Firma Wella Company jest administratorem danych zbieranych poprzez infolinię.

Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych przez firmę Wella Company podajemy w polityce prywatności opublikowanej na stronie wellacompany.com/privacy-policy. Pracowników firmy Wella Company odsyłamy również do powiadomienia o ochronie prywatności pracowników.

¹ Więcej informacji o naszej firmie publikujemy tutaj.

Infolinia obsługiwana jest w naszym imieniu przez niezależny podmiot trzeci, Convercent by OneTrust.

Zapewnia on platformę sygnalistyczną i obsługuje infolinię. Wszelkie zgłoszenia dokonane telefonicznie odbierane są przez pośrednika Convercent i przekazywane do firmy Wella Company. Zgłoszenia dokonane innymi drogami (np. poprzez pocztę elektroniczną) odbierane są bezpośrednio przez personel firmy Wella Company. Zgłoszenia przetwarzane są przez personel firmy Wella Company, aczkolwiek proces ten mogą wspierać zewnętrzni eksperci. Ponieważ firma Wella Company jest organizacją globalną, zgłoszenia mogą być obsługiwane przez personel firmy w dowolnym z krajów, w których prowadzi ona działalność.

Osoba dokonująca zgłoszenia ma kontrolę nad tym, jakie przekazuje dane osobowe. Gdy pozwala na to miejscowe prawo, można zgłaszać uwagi anonimowo. Jeśli osoba zgłaszająca pragnie pozostać anonimowa, należy mieć na uwadze, że czasem możliwe jest zidentyfikowanie jej na podstawie podanych przez nią informacji oraz kontekstu, wskazane więc jest niepodawanie w polach tekstowych informacji, które mogłyby pozwolić na zidentyfikowanie rozmówcy.

W każdym przypadku zapewniamy, że przekazane dane pozostaną poufne w stopniu najwyższym z możliwych, odpowiednio do potrzeb wynikających z konieczności właściwego zbadania sprawy oraz zgodnie z wszelkimi obowiązującymi nas przepisami prawa.

Wszelkie dane osobowe przekazane przez Ciebie w związku ze zgłoszeniem na infolinii przetwarzane będą wyłącznie w celu i zakresie niezbędnym do wywiązania się z obowiązków nałożonych na nas przepisami prawa oraz do działania zgodnie z naszym prawnie uzasadnionym interesem, aby zbadać Twoje zgłoszenie i podjąć wszelkie niezbędne dalsze działania.

Wella Company to organizacja globalna. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Twoje dane osobowe mogą być przekazywane personelowi firmy Wella Company na całym świecie, który może je przechowywać i uzyskiwać do nich dostęp.

Kiedy Twoje dane osobowe przekazywane są do kraju nieuznawanego za adekwatny przez kraj przekazujący te dane (lub gdy taki nieadekwatnykraj uzyskuje do nich dostęp), dbamy o zastosowanie odpowiednich środków ostrożności, zgodnie z obowiązującym prawem.

Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje informacje były bezpieczne oraz stosujemy środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym ograniczenia dostępu do raportów i wszelkich dochodzeń.

Ogólnie rzecz biorąc, dane osobowe ze zgłoszeń przechowywane będą przez dwa (2) lata od zamknięcia sprawy. Po dwóch latach zapoznajemy się ze sprawą, aby stwierdzić, czy zachodzi potrzeba dalszego przechowywania danych, na przykład gdy wymaga tego prowadzony spór sądowy lub gdy są one niezbędne w postępowaniu wewnętrznym bądź w celu zachowania zgodności z przepisami miejscowego prawa.

Uprzejmie prosimy o zwrócenie uwagi na fakt, że wspomniany powyżej okres przechowywania nie ma zastosowania do zgłoszeń dokonanych w Portugalii, dotyczących podmiotów Wella Company z siedzibą w Portugalii i/lub dotyczących pracowników przebywających w Portugalii w czasie dokonania zgłoszenia. W takich przypadkach dane będą przechowywane przez co najmniej pięć lat, aby zachować zgodność z przepisami portugalskiego prawa.

Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów lokalnych, masz prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które przetwarzamy na Twój temat i otrzymać szczegółowe informacje z nimi związane, zażądać poprawienia ich, usunięcia bądź ograniczenia dostępu do nich, a także do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w kontekście zgłoszenia dokonanego poprzez infolinię.

Jeśli masz pytania bądź skargi związane z przetwarzaniem swoich danych osobowych, prosimy o kierowanie ich bezpośrednio do nas. Jeśli nasza odpowiedź Cię nie zadowoli, możesz skonsultować się z lokalnym organem do spraw ochrony danych.

Jeśli masz jakieś pytania lub uwagi dotyczące infolinii lub chcesz skorzystać z prawa do dostępu, poprawienia, usunięcia, ograniczenia lub zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych, prosimy o napisanie na adres wella.data.privacy@wella.com.