Hotline Privacy Notice

Esta declaração de privacidade (“Declaração”) descreve como a Wella Company, que inclui a Wella Company International Operations Switzerland S.à.r.l. (nossa sede) e suas afiliadas e subsidiárias¹ (“Wella Company”, “nós”, “nos”, “nosso(a)”, ou similares) coletamos e usamos os seus dados pessoais quando você utiliza a Linha Direta de Ética e Conformidade da Wella (a “Linha Direta”). Nesta Declaração, os dados pessoais significam informações que (tanto de forma isolada como em conjunto com outras informações) permite que você seja identificado de forma direta ou indireta (“dados pessoais”). 

Para os fins da Linha Direta, a Wella Company é a controladora dos dados. 

Se deseja obter mais informações a respeito de como a Wella Company processa os seus dados pessoais, consulte a Declaração de Privacidade da Wella, disponível em www.wellacompany.com/privacy-policy. Se você é um funcionário da empresa, consulte também a Declaração de Privacidade do Funcionário. 

¹ Para mais informações “Sobre nós”, consulte este link.

A Linha Direta é administrada por um terceiro independente, a Convercent, através da OneTrust em nosso nome.

A Convercent oferece o software da plataforma de denúncias e administra a linha telefônica direta. As denúncias feitas por telefone são recebidas pela Convercent, que as envia para a Wella Company. As denúncias enviadas por outros meios (como e-mail) são recebidas diretamente pela equipe da Wella Company. Todas as investigações são conduzidas pela equipe da empresa, embora possam receber o apoio de especialistas externos. Como a Wella Company é uma organização global, as denúncias podem ser investigadas pela equipe da empresa em quaisquer dos países onde ela esteja presente. 

Você tem o controle de quais dados pessoais fornece ao enviar a sua denúncia. Questões podem ser abordadas de forma anônima quando isso for permitido pela legislação local. Se você deseja permanecer anônimo, tenha em mente que, às vezes, você pode ser identificado através das informações que fornece e de outras informações contextuais. Por isso, tenha cuidado para não incluir informações que possam ser usadas para identificar você nos campos de texto livre. 

De qualquer forma, você pode ter certeza de que a sua confidencialidade será protegida na medida do possível, conforme a necessidade que tenhamos para conduzir uma investigação adequada e cumprirmos as obrigações legais às quais estamos sujeitos. 

Todos os dados pessoais relacionados à denúncia que você enviar para a Linha Direta serão processados exclusivamente com a finalidade de, e na medida do necessário, permitir que cumpramos com as nossas obrigações legais e atendamos ao interesse legítimo de investigar a sua denúncia e tomar as medidas adicionais necessárias. 

A Wella Company é uma organização global. Na medida permitida pela legislação vigente, as suas informações pessoais podem ser transferidas, armazenadas ou acessadas pela equipe da Wella Company situada em todo o mundo.

Quando seus dados são transferidos para (ou acessados de) um país que não foi considerado “adequado” pelo país “cessionário”, nós garantimos que as medidas de segurança adequadas sejam implementadas de acordo com as leis vigentes.

Fazemos todo o possível para manter as suas informações seguras e adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais, incluindo a limitação de quem tem acesso aos relatórios e a qualquer investigação. 

Em geral, os dados pessoais presentes nos relatórios serão retidos por dois (2) anos após o encerramento do caso. Depois de 2 anos, revisaremos o caso para determinar se os dados precisam ser retidos por tempo adicional (por exemplo, caso seja necessário para litígio em andamento/processos internos, ou para cumprir com as leis locais).

Por favor, observe que o período de retenção mencionado no parágrafo anterior não se aplica a relatórios feitos em Portugal, envolvendo entidades da Wella Company sediadas em Portugal e/ou envolvendo funcionários que estavam sediados em Portugal quando o relatório foi realizado. Nesses casos, os dados serão retidos por pelo menos 5 anos para cumprir com a lei portuguesa. 

Sujeito às leis locais vigentes, você tem o direito de solicitar acesso e de receber detalhes sobre os dados pessoais que processamos sobre você; solicitar que determinados dados pessoais sobre você sejam retificados, apagados ou restringidos; ou opor-se ao processamento dos seus dados pessoais no contexto de uma denúncia à Linha Direta.

Se você tiver alguma dúvida ou reclamação relacionada ao processamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco diretamente. Se você não estiver satisfeito com a nossa resposta, você pode consultar sua autoridade local para proteção de dados. 

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre a Linha Direta, ou se quiser exercer seus direitos de acesso, correção, exclusão, restrição ou objeção ao processamento de seus dados pessoais, entre em contato através do e-mail wella.data.privacy@wella.com.